欧林家具公司qcc品管活动圈指导手册(编辑修改稿)

欧林家具公司qcc品管活动圈指导手册(编辑修改稿)内容摘要：

活动 圈成员讨论通过后，再进行实施； d、注意记录和检查：把实施的时间、地点、参加人员和结果等项记录在册，以便为整理成果时提供依据。 同时，在实施过程中，每月应对活动进展情况进行检查，以便发现问题再进行协调。 检查的目的是确认实施的效果，其方法是通过活动前后的对比即可以看出活动的效果。 如果采用排列图对比时，主要项目的频数急剧减少，排列次序后移，总频数也相应减少，说明对策措施有效。 如果各项目和频数虽然都有少量变化，担排列次数未变，说明对策效果不明显。 如果主要项目虽然后移，次要项目前移，而总频数无多大 变化，则说明几个项目之间存在着相互影响，有些措施可能有副作用。 如果出现活动结果未达到预期目标值，这也是正常和允许的，但是应进一步分析原因，这可以从现状开始，再次设定目标值，重新开始一轮 PDCA循行。 a、实事求是，以事实和数据为依据，对数据统计工具处理后得出相应的结论，不应未做对比分析即直接展示活动的效果； b、对于经济性目标的检查和认识，应邀请财务主管部门和有关领导参加； c、对于技术性的目标，应邀请工程主管部门有关人员和领导参加； d、检查项目应与目标值相一致，针对活动的目 标值进行检查。 ，把活动中有效的实施措施纳入有关技术和管理文件之中，使之防止质量问题再次出现。 采取巩固措施应注意： a、必须是经过活动实践证明是行之有效的措施，其纳入有关文件或有关规定中，未经证明的方法不能随意列入巩固措施内； b、任何文件的修改都必须通过文件控制程序进行，不得随意进行文件修改； d、 巩固措施要具体可行，不能抽象空洞。 有些问题可能是一次性的解决问题，对于这类问题，解决之后即可再寻找新的问题。 还有些问题是一次很难解 决全部问题的，因些必须不断制定新的目标，使之具有明显的连续性。 对于这类问题必须在每完成一次 PDCA循环之后，就应考虑下步计划，制定新的目标，再展开新的 PDCA循环。 不论哪类问题， QCC活动圈活动都应强调其连续性，使活动不断搞下去。 1 QCC活动圈活动成果报告的编写和发表 成果报告的编写和发表是 QCC活动圈活动的重要内容和主要阶段。 为了搞好成果发表和评价，应明确 QC小成果发表的意义和作用，如何编写 QCC活动圈活动成果报告，怎样组织 QCC活动圈活动成果发表，以及如何评价 QCC活动圈活动成果报告。 QCC活动圈活动无论是否达到预期目标，都要进行认真总结，其意义和作用是： a、 有利于成果的交流和推广。 b、 有利于提高 QCC活动圈活动的能力。 c、 有利于提高 QCC活动圈活动的有效性。 d、 有利于曾加评选成果的群众基础。 e、 有利于成果的认证和评述。 f、 有利于鼓舞士气，吸引更多的职工参加。 g、 有利于引相启发，互相学习。 h、 有利于巩固成果，不断进取。 QCC活动圈成果报告 QCC活动圈活动成果报告是 QCC活动圈活动全过程的总结和真实写照。 为了总结 QCC活动圈活动取得的有形成果或无形成果，编写完整的文字材料，就应该掌握编写成果报告的主要内容、写作技巧及一般要求。 a、成果报告的主要内容：成果报告是 QCC 活动圈活动全过程的写照，因此主要内容通常也按活动有全过程的顺序来写，而活动的过程又经常采用 PDCA循环的 4个阶段 8个步骤，因而主要内容通常包括； QCC活动圈概况；选题理由；活动调查及分析；确定目标值并对其进行可行性分析，明确主要问题和原因；确定主要原因并对其进行验证；制定对策；实 施；检查效果；制定巩固措施、明确遗留问题及今后计划。 当然，上述各项不一定都作为一个标题来描述，其顺序也不一定一成不变。 