滕州市xx设备安装有限公司质量手册(编辑修改稿)

滕州市xx设备安装有限公司质量手册(编辑修改稿)内容摘要：

遵守国家有关的财务财会法规和制度，认真执行本公司有关财会规定； b）负责公司施工项目的工程预（结）算工作，正确核算盈亏； c）认真做好经济核算，合理的筹集资金，加强核算力度，严格完善内部责任制度； d）负责按 国家和地方的分配原则，正确处理分配关系依法计算和交纳国家税收； e）负责公司的票据管理和财务管理，及时搞好理财工作，不断提高经营管理水平。 f) 负责编写标书，报价、参与合同评审及合同签订工作； g) 对公司安装工程项目实行跟踪指导，监督工程质量，认真履行合同条款； 滕州市万发设备安装有限公司 TWF/—— 20xx（ A/0） 20 h) 贯彻执行公司质量方针和质量目标； i) 负责合同修订、信息传递和解释工作。 安全技术部 a) 负责 编制 《质量手册》部分要素 ； b) 协助领导进行质量管理体系策划，组织编制质量管理体系文件并予以控制和实施，协调相应的资源； c）编制和实施质量管理体系记录控制程序和数据分析控制办法； d）参与确定和评审与工程项目有关的要求（顾客要求、质量标准、有关的法律法规要求），与顾客进行沟通； e）进行产品实现策划及生产和服务提供的控制和特殊过程的确认，确定并提供工程项目的质量目标和要求，所需的过程、文件和资源，所要求的验证、监视、测量活动和装置，验收准则以及所需记录； f）识别并提供对产品标识和可追溯性、对顾客财产和产品防护所需的要求和控制办法，并监督实施； g) 参与施工现场调查和测量，编制施工计划、施工组织设计和施工方案，技术交底； h）负责对监视和测量器具的管理和检定、校准工作； i）对安装工程项目进行监视和测量，实施不合格品（项）控制、工序验收； j）收集顾客及相关方对产品的反馈信息，测量与分析顾客的满意程度； k）组织采用适宜的方法对质量管理体系过程进行监视和测量，持续改进质量管理体系的有效性； 滕州市万发设备安装有限公司 TWF/—— 20xx（ A/0） 21 l）参与对质量管理体系的内部审核和管理评审工作，对体系的改进、纠正和预防措施实施跟踪验证。 后勤外联部 a) 负责对质量管理体系文件予以控制，归档管理，确保在使用处得到有关文件的适用版本，防止使用作废文件； b) 协助建立质 量管理体系组织结构，确保相关部门和岗位的职责和权限得到规定和沟通； c) 负责质量管理体系运行中人力资源的配置，确认从事影响产品质量工作的人员并确定其所必须的能力； d) 负责组织职工培训，并对培训效果进行考核、评估和数据分析； e) 保持教育、培训、技能的记录； f) 负责 设备安装 工程所需的工作环境和生活条件，包括对卫生、温度、通风、消防等控制； g) 参与确定和评审与工程项目有关的要求（顾客要求、质量标准、有 关的法律法规要求），与顾客进行沟通；负责组织市场调研和工程信息跟踪 ； h) 收集顾 客及相关方对产品的反馈信息，测量与分析顾客的满意程度；负责售后服务工作，负责处理顾客意见和工程回访。 项目经理部 a）负责基础设施和设备管理，按规定要求组织维护、维修及大中修； b）按施工计划、编制施工组织设计方案，按施工组织设计进行施工作业，保证工程质量 c）对施工过程进行监视和测量，实施开通验收和工序三级验交， 保持滕州市万发设备安装有限公司 TWF/—— 20xx（ A/0） 22 各项质量记录，竣工验收及向顾客交验，进行安装设备和竣工资料交接； d) 确保不合格项得到识别和控制，并及时采取适当的纠正和纠正措施； e) 对安装设备提供标识和防护工作； f) 对施工物资、设备 实施标识、防护和定置管理； g) 保持工作环境的良好状态，安全文明生产； h) 负责对施工机具、设备的检修工作，并指导操作人员现场保养； i) 参与设备安装工程的特殊过程（如空调自动控制系统及暖通工程中的管线焊接过程）的实施和控制； j) 对公司安装工程项目实行跟踪指导，监督工程质量，认真履行合同条款； k） 负责协助后勤外联部提供售后服务，处理顾客意见和工程回访。 采购 供应 部 a）负责 按照项目经理部提供 设备安装 工程所需的 物资申请单 ，对采购过程予以控制，确保采购的产品符合规定 的采购要求； b）制定对提供采购产品的供方的选择、评价和重新评价的准则，按此准则评价和选择供方，保持评价结果和相关措施的记录； c）从合格供方外采购材料，对采购的材料及顾客财产实施检验和验证，提供标识、防护和定置管理； d）保证 设备安装 工程项目所需的原材料、设备的及时供应。 内部审核员 在审核组长的领导下，参加 TWF 质量管理体系的内部审核工作。 按照审核计划的日程参加审核，编制内审检查表和审核记录，对审核中发现的滕州市万发设备安装有限公司 TWF/—— 20xx（ A/0） 23 不符合项开具不符合报告，并对不符合项的纠正措施进行跟踪验证。 