福格太阳能光伏公司iso质量手册(编辑修改稿)

福格太阳能光伏公司iso质量手册(编辑修改稿)内容摘要：

青岛福格太阳科技有限公司 质量手册 实施日期 : 版次： A 标 题： 文件和记录 修订状态：（ 0） （） （） （） （） 文件编号： FG/QM101A 页 码： 19/47 文件和记录 本公司建立、保持质量手册或质量计划，以及为确保产品质量 的相关过程有效运作和控制需要的文件。 质量手册或质量计划包括产品设计目标、实现过程、检测及有关资源的规定，以及产品获证后对获证产品的变更（标准、工艺、关键件等）、标志的使用管理等的规定 ； 本公司确保对文件和资料进行有效的控制 具体按《文件和资料控制程序》 执行； 本公司确保对相关质量记录进行有效的控制 具体按《质量记录控制程序》 执行； 本公司建立并保持获证产品的档案。 档案内容至少包括：证书、检测报告、初次 /年度监督工厂检查报告、产品变更 /扩展批准资料、年度监督检查抽样检测报告等（原件或复 印件）。 青岛福格太阳科技有限公司 质量手册 实施日期 : 版次： A 标 题： 产品实现 修订状态：（ 0） （） （） （） （） 文件编号： FG/QM101A 页 码： 20/47 产品实现的策划 目的和适用范围 通过识别、确定设备 等 产品实现的过程和过程控制的策划，确保产 品、合同、项目满足规定的要求。 适合本公司的产品、合同、项目的策划。 职责 管理者代表负责产品实现过程的策划； 各部门负责 人参加产品实现过程的策划。 策划的要求 实现过程的策划要和公司质量管理体系中的其它要求一致，实现过 程的策划包括对过程和子过程的策划。 实现过程的策划输出包括产品质量计划、采购计划、检验计划、 工艺文件等。 在对过程进行策划时要明确： a)产品的质量目标和要求； b)建立过程和文件的需要，并对特定产品提供资源和设施； c)针对产品所需的验证、确认、监控、检验和试验活动，以及产 品的验收准则； d)对过程及所形成产品的符合性提供信任所必须的记录。 记录 策划记录由各部门按 《质量记录控制程序》 归档保存。 青岛福格太阳科技有限公司 质量手册 实施日期 : 版次： A 标 题： 产品实现 修订状态：（ 0） （） （） （） （） 文件编号： FG/QM101A 页 码： 21/47 与顾客有关的过程 业务部 确定与产品有关的要求 顾客明示的要求，负责交付前和交付后的活动； 隐含的，无需明示的要求； 必须履行的与产 品有关法律法规要求； 公司确定的附加要求。 产品和有关要求的评审 在承诺向顾客提供产品（如投标、合同或订单的验收）前， 业务 部负责按照《 合同评审 控制程序》组织对合同、订单的合同评审： a)确保产品要求明确； b)合同或订单中与以前表述（如投标或报价时表述）不一致的要求已解决； c)确认本公司有能力满足所有已明确的要求。 对顾客提供的口头订单和／或电话订单等，由 业务部 加以整理记 录，形成书面文件，并采用传真或电话落实等方式得到 顾客确认 ； 业务部 记录评审结果并实施跟踪措施； 产品要求变更时， 业务部按规定重新评审，并确保相关文件修订； 修订后的合同、文件由 业务 部负责传递到相应部门。 与顾客的沟通 业务部 确定和实施与顾客的沟通： 青岛福格太阳科技有限公司 质量手册 实施日期 : 版次： A 标 题： 产品实现 修订状态：（ 0） （） （） （） （） 文件编号： FG/QM101A 页 码： 22/47 a)对有关产品的信息进行沟通； b)顾客的问讯、合同或 定单的处理，对相关的修订与顾客的沟通； c)关于顾客对产品方面的反馈信息的沟通。 记录 与顾客有关的过程涉及的记录由 业务 部按 《质量记录控制程序》 归档保存。 青岛福格太阳科技有限公司 质量手册 实施日期 : 版次： A 标 题： 合同评审 修订状态：（ 0） （） （） （） （） 文件编号： FG/QM101A 页 码： 23/47 、确定顾客的 需求，加以评审，并建立与顾客有效的沟通渠道，最终 确保产品 满足顾客要求； 具体按照《合同评审控制程序》执行。 青岛福格太阳科技有限公司 质量手册 实施日期 : 版次： A 标 题： 设计和开发 修订状态：（ 0） （） （） （） （） 文件编号： FG/QM101A 页 码： 24/47 、期望以及有关法律、法规的要求，本公司对设计和开发的全过程进行控制； 具体按照《设计和开发控制程序》执行。 