许继派尼美特电缆桥架公司品质手册(编辑修改稿)

许继派尼美特电缆桥架公司品质手册(编辑修改稿)内容摘要：

、报告。 b)负责对客户提供技术资料的技术审查及与客户沟通。 c)根据客户的要求，组织制订生产工艺文件及技术规范，并对相关人员进行培训、指导。 d)安排新产品样板制作，跟进样板进度，解决样板生产技术问题。 e)负责公司生产布局和生产线的设计、建立、改造和维护。 f)负责工时测算 ,产能分析 ,产线平衡和制程优化。 g)负责产品模具的申购和夹具、检具的设 计。 a) 费用报销。 b) 账务处理。 c) 财务报表。 d) 主导盘点工作。 e) 税务申报。 总则 本手册描述了公司所采用和实施的品质管理体系，此体系符合 ISO9001:20xx国际标准。 手册的控制 本手册为受控文件。 手册的受控副本，由文控中心人员按《文件控制程序》中规定进行发放。 手册受控副本的持有人有责任确保其所代表部门的全体人员均了解手册中所阐述的品质方针并加以实施。 文控人员保存有 手册的最新版本号与修订状态。 手册的非受控副本可能会发放给公司的客户、潜在客户、供应商、第三方认证机构或其他向公司提出要求的人员，公司不会保存手册的非受控副本或更新它们，但这些非受控本在发行时是最新版的。 手册的批准 手册由总经理批准发布。 手册的分发 文控人员负责手册的分发和签收，保存发放记录。 手册的更改控制 手册的更改由总经理批准，文控有责任控制手册副本为最新状态。 手册每页设有版本号，该版本号后的数字代表了该页的修订次数，当某页发生修订时，其相应的生效日期需同时进行调整，当管理系统发生重大变化或手册累计修订达 10次时 ,《品质手册》需换版 ,第一次换版时 ,将版本号 A/0改为 B/0,以后换版依次类推。 总要求 公司按照 ISO 9001： 20xx标准的要求，编制了本《品质手册》，对品质管理体系所必须的过程进行了识别，过程活动主要包括：客户要求识别与评审、样板制作与确认、采购、供应商管理、生产计划、生产控制、品质检验、仓储管理等，制订并实施了品质管理程序文件、作业指导书等文件；本《品质手册》和程序文件概要描述了公司品质管理体系 的建立、维护及体系的持续改进，确保生产的产品或服务符合规定要求； 本公司可能的外发过程包 括 电镀 ， 外发供应商按《供应商评审和采购控制程序》进行选择与评估 ,外发产品按《检验控制程序》进行检验或验证。 参考文件：《体系策划管理程序》 《供应商评审和采购控制程序》 《检验控制程序》 文件要求 总则 ISO 9001： 20xx的品质管理体系，已建立和实施了《文件控制程序》《记录管理程 序》《不合格品管理程序》《纠正及预防措施管理程序》《内部审核程序》等程序文件。 ，它包括以下四个层次的系统文件： 品质手册 、 品质方针 品质目标 程序文件 指引文件 品质 记录 品质方针 :公司已制定并颁布描述公司总的品质宗旨和方向的品质方针，并制定、实施可度量的品质目标。 品质手册 :它是品质管理体系中最高层次的文件，它规定了公司的品质方针，简要描述了公司依据 ISO 9001:20xx而建立的品质管理体系。 程序文件 :是品质管理体系的第二层文件，它详细地说明了确保符合规定要求所必须的活动，手册的第 ISO 9001标准条文的对照表。 工作指引 :是品质管理体系的第三层文件，它是特定 的订单、产品或过程的更详细的操作说明，如作业指导书、基准书等。 品质记录 :是支持运作程序与工作指引的有效实施及确保产品满足规定要求的客观证明。 品质手册 品质手册包括了公司管理体系的范围，删减的细节和合理性在手册的对应部份进行说明（详见第 7章，本公司删减 ） ,在手册的相应部份，引申出相关的程序文件，本公司制订的程序及相关指引文件，描述本公司管理体系的过程及相互关系； 在手册的第 3章中，规定了对手册的控制要求。 