钱江啤酒销售中心拓展部组织架构调整方案(编辑修改稿)内容摘要:

的开发、建设、维护和合理布局; 1 按照销售中心销售回款的标准和要求,认真完成销售货款的结算和销售货款上缴工作; 1 设立、管理和监督驻外办事处、分公司的正常运作; 1 制定销售业务人员的各项工作规范,并予以检查、督导、控制和考评; 1 制定有针对性的专业技能培训计划,提高销售 人员的专业和技术能力,建立良好的员工素质培训体系,并确保其执行; 1 预测销售网络的危机,并提出解决建议,上报上级领导进行处理; 1 检查销售网络的运行情况,并按时向市场部和上级领导汇报; 1 按照销售终端的管理、展示、陈列、宣传品的使用等规范标准,进行相关工作的检查和落实; 1 对销售终端的销售状况进行紧密跟踪,并收集了解各销售终端的销售数据进行分析和研究,整理后报上级领导; 根据市场的发展和变化,提出产品、价格、促销等的建议和方案; 2 全面接受销售部移交的纸箱酒销售市场,确保移交工作的顺利和稳定实施,保证销售系列工作有序 、有效的运行; 2 处理客户投诉,做好售后服务,维护企业形象、产品形象。 (二)、拓展部经理岗位描述 1 直属上级 : 营销副总或市场部(还需根据实际情况落实) 2 本职工作 : 确保通路顺畅,完成销售目标及回款目标 3 直接责任: 1) 拟定年度销售计划,分解目标,报批并督导实施 2) 分析市场状况,正确做出市场销售预测报批 3) 拟定年度预算、分解、报批并督导实施 4) 根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络 5) 根据网络发展规划合理进行配备 6) 汇总市场信息,提报产品改善或产品服务的一切建议 7) 洞察预测通路危机,及时提出改善意见报批 8) 把握重点客户,掌 握部分客户的产品销售动态 9) 关注所辖人员(大区经理)思想动态,及时沟通解决 10) 根据销售预算进行控制,降低销售费用 11) 参与重大销售谈判和合同签字(参考) 12) 督导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作 13) 向直接下级授权,并布置工作 14) 定期向直接上级述职 15) 定期听取直接下级述职,对其出工作评定 16) 根据工作需要调动直接下级的工作岗位,报直接上级批准后实行,转人力资源部及市场部监管人员备案 17) 负责本部门大区经理级人员任用的提名 18) 制定本部门的工作程序和规章制度,提报通过后实行 19) 制定直接下级的岗位描述,并决定直接下级的工作职能 20) 受理直接下 级合理化建议,按照公司程序处理 21) 配合市场部监督人员对拓展部进行的市场监督与控制 22) 负责拓展部大区经理工作程序的培训、执行、检查 23) 填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行 24) 及时对下级工作中的争议做出裁决 25) 每周定期组织例会,并参加企业有关销售业务会议 4 领导责任 : 1) 对拓展部工作目标的完成负责 2) 对销售网络建议的合理性、健康性负责 3) 对确保经销商信誉负责 4) 对确保货款及进回笼负责 5) 对销售指标制定和分解的合理性负责 6) 对拓展部给企业造成的影响负责 7) 对所属下级的纪律行为、工作程序、整体精神面貌负责 8) 对拓展部工作的正确 执行负责 9) 对拓展部负责监督检查的规章制度执行情况负责 10) 对拓展部预算开支的合理支配负责 11) 对拓展部所掌握的企业秘密的安全负责 5 主要权力: 1) 有对拓展部所属员工及各项业务工作的管理权 2) 有向直接领导的报告权 3) 对筛选客户有建议权 4) 对重大促销活动有现场指挥权 5) 有对直接下级岗位配备的建议权和任用的提名权、任免权 6) 对所属下级的工作有监督检查权 7) 对所属下级的工作争议有裁决权 8) 对直接下级有奖励的建议权 9) 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权 10) 有代表企业与政府相关部门和有关社会团体,业务联络的权力 11) 一定范围内的客户投诉偿赔 权 12) 一定范围内的经销商授信额度权 13) 有换货的处理权 (三)大区经理的岗位职责: 直属上级:拓展部经理 本职工作:确保通路畅通,完成辖区销售及市场拓展计划 直接责任描述: 1) 按质按量地完成区域市场开拓目标、完成区域销售指标、回款指标 2) 区域主管的业务技巧的培训与工作指导。 