顺丰速运集团培训处ttt企业讲师培训教程(编辑修改稿)

顺丰速运集团培训处ttt企业讲师培训教程(编辑修改稿)内容摘要：

—— 甜 点 单向式学习 阅读 —— 自助餐 反馈式学习 讲授 —— 酒 宴 —— 开胃汤 导入 主题 内容 收结 —— 酒菜主食 文字 3040 讲授 6070 顺丰速运（集团）有限公司培训处系列教程 Ⓡ 内部讲义 严禁外传 Train The Trainer TTT 21 重要的是难忘的结论 顺丰速运（集团）有限公司培训处系列教程 Ⓡ 内部讲义 严禁外传 Train The Trainer TTT 22 典范式总结的四要素 “ 总之 ……”。 代之以这个句子 （或者与此类似的语句）： “ 最核心的问题，也就是最能使你们受益的问题，是 ……” 2. 以一种环型方式设计你的讲话 3. 用有力的总结激励自己和听众 4. 备好 “ 双总结 ” 策略 顺丰速运（集团）有限公司培训处系列教程 Ⓡ 内部讲义 严禁外传 Train The Trainer TTT 23 成功结尾的 6种兵器 1. 总结你的主题思想 2. 直接对听众发出号召 3. 展望未来 4. 运用修辞性提问 5. 引经据典，总结发言 6. 跳出常规，不落俗套 顺丰速运（集团）有限公司培训处系列教程 Ⓡ 内部讲义 严禁外传 Train The Trainer TTT 24 常用结束语五种 结尾功能 1. 强化 理解 2. 引发行动 “良好开头是一门了不起的艺术，但良好结尾是更了不起的一门艺术。 ” ——朗费罗 总 结 呼 应 感 召 选择 决定 顺丰速运（集团）有限公司培训处系列教程 Ⓡ 内部讲义 严禁外传 Train The Trainer TTT 25 组织收集到的信息  设计开场白：介绍主题，建立共识  成功的一半  抓住观众的兴趣  各种方式（故事、问题、名言、经验）  主体：支持论点的资料、事实、实例  全面理解  逻辑性的叙述  化繁为简  前后呼应  一次一个观念  结束：重述主题、再次强调重点  将观众情绪带到最高点 顺丰速运（集团）有限公司培训处系列教程 Ⓡ 内部讲义 严禁外传 Train The Trainer TTT 26 主体内容表述要诀 ■ 建立主体内容结构： 鱼骨图、三三法、心智图 ■ 把握好叙述程序： 预览主要论点 限制主要论点个数 使用清晰的承接词 做阶段性小结 ■ 选择合适的展现方式，能够形成参与互动 顺丰速运（集团）有限公司培训处系列教程 Ⓡ 内部讲义 严禁外传 Train The Trainer TTT 27 B B 公 司 学 习 计 划 为何学 学什么 如何学 企业竞争 时代发展 个人成长 理 论 技 能 心。