某干洗店店面、店铺管理制度(编辑修改稿)

某干洗店店面、店铺管理制度(编辑修改稿)内容摘要：

倒器身，上下摇晃，松开喷嘴，将泡沫喷射到燃烧物表面。 消防栓使用方法： 打开消防栓仓门，取出水袋，平放打开，将阀头接在水袋上，对准火源，双手托起筏头，打开水筏，进行灭火。 企业通用业频道 货品安全 企业通用业频道 １）货品存放安全，如防霉，防潮、 防火灾 ２）防止偷窃 企业通用业频道 防盗场所：  橱窗  饰品区  试衣间  仓库  混杂的角落  照明较暗的角落 企业通用业频道  奇装异服  孕妇或抱小孩者  上述场所停滞不走动  拿大袋子的顾客  结群进入，行为怪异 偷窃者行为特征 企业通用业频道 五种常见的偷窃手段  藏入帽子．伞．手提袋等携带物品中  带着商品走动，找机会隐藏  多数顾客进店，一方与导购交谈，另一方进行偷窃  带多件衣服进行试衣，边试边偷  藏入衣服内 企业通用业频道 这件衣服您需要吗。 我帮您先放在收银台好吗。 这件衣服需要为您包装吗。 付款在这边，小姐。 企业通用业频道 断定偷窃注意点  不要以对待偷窃者的态度来对待冷静自然的说话  不要以调查的态度，细听顾客说明  尽可能往顾客弄错而让其购买的方向处置  不要让其他顾客有不愉快的感觉 企业通用业频道 处理偷窃者的原则  处理事件时，应在公开场合  与其他同事协助处理  必要时拨 110  对未满 18岁的未成年人，即时通知监护人来协商处理 企业通用业频道 中管网通用业频道 店铺商品手册 企业通用业频道 一． 商品的构成 二．商品的收货 三．商品的退货 四．商品的补充与整理 五．商品的盘点 六．商品的仓库存放 七．商品损耗控制 企业通用业频道 商品的构成  商品构成 种类 品质 数量  商品构成内容 主力商品 感觉性商品 季节性商品 选购性商品 辅助商品 易接受的商品 安定性的商品 常用的商品 基本商品 价廉物美的商品 常备的商品 日用性的商品 企业通用业频道 商品的收货 收货的基本原则： 诚实．正确．安全 企业通用业频道  收货流程： 卸货 审阅单据 验货 确认 依电脑系统操作 入仓整理 企业通用业频道 商品的退换 企业通用业频道  退货 顾客在购买商品后的 3天时间 内，对确有质量问题的商品要 求商家给予退掉商品和退还等 价现金  换货 顾客以某种理由要求商家给予 更换商品，商家对顾客购买的有 质量问题商品按国家有关部门法 律只能作换货处理 企业通用业频道 •顾客需凭购物单据更换货品 •凡已穿着损坏或经修改之货品不退还 •任何减价货品不退还 •顾客只可于出单之店铺更换货品 •每件货品只可更换一次 原 则 企业通用业频道 退换货的。