物业公司iso9000程序文件21-2523物业的入住管理(编辑修改稿)内容摘要:
住户持《房屋分配单》来办理手续时,物业管理员向住户索取《房屋分配单》、购房合同正本、购房结算清单及住户的身份证、户口本。 检查《房屋分配单》与购房合同上的房屋面积、房号是否一致。 通 过购房结算清单检查房屋设施费用是否交清 ,确认后将购房合同正本退还住户。 确认上述程序后,物业管理员在《房屋分配单登记表》上进行登记,向住户发放《住户须知》,当场请住户填写《住户登记表》,并检查填写内容与身份证、户口本是否一致。 物业管理员通知看房员带齐该房全部钥匙并带领住户对房屋设施状况、设备、数量进行清点,对钥匙逐一试用,并检查热水、冷水、电表、燃气表底数,一并填入《房屋设备明细表》。 住户执行 程序时,收费员将住户姓名、房号、面积请综合办公室人员输入电脑,打印出《物 业管理委托服务收费表》,并核对表上金额。 物业管理员填写《物业管理委托合同》。 ,收费员向住户收取费用,并开具票据,再将收费表盖章后移交物。物业公司iso9000程序文件21-2523物业的入住管理(编辑修改稿)
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修改号 : 0 物业的验收管理 页 码 : 2/3 验收组分专业依据设计图纸的内容及竣工图 ,设备清单进行预验收。 验收组根据总公司颁发的《建筑工程竣工验收管理规 定》对物业实物进行系统全面的验收。 对使用时间长 ,验收结果差的物业 ,请建筑质量监督部门检查 ,并出具检查报告书。 对预验收的单独设备进行试运转验收 ,主要验收安装质量是否达到设备规定的技术指标。
数个英文字母(通常取主要文字的第一个字母)做为编码的号码,使阅读物料编码 者可以从中想象到英文字文字,进而从暗示中得知该物料为何物。 例如: VC=Variable Capaciter (可变电容器 ) IC=Integrated Circuit(集成电路 ) SW=Switch(开关 ) ST=Steel Tube (钢管 ) BT=BRASS Tuber(黄钢管 ) EP=Ear
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件。 : 外来文件的接收 : 上级公司文件由综合办公室派专人领取 ,政府主管部门下发的文件由收发员送综合办公室 ,综合办公室应填写《外来文件接收登记表》。 公司各部门的业务往来文件接收后 ,统一送交综合办公室进行分 公 司 程 序 文 件 版 号 : A 修改号 : 0 外来文件的控制 页 码 : 2/2 类 ,登记在《外来文件接收登记表》
管理需要住户配合时。 制订或修订有关规章制度需要告知住户时。 需要召开产权人会议时。 需 向住户发出临时通知时 ,各相关部门负责文件的起草。 根据物业管理方案和合同的要求 ,每年由经营管理部应对上年物业管理费用的收支作出总结 ,并制订本年的管理工作计划。 新承接的物业项目 ,总经理应指定项目小组或特定人员在住户入住前应准备住户公约及其它管理文件。 详见 《物业的入住管理》。 公 司 程 序 文