沃尔玛mit经理人培训资料之6----前台运作(编辑修改稿)内容摘要:

 您怎样可以最大限度的减少经过收银机的藏匿商品。  当收银机不接受会籍号码的时候您应该怎样做。  临时会员卡的作用是什么。  您应该何时处理一个收银机扫描价格不一致。 见习经理 前台运作 /现金办公室  请您在这一页画出一个每天早晨开启前台收银机的工作流程图。  请您在这一页画出一个每天晚上关闭前台收银机的工作流程图。  如果信用卡交易未成 功的话,您应该怎样向那位会员解释。  对一位会员来说,他拥有信用卡有什么好处。  您可以通过 WC5971“会员资格销售额报告”做什么。  您可以通过 WC99601“销售额按会员类型报告”做什么。  店书面的退款政策是什么。  店未成文的退款政策是什么。  迎宾员的主要作用是什么。  迎宾员的基本要求有哪些。  迎宾员的三个主要区域的责任是什么。 见习经理 前台运作 /现金办公室  出口的迎宾员在检查电脑小票时应该查看什么。  您应该怎样控制体闲廊 的损耗。  商品在索赔之前应该做哪些准备。  如果退回的商品在系统中无效的话应该怎样做。  什么是会员店的库存状态。  库存状态应该多久更新一次。  星期一的现货库存状态会被更正吗。 为什么。  在库存状态中,什么是供应商库存号码。  会员店中谁需要库存状态中的供应商库存号码。  使用库存状态,您能够列举并解释五种库存状态。  库存状态的五种用途有哪些。 见习经。
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