可根据实际情况，把要突出的内容重点列成几个小标题详细描述，而非重点内容可归纳到一个小标题之中再加说明。 b、成果报告的编写技巧：为使成果报告编写成功，应注意以下技巧和安排： 课题名称要精练、准确、鲜明和简洁。 开头要引人入胜，结尾要令人回味； 成果的中心问题应该明确并富有挑战性。 成果报告的结构可按 QCC 活动圈活动的经过和时间顺序连贯地按 PDCA 层次，也可按并列式结构安排报告内容。 后种结构适 合于主要问题是通过两个以上 PDCA循环才能完成，并且这几个循环是并列关系。 还可以采取多步骤之间的内容层层深入的递进式结构，即先介绍，再分别详细描述，最后总结说明的总分式结构。 成果报告内容各步骤之间的过渡要连贯自然，前后呼应，内容与课题名称也要呼和浩特应。 c、成果报告的编写准备和要求：编写准确工作包括： 制定成果报告编写计划和进度表。 拟定编写提纲。 收集整理原始记录和资料。 QCC活动圈讲座统一看法，开始编写。 成果报告编写要求包括： 文字炷练，整洁。 条理清楚，逻辑性强。 成果报告内容真实可靠，避免虚 假。 根据选题，抓住重点，切忌节外生枝。 尽量采用图表形象化表达方式。 科技术语和计量单位要规范化、标准化。 成果报告是 QCC 活动圈活动的重要结晶。 发表成果报告是展现 QCC 活动圈活动成就的机会，不仅便于交流，更能促进小组活动的进一步发展。 为搞好成果报告的发表，应注意成果的发表形式和如何组织好发表。 a、 成果发表的形式：成果发表的形式多种多样，主要有现场发表型、大会发表型和文娱发表型。 现场发表型是指在车间范围进行成果发表交流。 因为参加者对成果有关情况都比较了解，因此发表时只介绍主要 内容而不必面面俱到，也没有必要按 PDCA循环的 4 个阶段 8个步骤来介绍通常采用实物对比、重点活动阶段的介绍或集体共同发表的方式。 大会发表型是指很多 QCC活动圈同时在大会一定次序先后发表自己的成果，以便交流和评比。 大会发表型由于发表目的不同，可能有评选表彰式发表成果，只是出于评选表彰优秀 QCC活动圈并向上级推荐的目的。 还有发表分析式，其目的是为提高小组活动有效性和总结编写报告的水平。 这种方式在发表之后，将由评委分析其优缺点，指出不足之处，找出原因，以便提高。 另外还有经验交流式，其目的是学习交流，沟通信息。 因 此，可以通过提问、探讨一些共同关心的问题。 文娱发表型是指把发表的成果内容用小品及其他文娱形式来体现的一种发表形式。 有时一人介绍，多人表演成果内容，或配以漫画、连环画及音响等表现形式进行成果发表。 这种形式活泼、生动，引人入胜，能体现 QCC活动圈活动的特点。 b、成果发表的组织工作；主要包括：整理成果资料；判定成果，部分发表的成果，介绍各圈活动经验及介绍内容，建议采取的发表形式，并将其登记注册。 制定成果评价方案是指制订评价方法和原则，并应体现活动圈现场活动评价和成果发表评价相结合，以活动评价为主原则。 组建成果评价活动圈应选择有一定经验、资历和与会代表都可以进行简短提问，这样不仅可以了解发表人对成果的掌握程序，还可以确认该成果的科学性和可靠性。 更重要的是可以通过双交流和研讨，其评价提纲主要包括： 活动圈概况能否反映活动圈构成及分工和历次活动情况。 选题理由充分合理。 目标值是否切实可行性说明。 现状分析是否合理，并确定要因。 对策是否可行具体，并有针对性。 措施是否落实，并全组行动。 对措施实施情况是否检查，效果如何。 有效措施是否纳入标准化管理或技术档案。 今后计划是否合理、落实。 QCC活动圈活动 按 PDCA循环效果如何。 成果报告文字是否精练，图表是否清楚。 成果重点是否突出，效果明显。 成果报告中 QC工具 (QC七大手法 )是否运用合理正确。 发表效果是否。