温州南洋包装公司新质量手册(编辑修改稿)

温州南洋包装公司新质量手册(编辑修改稿)内容摘要：

表具体实施批准质量程序审核。 （ 4） 负责内部质量审核管理。 生产部经理： （ 1） 负责过程控制的归口管理。 （ 2） 负责产品标识和可追溯性的归口管理。 （ 3） 负责不合格品的处置。 （ 4） 负责产品搬运、贮存、包装和防 护的控制。 质管部经理： （ 1） 负责监视与测量的管理。 （ 2） 负责监视与测量状态的管理。 （ 3） 负责不合格品的归口控制。 （ 4） 负责检测、测量和试验设备的归口管理。 （ 5） 负责纠正和预防措施的归口管理。 （ 6） 负责统计技术的管理和控制。 （ 7） 负责质量记录归口管理。 温州南洋包装有限公司 编号 QM/NY001 质 量 手 册 版本： 01 修改次数： 00 章节名 组织结构、职能、职责和权限 页码： 9 业务部经理： （ 1） 负责合同评审的组织管理。 （ 2） 负责产品的交付管理。 （ 3） 负责服务的管理。 供应部经理： （ 1） 负责供方的评价和控制。 （ 2） 负责采购产品控制。 检验员： （ 1） 负责产品监视与测量。 （ 2） 负责合格产品批准放行。 （ 3） 负责不合格品评审和上报。 （ 4） 负责监视与测量状态标识。 车间主任： （ 1） 负责生产过程现场管理和调度。 （ 2） 负责过程产品质量控制。 （ 3） 负责调查不合格产品原因，采取纠正措施。 （ 4） 负责车间生产环境管理。 （ 5） 负责车间培训工作实施。 仓库员： （ 1） 负责库存产品的管理。 （ 2） 负责产品原材料出入库管理。 （ 3） 负责建立库存产品台帐。 内部审核员： （ 1） 遵守、传达、阐明审核要求。 （ 2） 编制检查表和不合格报告。 （ 3） 报告审核结果。 （ 4） 验证不合格纠正措施的有效性。 （ 5） 收存与 审核有关文件。 温州南洋包装有限公司 编号 QM/NY001 质 量 手 册 版本： 01 修改次数： 00 章节名 组织结构、职能、职责和权限 页码： 10 质量管理体系要求 总要求 1) 为了确保产品和服务满足顾客要求，公司规定必要的过程，并对这些过程进行管理。 为了实施和保证过程运行的有效性，公司应建立一个满足 IS09001： 20xx 标准要求的质量管理体系。 同时，还应采取必要措施以确保实施，保持和改进所建立的质量管理体系。 2) 公司制定质量管理体系文件，用以描述实施质量管理体 系所需要的过程。 质量管理体系文件包括： a. 形成文件的质量方针和目标。 b. 质量手册。 c. 按过程要求形成的程序文件。 d. 为确保过程的有效运行和控制所需的作业文件。 e. 相应的记录。 f. 对质量体系文件和记录予以控制。 本公司所选择的影响产品符合要求的外包过程（如：运输、压纹工序、滴塑），应确保对其实施控制。 对此类外包过程的控制应在质量管理体系加以识别。 （控制方法为：进行供方调查、承运单位调查、签定质量保证协议书及进货检验） 文件控制 质量手册 公司编制并保持质量手册，其内容包括： a. 质量管理体系的范围，包括 ISO9001： 20xx 全部要求。 b. 为质量体系编制的形成文件的程序或对其的引用。 c. 质量管理体系过程的顺序及其相互关系的描述。 公司内部使用质量手册应受控 文件控制 公司编制了“文件控制程序”，用以控制质量管理体系运行所需要的文件，其内容可确保： a. 文件发布前，其适用性得到批准。 b. 对文件进行评审，必要时进行修改和重新批准。 c. 识别文件的现行修订状态，分类编制有效版本目录。 d. 对质量管理体系有效运行起作用的场所，都能得到相关文件的有效版本。 