沙井力可普尔电池电子公司质量手册(编辑修改稿)

沙井力可普尔电池电子公司质量手册(编辑修改稿)内容摘要：

相关文件和质量记录（在相关文件中规定） ③电话、网络④宣传栏、标语、看板 等方式使质量管理体系的过程及其有效性得到沟通 ,满足上述要求。 管理评审 总则 总经理负责每年至少主持召开一次管理评审会议，对公司质量管理体系进行评审，确保其持续的适宜性、充分性和有效性。 评审必须评价公司的质量管理体系变更的需要，包括质量方针及目标。 体系推进办负责于每次管理评审之前，编制《管理评审计划》，包括：管理评审的时间、参加人员、地 点、评审输入文件的内容及准备职责、时间要求；评审输入项目。 《管理评审计划》经总经理审批后发至相关部门。 各部门应按《管理评审计划》的安排参加管理评审会议，与会者在《会议签到表》上签到。 评审的输入 管理评审的输入包括与以下方面有关的当前的绩效和改进的机会： 1）审核结果； 2）顾客反馈； 3）过程的绩效和产品的符合性； 4）预防和纠正措施的状况； 5）以往管理评审的跟进措施； 6）可能影响质量管理体系的计划的变化； 7）对改进的建议。 管理评审的输出包括与以下方面有关的措 施： 1）质量管理体系及其过程有效性的改进； 2）顾客要求有关的产品的改进； 3）资源需求； 推进办根据管理评审的结果，组织编写《管理评审报告》，《管理评审报告》由总经理审批后发放致相关部门，并按《质量记录控制程序》进行管理。 引用文件： 程序文件 《文件控制程序》 COP423 《岗位职责及权限汇编程序》 COP551 《 质量管理体系文件一览表》 QR54201 《管理评审计划》 QR56001 《管理评审报告》 QR56002 资源的提供 最高管理者负责公司质量管理体系所需资源的提供。 为实施和改进质量管理体系的过程和达到顾客满意，公司必须及时确定和提供所需的资源。 项目或扩大经营规模资源的提供 1)公司新 项目或扩大 生产规模前，应充分考虑资源的配置，包括人力资源、设 备设施、工作环境等要求 ,作出资源配置方案； 2)资源配置方案经相关部门负责人提出，总经理批准后形成正式文件； 3)各部门根据资源配置方案，组织资源的提供。 现有资源的维持和补充 1)根据实际情况，在管理评审前向总经理提交资源配置情况报告； 2)总经理通过管理评审确定资源的补充需求； 3)相关部门负责人根据确定的需求计划完成资源补充工作； 人力资源 行政人 力资源 部负责公司人力资源的管理及培训的管理工作。 人员的安排 对于承担 质量管理体系规定职责的岗位，公司安排具有与该岗位所承担职责的相应能力的人员担任。 对能力的判断将考虑其所受教育、培训、技能、经历及该岗位的其它要求，现有岗位的能力要求具体见《岗位职责及权限汇编程序》。 培训、意识和能力 1)对从事影响质量的活动的人员的能力需求，通过以下方式进行识别： a)对照本手册《岗位职责及权限汇编程序》中岗位素质要求，对现有人员的能力进行确认； b)对新增岗位或变换职责的情况，根据其承担的职责，确定其能力需求，并修改手册《岗位职责及权限汇编程序》。 2) 培训 通过质量管理 体系的实施培训，使员工对自身岗位及与其他岗位的关系进行确认并理解和掌握履行岗位职责的要求和方法，以确保其意识到所从事活 动 的相关性和重要性并为实现质量目标做出贡献。 保持员工教育、经历、培训的适当记录。 公司编制《人力资源控制程序》 ,满足上述要求。 设施 由工程部负责基础设施的管理。 公司识别、提供和维护设施资源，以满足产品和服务的需求，公司编制《设施控制程序》，规定了设施的分类、建档、维护、保管及使用的具体要求。 工作环境 生产部负责为符合产品要求所需工作环境的管理。 公司在生产和装 配时如有产品防静电要求时，操作人员需佩带防静电环。 在生产和装配时注意生产环境的整洁有序，保证产品质量。 