福哥电子(五金塑胶)公司iso9001质量管理手册来自(编辑修改稿)

福哥电子(五金塑胶)公司iso9001质量管理手册来自(编辑修改稿)内容摘要：

執行部門內新進人員試用訓練 負責人員薪資管理 負責管理費用核算 負責財務成本核算 負責會計報表編制 負責公司進出口貨物有關合同之擬定及執行 負 責公司財產管理及工作環境管理 制造部 制程管制之實施 生產人力需求之規劃 生產效率的檢討與改善 不合格品矯正與預防措施檢討 制程問題的探討與解決對策的研討 擬訂部門年度教育訓練計劃與執行 執行部門新進人員試用訓練 生產設備的維護及保養 負責產品品質的控制及生產進度之達成 負責產能設備需求規劃 負責工作環境的維護 負責制程檢驗之執行記錄之維護 文件 名稱 品質手冊 版次 A2 管 制 章 頁次 10 文件 編號 QMQC01 制定 日期 產品標準工時之建立及核定 品保部 進料檢驗、成品檢驗制度之建立與執行 不合格品之判定 客訴事件之處理與追蹤 矯正及預防措施制度之建立與實施 協助供應商評估及管理之執行 進料檢驗、成品檢驗日報、月報之製作與統計分析 安全規範之申請 負責儀器校驗之管理與執行 擬訂部門年度教育訓練計劃與執行 執行部門新進人員試用訓練 研發部 產品工程技術資料之建立、管制及 發行 負責零件產品承認之執行 負責新產品開發設計之執行及開發進度之管制與資料之維護 負責工程變更管理 負責設計變更管制 擬訂部門年度教育訓練計劃與執行 執行部門新進人員試用訓練 負責生產技術提升方案之擬訂 並督導執行 生管部 負責接單與報價等相關作業及產品行銷管理 訂單審查及訂單變更事項之協調與處理 生產排程之管制與主導產銷協調 交貨之執行與管理 受理客戶回饋事項與客訴處理 售後服務之執行及滿意度調查 執行部門新進人員試用訓練 擬訂部門年度教育訓練計劃與執行 材料倉庫物料管理 成品倉庫之管理 產能規劃之確認 負責供應商開發、索樣、評估與管理 物料採購價格、品質、交期之掌控 負責委外 加工之執行 負責產品包裝與入庫作業之執行 電阻片制造部 負責電阻片制造部新產品網版開發、設計及產品改進計劃進度跟蹤確認 . 負責制程管制之實施 負責生產人力需求之規劃 負責生產效率的檢討與改善 負責生產用模具、治具之申請 文件 名稱 品質手冊 版次 A2 管 制 章 頁次 11 文件 編號 QMQC01 制定 日期 不合格品矯正與預防措施檢討 協助印刷設備采購事項聯絡确認 . 電阻片制造部訂單生產量及成本核算 . 制程問題的探討與解決對策的研討 負責工作環境的維護 負責生產設備的維護與保養 產品標準工時之建立與核定 負責生產排程之管制 受理客戶回饋事項與客訴處理 材料倉庫物料管理 負責產能規劃之確認 負責委外加工之執行 模具部 負責模、治具之設計進度控制保養與維護 負責部門人力需求規劃及人員教育訓練之計劃與執行 負責模、治具制作設備規劃及請購 負責部門工作環境的維護 內部稽核小組 擬定年度稽核計劃及執行稽核作業 提出內稽時所發現不符合事項之改善通知 追蹤及確認稽核問題改善成效 管理代表 本公司指派“管理代表”及“管理代表代理人”各一人，其權限詳如授權書 (如附件5 54)所示。 內部溝通 本公司藉由以下適用方法進行內部溝通。 藉由標語及新進員工教育訓練宣導品質政策及品質目標。 藉由交接班、公佈欄作訊息傳達。 藉由會議達成品質管理系統有效性溝通。 以“ EMAIL”、口頭或書面方式作為內部訊息的傳達。 管理審查 本公司每年至少召開一次“管理審查會議”參照〈管理審查程序〉規定執行之。 “管理審查會議”應討論之議題參照 (即審查輸入 )及應決議事項 (即審查輸出 )均於〈管理審查程序〉中明訂。 文件 名稱 品質手冊 版次 A0 管 制 章 頁次 12 文件 編號 QMQC01 制定 日期 第六章 資源管理 資源的提供 本公司已制訂〈人力資源管理程序〉、〈設施及工作環境管理程序〉、〈客戶服務及抱怨處理程序〉，以提供所需資源，以確保： 執行與維持品質管理系統及持續改善系統之有效性。 量測與提升客戶滿意度。 人力資源 概述： 本公司人員的甄選、教育訓練、需求鑒定及所需學歷、技術經驗，均按照〈人力資源管理程序〉之規定執行。 能力、訓練與認知： 鑒定每位員工執行工作所需之能力，並確認其有能力勝任所擔任之工作。 提供新進或在職員工訓練課程以滿足執行工作之要求。 評估其訓練結果之有效性。