e. 文件应清晰，易于标识和检索。 f. 公司的外来文件都应予以标识，登记，并控制其有 效。 g. 从发放和使用的所有场所，及时撤出作废文件，或以其他方式进行控制，以防误用。 对出于任何目的所保留的已作废的文件，都应进行适当地标识。 质量记录控制 质量记录归公司所有，应予以保存，以证实符合要求以及质量管理体系的有效运行。 有关质量记录的管理（含记录的标识、贮存、保护、检索、保存期限和处置的方法）应在相关文件中作出相应规定。 温州南洋包装有限公司 编号 QM/NY001 质 量 手 册 版本： 01 修改次数： 00 章节名 质量管理体系要求 页码： 11 本公司对 ISO9001： 20xx 规定的以下各种记录，按标准要求实施，严格管理。 a. 管理评审记录。 b. 内部质量审核全过程记录。 c. 教育、培训、考核、资格的记录。 d. 各类检验（原材料、零部件、成品）记录。 e. 统计数据分析记录。 f. 供方评价结果及跟踪措施。 g. 生产过程控制。 h. 检验、实验设备校准结果。 i. 负责产品放行的授权。 j. 与产品有关要求的记录。 k. 纠正措施的记录。 l. 预防措施的记录。 m. 关于质量记录的控制，详见“质量记录控制程序”。 管理职责 管理承诺 总经理应通过以下渠道，对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺提供 证据： a. 确认与批准本公司的质量方针、质量目标，及批准质量手册。 b. 在全公司宣传落实满足顾客和法律、法规要求的重要性。 c. 组织本公司的管理评审工作。 提供适当的资源，保证质量体系的运行。 温州南洋包装有限公司 编号 QM/NY001 质 量 手 册 版本： 01 修改次数： 00 章节名 管 理 职 责 页码： 12 以顾客为关注焦点 总经理应确保：确定顾客的需求和期望，并将其转化为要求，以达到实现顾客满意的目的。 质量方针 公司的质量方针，质量目标和质量承诺，见本手册第二章。 公 司总经理规定质量方针并确保： a. 适应本公司的目的。 b. 包括对满足要求和持续改进的承诺。 c. 提供制定和评审质量目标的框架。 d. 在全公司范围内，传达、理解并贯彻实施质量方针。 d. 对质量方针的持续适宜性进行评审。 e. 质量方针应作为重要的受控文件。 策划 质量目标 质量目标应与质量方针含有的持续改进的承诺保持协调一致。 质量目标应包括为满足产品所需的内容。 质量目标应在本公司各相关的职能部门和层次上予以展开，逐层分解加以落实。 详见“质量方针，目标管理程序。 ” 质量管理体系策划 相关部门应确保策划满足实现质 量目标与 的要求。 策划的输出形成文件。 质量策划应包括： （１） 质量管理体系所需要的过程并考虑允许的删减。 （２） 需要的资源，以及识别各阶段的质量特性。 （３） 文件的相容性。 （４） 验证活动，接收准则，以及所需要的质量记录。 （５） 质量管理体系的持续改进。 策划应确保体系的变更在受控状态下进行，并保持质量管理体系的完整性。 详见“质量策划管理程序”。 职责、权限与沟通 职责和权限 为了有效地实施质量管理，公司规定了各级各岗位人员的职责，权限和相互关系，并在公司的相关层次所管辖的范围内予以传达。 对于从事与质量有关工作所必 需的特权，公司均加以规定（详见本手册第三章）。 温州南洋包装有限公司 编号 QM/NY001 质 量 手 册 版本： 01 修改次数： 00 章节名 管 理 职 责 页码： 13 管理者代表 在质量管理体系范围内，直接代表总经理协调，指导各单位的工作，其职责有：（详见第三章） 内部沟通 最高管理者建立并保持了“质量信息管理。