3) 区域促销人员的招聘与管理 4) 按照公司制定的考核标准,监督区域主管做好客户拜访工作,督促业务人员详细填写拜访记录,认真填写业务工作日报、审核客户拜访记录、订货数量等。 5) 审核订货单签字确认,督促区域主管及时安排送货事宜,经理有义务协调下属与中心 其他部门之间的关系,为区域主管创造更有利工作环境。 6) 督促区域主管及时将款项交回公司,现结客户不能当时回款,督促区域主管在规定时间内结回款项;商超月结客户,大区经理必须十分清楚对方结款程序,信用额度、结(对)帐日、所欠数量、金额,每周提报客户欠帐名单一份。 7) 敦促各区域主管制定一套不同时期工作的侧重点,以此为依据,在不同时期安排组织不同的工作重点,并提报新阶段、新通路或区域的开拓计划。 同时审核计划的合理性及可行性同时监督完善及细化,加大实操依据,经拓展部经理审核后,组织相关人员实施。 8) 审核各区域主管提报的促销计 划,并提前一个月组织上报礼品计划供部门经理批准后实施。 9) 督促各区域主管做好各项工作的准备工作,并落实到位,如市场开拓及促销前的准备等。 如准备工作不到位,造成影响,视具体情节轻重,给予相应处罚。 10) 针对开拓情况,每周向经理汇报、每月提交总结报告,针对促销,每周以书面形式总结,促销结束后,提报此次活动总结报告。 11) 每周六以书面形式工作总结,同时上报下周工作安排计划。 12) 对突发事件公司所进行的临时的调配,各主任应积极努力的配合,并做好本区域内的协调工作。 13) 系统归类各区域主管的客户资料,及时交总部统一管理。 (四)区域主管的岗位职责: 直属上级:大区经理 本职工作:渠道开发与维护,区域销售指标、回款指标的完成。 1 岗位责任: 1) 负责所管辖区域内经销商、酒店、商超等纸箱酒各级渠道的开发和联系; 2) 针对所负责区域内竞争对手的动态,有计划针对性地提报客户开发或促销活动计划,并制定目标和任务,交于大区经理; 3) 负责建立健全所管区域内客户档案,并系统归类,交于大区经理; 4) 要及时与客户沟通交流,传递客户信息,及时反馈; 5) 要密切注视竞争对手动态,及时收集信息,核实后上报; 6) 严格按照公司的管理规章制度,认真进行日常工作; 7) 严格按照 公司的财务制度,按时将货款回笼,不得私自截留、私藏。 严格授信制度,款项必须当天回笼; 8) 遇到突发性事件,及时上报大区经理。 9) 促销员的日常工作监督与管理 2 区域主管商超开发工作内容(或是建议经销商业务人员运用): ( 1)制定本人拜访计划,严格按照计划执行,认真填写业务工作日报,以备考核; ( 2)随时了解市场动态,及时向公司反馈市场信息; ( 3)负责产品陈列,做到堆放整齐、醒目,且保持好产品的清洁度和新鲜度; ( 4)遵循少进多送之原则,保证产品品种齐全,如遇促销活动、节假日等情况应充分保证充足的存货量; ( 5)根据与商场签订的合同,及时做好欠款的回笼工作,按时对帐,加紧催款。 如有特殊问题,须上报公司; ( 6)维护好客情关系,与商场主要负责人要经常接触,了解商场动态,以备公司制定相应的政策; ( 7)根据所负责商店情况,提报促销申请,配合市场部开展促销活动,负责管理监督促销人员; ( 8)向大区经理提报本人的新通路或区域开拓计划,如要相应支持,须上报公司; 3 区域主管酒店开发工作内容。
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