青岛福格太阳科技有限公司 质量手册 实施日期 : 版次： A 标 题： 采购和 进货检验 修订状态：（ 0） （） （） （） （） 文件编号： FG/QM101A 页 码： 25/47 和进货检验 确保本公司采购物资符合要求。 采购要求事项应与《采购控制程 序》的要求相一致； 对供方和采购控制的类型和程度，要根据其产品对我公司产品制造过程 和最终产品的影响来确定； 采购部 考虑供方提供产品符合公司要求的能力来评价和选择供方； 编制选择和重新评价的准则。 保存评审结果及评价后引起的措施 的记录。 采购信息 采购信息要说明采购产品的规格、数量、交货期等。 如有特殊需要时，对供方提出以下要求： a)产品、程序、过程和设备等方面的要求； b)人员资格的要求； c)质量管理体系的要求。 在与供方沟通前， 采购部 确保采购信息要求充分。 采购产品的验证 a)技术部在采购文件中，明确采购物资的验证方法及程度； b)技术部 负责按《关键元器件与材料 确认检验控制程序》等有关文件进 行采购物资的检验和验证； c)采购物资的验证方式和安排以及产品放行的方式应在采购资料中做 青岛 福格太阳科技有限公司 质量手册 实施日期 : 版次： A 标 题： 采购和进货检验 修订状态：（ 0） （） （） （） （） 文件编号： FG/QM101A 页 码： 26/47 出具体规定； d)当公司或顾客提出要在供方货源处验证时， 采购 部 与技术部 进行协调、实施。 青岛福格太阳科技有限公司 质量手册 实施日期 : 版次： A 标 题： 生产和服务提供 修订状态：（ 0） （） （） （） （） 文件编号： FG/QM101A 页 码： 27/47 10 生产和服务提供 目的和适用范围 通过对生产和服务提供的运作控制 ,确保提供符合顾客要求、使顾客 满意的产品，并且为持续改进提供依据。 适用于本公司生产和服务提供的 运作控制。 职责 a)副总经理组织 生产和服务提供控制的 策划； b)各部门职责在 以下 活动和方法中表述。 活动和方法 a)副总经理组织各部门相关人员按照 《生产过程控制程序》 进行 生产 和服务提供控制的 策划； b)受控条件包括以下： ①技术部根据顾客的要求和法律法规要求，编制 有关技术工艺文件提 供到各相关部门，特别是对那些至关重要的特性的表述； ② 生产 部负责现场使用的生产工艺设备等定期维护、保养，以保证其适宜； ③ 技术部 负责提出计量器具配置要求，经总经理批准后购置。 并按《 计 量器具控制程序 》要求对监测设备进行监控，使其处于有效状态；质检员 按《关键元器件与材料 确认检验控制程序》规定，实施产品的检验和试验 控制，尤其是产品的最终放行的控制； 青岛福格太阳科技有限公司 质量手册 实施日期 : 版次： A 标 题： 生产和服务提供 修订状态：（ 0） （） （） （） （） 文件编号： FG/QM101A 页 码： 28/47 ④对产品形成过程进行测量及监视，特别是特殊过程的人、机、料、法、环等环节的测量及监视； ⑤公司内交付由 生产部 统一安排进行； 业务 部负责对顾客交付 并负 责售后服务，同时， 向各有关部门反馈产品在使用过程中的意见和要求。 相关文件 《关键元器件与材料 确认检验控制程序》 《生产过程控制程序》 《计量器具控制程序》 运作控制所涉及的记录由各部门按《 质量 记录控制程序》归档保存。 生产和服务 提供过程的确认 对输出的结果不能经过其后的测量或监视方便验证时（仅在产品使 用后或服务已提供后，缺陷才能暴露出来）的过程应列入特殊过程。 本公司的特殊工序是焊接和发泡 工序 生产部 对 特殊 工序的控制作出规定： a)技术部明确过程评审批准要求并保存过程评审批准的记录； b)生产部 组织特殊工序所用设备的认可，并负责定期进行验证； c)生产部 各车间执行技术文件、标准以及相关程序的规定，遵守工艺纪律； d)生产部 负责组织特殊工序人员资格考核 ，经认可才能上岗； e)当过程调整后，设备、人员发生变化时各部门应组织再确认。 青岛福格太阳科技有限公司 质量手册 实施日期 : 版次： A 标 题： 生产和服务提供 修订状态：（ 0） （） （） （） （） 文件编号： FG/QM101A 页 码： 29/47 过程确认的结果应予以记录，并由各部门归档保存。 标识和可追溯性 目的和范围 选择适宜的时机和方式识别产品及产品的状态，以便于产品的识别追溯。 适用于本公司产品的标识和可追溯性活动。 职责 a)生产 部是标识和可追溯性活动的归口管理部门； b)仓库保管人员负责采购产品及成品的标识和可追溯性活动。 活动和方法。