金色年华西米金枫专业美发培训项目讲解报告(编辑修改稿)内容摘要：
/ • 進階主管管理訓練 、管理 / / • 高效主管管理訓練 / / 美髮現場主管營業的角色 和主要任務 • 顧客為什麼消費。 技術創新 • 顧客為什麼消費。 環境感覺 • 顧客為什麼消費。 服務流程 • 顧客為什麼消費。 物超所值 • 顧客管理、追蹤、抱怨處理 日常工作流程和重點 • 精緻美髮沙龍的接待流程 • 專業前台接待技能 • 溝通、頃聽的技巧 • 專業咨詢的訓練 課程收獲： 目標管理計劃流程圖、員工職能分析、時間管理、有效激勵員工的技巧、 認識員工的方式及運用技巧、績效目標管理、團隊發展、做生意的方法 優勢管理的複制技巧、潛能激發、口才訓練、企業文化 技能 培訓 課程 (C) 技能培訓 ：由學員到髮型師： 包括基礎理論洗、燙、吹、剪、髮型梳理、造型設計、保健、美容衛生 … ..等 等級 培訓項目 培訓時間 備註 准師 特訓 顧客心理學，抱怨處理，高階染髮，梳包頭，設計概念，基礎化妝造型，商圈開發，口才表達 2月 每月一次 准師 中階染髮（ 4度色以上） 4大剪髮，吹風造型，髮型梳理，推銷實務，顧客管理 6月 每月一次 技師 設計概念，基礎染髮，基本燙髮，各式冷燙，離子燙、陶瓷燙、吹直、吹卷、吹大花，剪刀持法入門 6月 每月一次 助理 毛髮理論，護髮，頭皮診斷，健康洗髮，髮筒，直式吹風，基本剪刀持法 4月 每月一次 學員 公司文化，服務流程，從業精神，口才表達，按摩 2週 每月一次 明日 之星 培訓 課程 (D) 明日之星培訓班 : 目標學員 :無美髮基礎或未經過系統培訓的初學者 學習目標 :成為美。阅读剩余 0%
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