中层管理干部培训资料管理工作与管理学(编辑修改稿)

中层管理干部培训资料管理工作与管理学(编辑修改稿)内容摘要：

• 服务的热情 • 合作的意识 管理理论的产生与发展 • 管理理论的演进 • 思考管理理论演进的维度 • 把握管理学的学科特点 问题导引： • 人类具有悠久的管理实践 ， 为什么管理学科属于一门新兴的学科。 • 管理学科的研究范畴是什么。 • 与其他学科相比 ， 管理学科具有哪些特点。 • 在众多的管理课程中，管理学属于一种什么性质的课程。 能够发挥什么作用。 管理科学 • 科学是经过整理的知识。 任何科学的根本特点是，运用科学的方法去发展知识。 科学方法应该通过观察确定事实，对这些事实进行分类和分析后，找出因果关系。 如果这些概括或假设经过检验证明是正确的，也就是反映了或说明了实际，因此有助于预测在类似环境下将发生什么情况，这些概括或假设就称为原则。 理论是将相互储存的概念和原则系统地组合起来，从而构成重要知识的框架或组合。 在管理领域里，理论的作用在于提供一种手段，对重要的有关的管理知识进行分类。 管理理论的演进（时间维度） • 古代管理 • 工业革命 • 科学管理 • 人际关系 行为科学 • 二战后的管理丛林 • 战略、系统和权变理论 • 企业文化理论 • 变革与创新 科学管理理论体系示意图 环境 提 高因素 目的 生 定额管理 产 效 标准化管理 率 计划与执行分开 经生产效 理论 济 差别计件工资制 人率低下 基础 假 设 职能工长制 科学工作方法 精神革命 管理制度法约尔的一般管理体系 • 管理活动是不是一种独立的活动。 技术活动；商业活动；财务活动；。