质量 检查员 负责对原材料检验和施工中的过程检验及工程交付检验，检验合格后，方准接收，转序和放行。 管理者代表 总经理指定一名管理人员为管理者代表，该人员除本身的职责外还应具有第“ ”条所规定的职责权限。 内部沟通 总经理应确保在公司内建立适宜的沟通过程，并确保以下方面的信息在各职能部门之间沟通： a) TWF 质量管理体系过程运行的有关信息，如：顾客要求的变更、供方情况的变化、设计更改信息等； b) TWF 质量管理体系有效性的相关信息，如：工程质量情况、公司质量目 标完成情况、安全生产情况、顾客投诉等； c) 沟通的方式为会议、文件等 ，保存沟通记录。 管理评审 总则 由总经理按规定的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。 职责 a) 总经理主持并负责管理评审； b) 管理者代表、副总经理、总工程师、各部负责人参与管理评审，并滕州市万发设备安装有限公司 TWF/—— 20xx（ A/0） 24 提供相应的评审输入资料； c) 后勤外联部负责管理评审的具体工作并保管其记录。 管理内容和要求 a) 建立并执行 TWF/（ A/0）《管理评审控制办法》； b) 两次管理评审的间隔时间不超过 12 个月，由总经理主持管理评审，评审应包括质量方针和质量目标的实现情况，评价质量体系改进和变更的需要； c) 应对改进指令进行实施和跟踪验证； d) 保持管理评审的有关记录。 评审输入 管理评审的输入应包括以下方面的信息： a) 审核结果（包括第一、第二、第三方审核结果）； b) 业主和建设单位对 设备安装 工程质量的有关信息反馈、意见和评价； c) 设备安装 工程的进度、工程质量和工期； d) 纠正措施和预防措施的实施情 况； e) 以往管理评审的跟踪措施的实施情况和有效性； f) 质量方针、质量目标实施情况及其适宜性、充分性和有效性； g) 质量管理体系变更和改进建议。 评审输出 由安全技术部编制管理评审报告，由管理者代表审核，总经理批准。 评审输出应包括与以下方面有关的任何决定和措施： a) 质量管理体系及过程有效性的改进； 滕州市万发设备安装有限公司 TWF/—— 20xx（ A/0） 25 b) 设备安装 工程质量的改进； c) 资源需求。 滕州市万发设备安装有限公司 TWF/—— 20xx（ A/0） 26 6 资源管理 资源提供 总则 TWF 应确定并提供人力资源、基础设施和适宜 的工作环境，以保证 设备安装 工程的有效实施，通过满足顾客要求，增强顾客满意。 资源包括：人员、基础设施和工作环境。 职责 总经理是资源管理的主管领导。 后勤外联部是资源管理的归口管理部门，负责人员的培训工作。 项目经理 部负责基础设施的管理。 负责工作环境的管理和控制。 人力资源 总则 确定从事影响 设备安装 工程质量工作的人员所必要的能力，对所有从事影响 设备安装 工程质量工作的人员进行培训和资格考核。 能力、意识和培训 制定并执行 TWF/（ A/0）《人力资源控制办法》； 对从事施工管理和操作人员进行现状调查，了解各类人员能力与所承担工作要求的差距，确定培训需求； 根据培训需求制定培训计划，按计划组织必要的培训以满足培训需 求； 评价所采取的培训措施的有效性； 确保全体员工认识到所从事工作的相关性和重要性，以及如何为实滕州市万发设备安装有限公司 TWF/—— 20xx（ A/0） 27 现质量目标做出贡献； 对从事特殊工作的人员进行培训，考核合格后，方准上岗作业； 对 教育、培训、技能和经验的适当记录应予以保存。 基础设施 TWF 应确定、提供并维护为达到 设备安装 工程符合要求所需的基础设施。 基础设施包括： 建筑物、工作场所和相关设施； 过程设备 (硬件和软件 )； 必要的支持性服务，如通讯和交通工具等。 工作环境 TWF 为更好地满足 设备安装 工程要求，对工作环境要进行识别和评价，并为施工人员提供适宜的工作环境和便利的后勤生活条件，项目经理部要做好施工现场的整体规划和定置管理。 滕州市万发设备安装有限公司 TWF/—— 20xx（ A/0） 28 7 产品实现 产品实现 的策划 总则 为确保 设备安装 工程的策划和实现与质量管理体系其他过程的要求相一致，应对 设备安装 工程所需的过程进行策划，以满足顾客和相关的法律法规的要求。 职责 总工程师是 设备安装 工程实现的策划的主管领导； 项目经理部是 设备安装 工程实现策划的归口管理部门，负责编制施工组织设计，对施工组织设计的实施情况进行检查。 管理内容和要求 项目经理部负责组织对 设备安装 工程所需的过程和相互关系进行策划，这种策划必须与 TWF 的质量管理体系其他过程 的要求相一致。 根据策划的结果执行 TWF/ (A/0《 施工组织设计控制办法》， 编制施工组织设计，如有特定的 设备安装 工程项目，可编制质量计划，报总工程师批准。 施工组织设。