引用文件 程序文件 《质量记录控制程序》 COP424 《岗位职责及权限汇编程序》 COP551 《人力资源控制程序》 COP620 《设施控制程序》 COP630 产品实现的策划 工程部负责产品实现的策划的管理。 公司应策划 实现产品所需的过程。 产品实现的策划与质量管理体系其他过程的要求 一致。 对产品进行策划时须确定以下部分或全部内容： 1)生产和服务的质量目标和要求； a)对于新产品新项目，其质量目标可与现有产品或服务的质量目标一致，也可单独制订。 b)产品的要求在确定之前，需经过评审，具体见 节《顾客要求评审控制程序》 2)过程文件和资源的需求； a)产品实现的过程包括评审与产品有关的要求、顾客沟通、采购及相关活动、生产制造过程及相关活动、监视和测量装置的控制等。 b)文件包括程序、计划、必要时包括作业指导书等。 c)资源包括产品实现过程所需的人员、设备设施以及所需控制的工作环境。 3)产品所要求的验证、确认、监视、检验和试验活动，以及产品接收准则。 检验活动包括原材料的进货检验。 4)为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录。 包括：产品要求评审记录、顾客沟通记录、供方评价记录、产品标识记录、顾客产品验证记录、产品检验记录等。 策划的结 果采用以下方式形成文件： 1)通用过程及现有产品形成管理程序（见以下各章节及作业指导书等）； 2)对于改进的产品可修改现有程序或规范，以反映策划的结果； 3)针对特定的产品或合同可形成质量计划。 管理者代表负责生产和服务实现过程策划活动的组织。 与顾客有关的过程 国际营销中心 负责与产品有关要求的管理。 与产品有关要求的确定其中包括： 1)一般的顾客可能会提出的要求，包括对交付及交付后活动的要求； 2)一般顾客可能不会提出，但产品规定的用途或已知的预期用途所必需的要求； 3)与产品有关的法律法规要求； 4)公司确定的其它附加要求。 与产品有关要求的评审 1)公司对顾客的要求进行评审，确保所规定要求是充分和适宜的； 2)顾客发出订单（或订货意向）后，公司在作出对顾客提供产品的承诺前，对有关要求进行评审，评审后在合同或订单上签字回复顾客并作为评审记录； 3)当产品要求发生变更，对有关的文件进行修改并将变更要求传递至相关人员，这可能包括： a)顾客提出新的要求时； b)公司识别出新的产品要求时； c)相关的法律法规发生变化时； 公司制定《顾客要求评审控制程序》规定了顾客 要求的识别、顾客要求的评审、合同的更改以及与生产环节的接口等要求。 顾客沟通： 公司将针对以下方面识别并实施与顾客沟通的安排： 1) 产品信息，包括与顾客对产品的需求和要求有关的信息； 2) 问询、合同的处理，包括对其的修改（见《顾客要求评审控制程序》）； 3) 这些安排还包括：使用各种通讯工具与顾客联络；拜访顾客；要求顾客参加会议；接收、记录、传递顾客对产品的意见、建议、要求和投诉等；顾客反馈，包括顾客投诉（见本手册 ）； 设计和开发 公司按《设计开发控制程序》进行作业 开发部负责对产品的设计进行策划，公司自主实施的设计和开发过程应形成《新产品设计开发计划书》。 《新产品设计开发计划书》针对所设计的产品确定以下方面的内容： 1)设计阶段； 2)适合每个设计阶段的评审、验证和确认活动； 3)与每个设计阶段对应的设计输入和设计输出； 4)设计的职责和权限； 5)设计的进度安排。 6)参与设计的不同小组之间的接口，以确保有效的沟通，并明确职责分工。 开发部开发项目负责人在设计输入发生较大的变更、阶段设计输出对整体设计产生了影响、进度发生较大的超前或滞后、设计资源有较大的变 更等情况时，应针对具体情况采取措施，修改《新产品设计开发计划书》，将变更的内容通知有关设计人员。 7）需分包的设计开发项目应由开发部识别并策划分包过程。 设计输入 1)《新产品设计开发计划书》中对确定与产品要求有关的输入做出安排，记录所确定的设计输入，包括： a)功能和性能要求； b)适用的法律法规要求；。