老湘食餐饮公司20xx年一季度培训计划书(编辑修改稿)内容摘要:

团队建设培训,加强部门、员工的沟通; (五) 积极宣传企业文化,增强员工对企业的认同,提高企业对员工的凝聚力。 三 、培训体系运作计划 (一) 课程体系 分公共课和专业课。 公共课为全员课程,主要有 员工职业生涯规划 、企业 管理制度等,这一部分需要管 理公司给予指导;专业课以层级或部门为单位,单独培训,主要课程有 优质服务与客诉处理案例分析 、录单及结账流程培训、如何成为一名出色的厨师、保安 车辆指挥技能 培训 等。 (二) 培训师培训 分内部任用及外部聘 请 两种方式。 内部培训师主要为经验丰富的中高层管理人员,外部则聘请高校或专业培训机构的教师。 无论哪种。
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