超市柜员培训手册(编辑修改稿)

超市柜员培训手册(编辑修改稿)内容摘要：

按钮配置→点击 “ 添加 ” 按钮→在 “ 相关队列 ” 里调出 “ 外币业务 ” →在 “ 显示文字 ” 里编辑 “ 外币业务 ” →在正常按钮里 “ 浏览 ” ，找到并打开 “ 外币业务 ” 图标按钮→在失效背景图片里 “ 浏览 ” ，找到并打开 “ 外币业务 ” 失效背景图片→将按钮 “ 外币业务 ” 拖动 至合适位置即可→点击 “ 应用 ” 保存。 注意：所有添加的图标图片必须为 .bmp 格式。 (3)配置员工所处理业务种类：（例如对员工 1 进行业务配置） 打开系统设置→员工资料→选择新员工 1→点击队列关系 “ 处 理队列 ” → “ 添加 ” 或 “ 删除 ” 此员工所处理队列种类即可。 （如果需配置此员工所处理队列的优先级，那么选定队列，点击优先级，设置数字即可，数字越大，优先级越大），点击 “ 应用 ” 保存。 (4)配置窗口所处理业务的种类（例如配置 1 号窗口所处理的业务种类） 如果业务种类的处理不是按员工来区分，而是按窗口来区分的话，那么就需要 配置此选项。 打开系统设置→窗口柜台→选择 1号窗口→点击 “ 操作队列 ” →添加或删除所处理的业务种类并配置所处理业务的优先级即可（配置方法与配置员工处理业务的种类相同）→点击 “ 应用 ” 保存。 (5)对票号打印的内容进行编辑： 打开系统设置→打印设置→在打印内容设置里添加所需内容（包括文字，图标，时间等信息）→双击文字进行字体及大小的设置（如需更改时间格式，则点击 “ 当前时间 ” ，然后右键选定时间格式）→点击 “ 应用 ” 保存。 (6)更改背景图片，添加背景音乐和更改密码： 打开系统设置→主界面→调整背景图片→点击更改 ” ，找 到并打开背景图片即可。 同样，在主界面→ “ 添加背景音乐 ” 里，找到并打开音乐即可。 同样，在主界面→杂项→更改密码→输入新密码即可→点击 “ 应用 ” 保存。 (7)呼叫屏广告内容设置： 打开系统设置→呼叫屏设置→点击显示屏地址码（即需要设置广告内容的显示屏号码）→点击 “ 添加 ” 广告→编辑广告内容→添加→确定即可。 (8)呼叫器使用方法 : a,登录 (例如 1号员工登录 ,其工号为 101)（如果系统设置为自动登录，则登录和退出项舍弃不用）。 先按数字 101,再按 功能 键 ,呼叫器液晶显示器上出现 6位数字 ,则表明已登录上 . b,退出 (签退 ), 先按 退出 (4键 ),再按 功能 键 ,呼叫器液晶显示器出现 6个横杠 ,则表明已退出 . c,呼叫 , 登录后呼叫器液晶显示器显示屏上出现 6位数字 ,前两位表示正在等待的人数 ,后四位表示即将或正在办理业务的号数 . d,重呼 , 如呼叫一次后顾客没有过来 ,则按 重呼 重复呼叫此顾客 . e,暂停 , 按 暂停 键 ,再按 功能 键 ,则 LED显示屏上会出现 暂停办理 字样 ,表示此柜台暂停。