博卡软件科技s3经营现状分析报告(编辑修改稿)

博卡软件科技s3经营现状分析报告(编辑修改稿)内容摘要：

14, % % 3, 10, 13, 11, 4 583 587 069 娜 13, % % 3, 9, 13, 10, 4 564 568 079 翠 13, % % 3, 9, 13, 10, 5 571 576 062 佳 1, 13, % % 3, 7, 11, 9, 1 473 474 063 军 13, % % 3, 9, 12, 9, 3 503 506 085 郭 12, % % 3, 9, 12, 9, 4 573 577 091 红 12, % % 3, 9, 12, 9, 4 584 588 080 秋 12, % % 3, 8, 11, 8, 1 549 550 086 美 12, % % 2, 9, 11, 9, 2 503 505 000 无提成 10, 11, % % 1, 11, 3 48 51 083 婷 11, % % 2, 9, 11, 9, 2 387 389 075 何 11, % % 2, 8, 10, 8, 2 441 443 058 萍 1, 11, % % 3, 7, 10, 8, 5 460 465 082 潘 11, % % 2, 8, 11, 8, 1 498 499 059 芳 11, % % 2, 8, 11, 8, 6 406 412 056 刘 11, % % 3, 7, 10, 7, 1 501 502 072 妹 11, % % 3, 8, 11, 8, 2 506 508 076 丹 11, % % 3, 7, 10, 7, 6 491 497 060 娟 10, % % 2, 7, 10, 7, 5 459 464 061 欧 9, % % 2, 7, 9, 7, 2 416 418 068 倩 9, % % 2, 6, 9, 7, 5 392 397 055 碧 9, % % 2, 5, 8, 6, 2 321 323 050 荣 8, % % 2, 5, 7, 5, 1 361 362 090 国 7, % % 2, 5, 7, 5, 1 318 319 021 标 7, % % 2, 5, 7, 5, 30 39 69 095 华 6, % % 1, 4, 6, 4, 4 225 229 070 焕 5, % % 1, 4, 5, 4, 2 231 233 053 群 5, % % 1, 3, 5, 3, 1 219 220 012 娇 4, 4, % % 4, 0 0 0 051 雨 4, % % 1, 3, 4, 3, 4 207 211 081 赵 4, % % 1, 3, 4, 3, 0 216 216 065 新 4, % % 3, 4, 3, 0 165 165 077 韦 3, % % 1, 2, 3, 2, 2 168 170 078 敏 2, % % 1, 2, 1, 1 89 90 066 斯 1, % % 1, 1, 1, 0 78 78 上海博卡软件科技有限公司 《 S3经营现状分析报告》 018 东 1, 1, % % 1, 1, 1, 0 68 68 093 祝 1, % % 1, 2 48 50 057 全 1, % % 1, 0 48 48 019 凤 % % 0 0 0 067 平 % % 0 24 24 092 静 % % 0 21 21 106 珊 % % 0 0 0 888 贤 % % 0 1 1 合计 111,0 318, 1, 850, % 193, 527, 737, 639, 220 30,482 30,702 分析： 本表主要反映店内员工的业绩相关的分析 从排行榜可以看出： a) 做服务的技能出色的员工是： 蓝，文，武，常，林，华，威等几名员工。 b) 卖卡技能较强的员工是： 利，清 c) 能够赢得客户亲睐，拥有较多回头客的员工是：标，龙，祝 d) 销售物品能力最强的员工是：武， 蓝、威、海 因本表的尺寸原因，省略了中工和小工的业绩。 建议： a) 从分析的结果可以看出， 蓝，文，武，常，林，华，威等几人是店内的技术过硬的员工。 但存在的问题是： i. 销售能力较弱。 反映在两个方面，第一，卡销售能力很弱，第二物品销售能力很弱（总金额不高）。 建议：加强销售的引导，可以把卡销售和物品销售的业绩与他们的整体业绩相挂钩，督促他们利用其优势更多为店里创造价值。 ii. 不能和客户形成很好的互动，不能建立客户的忠诚度。 虽然技术好，但点工率却很低。 建议：在服务同时增加与客户的沟通交流，大项目做后进行回访，与客户形成良好互动。 也可以将 这个点工率，也就是回头率与他们的总业绩相挂钩。 b） 卖卡技能较强的是小利和清两名员工。 建议： 1，将卖卡销售技巧与大家分享，特别是 蓝，文，武，常，林，华，威等几名员工； 2，给他们在销售大面值会员卡的提成更多些，以刺激大面值会员卡的销售； c) 回头率较 多的是标， 龙，祝。 建议： 1，把赢得客户信赖的技巧向大家传授； 2，让他们可以想客户多销售物品或其他面值的会员卡； d) 物品销售最多的是：武， 蓝，威，海： 1， 这与服务技能是的人员有很大的重叠，表明技术越好，做的项目越多，销售产品的机会越大。 建议应该充分利用， 充分挖掘这个潜力。 多进行销售方面的培训。 上海博卡软件科技有限公司 《 S3经营现状分析报告》 2， 扩大店售产品的种类，让更多的员工能参与到销售中来。 项目分析 图一 图二 分析：。