珠海公司程序文件全套(30个doc)gl-ipch-06纠正和预防措施控制制程序(编辑修改稿)内容摘要：
目的目标和总体要求、分析现有过程的 珠海有限公司程序文件 编 号： GLIP/CH06 版 号： A 更改号： 0 共 3 页 第 2 页 标题： 纠正和预防措施控制程序 状况以及确定改进方案，实施有效的改进并对改进的效果进行评价。 当发生下列情况时，就考虑采取相应的纠正和预防措施实施改进： a） 过程和产品出现重大质量 /环境问题，或超出公司规定值时； b） 体系运行出现不符合质量 /环境方针、质量 /环境目标或体系文件后情况时； c） 顾客与相关方 对同一个质量问题连续 投诉 2 次以上 时 投诉时 ； d） 内部质量 /环境管理体系审核发现不合格时； e） 管 理评审发现不合格时； f） 发生紧急事故时； 采取纠正和预防措施实施持续改进的主要方式有：技术改造、调整资源配置、增强员工质量 /环境意识和能力、强化内部管理制度、加强测量和监视力度等。 纠正措施的制定和实施 当过程和产品质量或环境出现重大问题时，由质检部开具《纠正和预防措施处理单》，确定责任部门并下发，组织进行分析并协助责任部门制定相应的预防措施加以改进，质检部负责对改进的效果进行跟踪验证。 对于客人的投诉，商务部开具《顾客投诉处理。阅读剩余 0%
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