文件控制 概述 公司制订《文件控制程序》，规定了对 品质管理体系文件的控制方法与责任；文控人员负责对品质管理体系文件保管和控制；受控文件包括以下几种： A．公司内部文件，如：品质手册、程序、指导书、品质记录等； B．外来文件，如：外来标准、客户技术资料等； C．其它与 ISO 9001:20xx要求相关的文件。 文件的批准和发布 ，均由授权人审批其适用性。 与此文件相关的各个职能部门均能得到相应文件的有效适用版本。 文件更改 除非专门指定，受控文件的更改 或修订，需由此文件的原批准部门进行审核及批准。 若指定其他部门批准时，则此部门应获得批准所需依据的有关背景资料。 文控人员保存《控制文件一览表》，此一览表显示了文件的最新修订状态，以防止不适用文件的使用。 参考文件： 《文件控制程序》 记录控制 《记录管理程序》，规定了公司需维持的必要的品质记录，以证明产品和服务达到了规定要求及品质系统的有效运作。 ，并以适当的产品或相关的工序分类。 、 检索、归档、贮存和保管。 各项品质记录的保存期已在《记录保存工作指引》中规定。 、法规、合同要求时，品质记录会按要求进行保存。 参考文件： 《记录管理程序》 管理承诺 、维护、改进品质管理体系，让公司所有人员清楚了解满足客户和法律法规要求的重要性，并在产品实现的各个阶段，满足上述要求。 ，指明公司总的品质宗旨和方向。 、充分性和有效性，制订了《管 理评审程序》，定期对品质管理体系进行检讨并持续改进。 参考文件： 《管理评审控制程序》 《人力资源管理程序》 以客户为关注焦点 公司颁布品质方针和品质目标 ,以实现客户满意为最终目标 ,通过对客户满意度的调查及分析、客户要求的识别及评审等确保客户的要求（包括明确的或隐含 的要求，法律、法规的要求）和期望得到确定 ,并通过品质管理体系的有效运行实现客户的需求和期望 ,确保客户满意。 品质方针 （见第 ），描述了公司总的品质宗旨和方向，并对满足要求及持续改进品质管理体系做出承诺，管理者代表有责任在公司的各阶层推行和维护此方针。 、更改均需由总经理批准，公司通过在《品质手册》中发布、在各工作场所张贴及对未能理解的员工（特别是新员工）进行培训等方式，确保公司各阶层人员都能理解、实施和维护此方针。 审会议上对品质方针的充分性、有效性、适合性进行评审，如需修订品质方针，由文控人员按《文件控制程序》进行更改控制。 策划 根据公司品质方针的要求，制订了公司总的、可测量的品质目标 ,并将品质目标分解到相关部门（参见 《 品质目标考核指导书》）。 管理者代表负责宣传品质目标，品质目标将在每年的管理评审中进行检讨。 管理者代表负责建立、实施和保持 ISO 9001： 20xx品质管理体系。 当品质管理体系需要变更时，由管理者代表组织策划变更及实施，并确保品质 管理体系的完整性及与其它管理体系的兼容性。 职责、权限和沟通 公司建立组织机构，规定了各部门及人员的职责，在《岗位说明书》及有关文件中，规定了有关部门及人员的接口关系。 当组织结构图中某一职位出现空缺时，其责任和权限首先由其上级主管或指定代理人代替。 公司通过体系文件的运用及内部各种研讨 ,以充分对职责和权限进行沟通。 最高管理者 在公司内部 指定管理者代表，其职责与权限如下： ，以保证品质管理体系的建立、实施和保持。 理层报告品质管理体系的业绩，包括改进的需求。 公司已建立有关对影响品质管理体系的内部沟通渠道，各部门严格按有关文件的要求相互配合，达到有效沟通，另外，公司采取各种会议、内部联络、公告、内部网络等方式进行内部沟通，以确保公司内部不同层次和职能之间就品质管理体系的有效性进行沟通。 管理评审 (间隔不超过 12个月 )至少对品质管 理体系评审一次，以确保公司的品质管理体系的持续适宜性、充分性和有效性，评审内容包括评价公司的品质管理体系改进的机会和变更的需要，包括品质方针和品质目标；管理评审由总经理主持。 ，规定了以下管理评审输入：。