界首明星超市公司部分管理制度汇编(编辑修改稿)

界首明星超市公司部分管理制度汇编(编辑修改稿)内容摘要：

理货员 工作流程 ： 一、 理货员工作职责 服从领导安排，认真完成上级给的各项工作任务；积极参与公司各项活动。 严格执行服务 规范，自觉遵守公司各项规章制度，热情接待顾客，做到礼貌待客，仪表整洁，诚实守信，积极推销商品，完成销售任务。 熟知商品和商品包装上的标志、用途用法、产地及责任区的商品位置和商品知识。 熟悉商品的名称、规格、用途、产地、保质期限等。 掌握商品标价的知识，正确标好价格。 熟悉商品的陈列图表， 负责商品陈列、 随时整理商品 ， 看管本店区域商品；了解商品的销售动态，及时的提出补货建议。 严把商品进货关，验货关、严禁“三无”商品上柜销售。 注意商品的有效期防止过期商品上架销售。 做好市场调查，了解市场信息 ，每月盘点认真负责，做到帐物相符。 要有强烈的责任心，注意商品的安全，做好商品的防盗防损工作 及 商品卫 生、环境卫生（ 店堂内外 、 通道 、 货架和商品 卫生）、安全消防 等工作。 对进出商品必须按规定程序办理。 对顾客的合理化建议要及时记录，并向门店店长汇报。 1 讲究个人仪容仪表及清洁卫生，爱护和管理好公司设备、商品，防止公司财产非正常损坏或流失。 1 自觉维护企业形象，对损害企业的言行举止予以严厉的抵制。 二、 理货员 工作流程 ： 营业前的准备工作 开早会（总结前一天的工作，安排当天的工作）。 打扫门店店内店外的卫生 （各自责任区域）。 检查购物篮准备和卫生情况。 作好货架上的补货。 检查缺货到位情况做到对缺货心中有数。 整理好商品的陈列。 检查仪容仪表。 核对陈列商品是否做到一货一签，特价商品是否标有特价签，没有的要及时的登记、记录并报门店店长，及时补上。 营业中 巡视店内的货架上的商品，了解商品的销售动态。 根据销售动态 及时的做好商品的补、退换货工作，做好货品的整理及环境的保洁工作，做到抹布不离手。 根据销售动态及时的做好领货 、 补货 、 货架整理 及保洁工作，方便顾客的购物及时的回答顾客的询问，接受友善的批评和建议。 注意门店的顾客行为用温和的方法来终止顾客的不良行为确保商品的安全。 为顾客提供优质的服务。 营业后 打扫卫生。 整理工具。 检查商品的缺货情况及设施情况并做好记录，次日上报相关部门 （重大事件及时上报）。 整理商品的进 、 销 、 存单据，并专人保管。 记录好当天经营管理情况。 检查所有的门窗、货架、电器等的安全，关掉所有电源开关。 商品标价的原则： 商品的标价签必须列清楚 ： （ 1）商品的名称（ 2）商品的产地（ 3）商品的等级（正品）（ 4）商品的规格（ 5）商品的计价单位（ 6）商品的售价（ 7）商品的条形码 商品标价签的摆放位置 ： （ 1）一般在商品排面正下方， 一货一签。 仓库主任岗位职责 全面负责公司商品入库管理，建立仓储登记入库、编码、堆放等方案，切实保障库内畅通整洁，做到同类商品集中堆放，条理有序，一目了然。 定期检查仓库消防器材的使用情况，保证仓库消防器材的安全使用。 协助业务部门及门店做好团购批发业务送货工作。 负责库存商品的盘点工作，进出库要完善，确保账账相符、账物相符。 指导门店周转仓的管理，定期组织检查，确保仓储安全。 负责库存商品的养护，如搞好通风，控制温湿度，防鼠、防虫蛀等。 负责货运车辆的管理与使用，做好货运驾驶员的管理工作，确保商品及时、安全送达目的地。 仓库主管岗位职责 负责每月各种费用消耗及短损情况的统计，并上报分管领导。 负责本部仓库消防安全检查等工作。 认真做好办公营业用品的申报、验收和保管工作，管理好各种单据，每月装订备档。 负责顾客遗留物品登记、处理等工作。 仓库保管员岗位职责 认真执行公司仓库管理制度，负责商品的进、出库业务 ，做好“先进先出”的原则，确保商品正常流转和商品在库安全。 商品入库要严格验收，并做好验收情况记录，严格提货手续，把好商品出库复核关。 认真记好商品保管帐，保管好单据，按月装订。 实行分区、分类、货位编号，做到日记日清、账目清楚、账账相符、账货相符，认真填写盘点报表和日查库存商品情况和对账日记。 每月向公司反映库存商品的结构情况，并主动配合门店及时处理，积极为一线服务。 做好商品养护工作，熟悉商品性能与保管方法，制止野蛮装卸。 负责所管库区的消防安全和卫生工作。 财务主管岗位职责 认真 贯彻执行上级的指示与安排。 认真复核记帐凭证，保证凭证记录的真实性和正确性。 审核各明细帐簿，并保证帐证相符。 协助财务副总督促会计人员做好会计基础工作，保质、保量完成各项工作任务。 搞好各门店盘点及台帐管理工作，定期或不定期指导核算员对各门店进行检查，并及时汇报。 严格审批各类费用的报销工作。 协助人力资源部搞好员工的工资核算、绩效考核及提成的核算。 认真审核门店上交的原始单据，并据以编制记帐凭证。 对各种往来明细帐，并做好核对工作。 定期办理商品货款的结算，做好成本核算工作。 及时清理债权、债务，避免造成坏帐损失。 1保守财务机密。 电算员岗位职责 认真贯彻执行上级的指示与安排。 认真审核门店上交的原始单据，并据以编制记帐凭证。 负责各种信息单据的正确录入、修改、存档工作，登记商品明细帐和往来明细帐，并与二级帐进行核对。 定期办理商品货款的结算，搞好成本核算。 负责对门店台帐的规范性、准确性进行指导，每月对门店台帐进行抽查，并记录。 对盘点清点工作进行指导并及时督促门店上报各种报表，如清资盘点差异表、盘存表。 对进、销、存系统中出现的各种数据进 行分析。 做好日销售汇总、日结、月结、成本结转等工作。 每月底前将所有单据进行审核、汇总并归档。 • 认真贯彻执行上级的指示与安排。 认真审核门店上交的原始单据，并据以编制记帐凭证。 负责 所有 信息单据的正确录入、修改、 整理、分类、保存、归档。 登记商品明细帐和往来明细帐，并与二级帐进行核对。 定期办理商品货款的结算，搞好成本核算。 负责对门店台帐的规范性、准确性进行指导，每月对门店台帐进行抽查，并记录。 对盘点清点工作进行指导并及时督促门店上报各种报表，如清资盘点差异表、盘存表。 对进、销、存系统中出现的各种数据进行分析。 做好日销售汇总、日结、月结、成本结转等工作。 每月底前将所有单据进行审核、汇总并归档。 负责电脑设备的维护、保养及终端的使用管理 做好办公区域的清洁卫生。 收银员岗位职责 严格遵守财经纪律，及时对帐、结账、缴款，对销货款做到日清日结。 误收假币，责任自负。 收、付货款时，必须唱收唱付， 登打收银机结束报出商品金额总数；按规范化服务要求，收款找零要唱收唱付， 收顾客钱数要唱票（如“收您多少钱” “找您多少钱”）。 如未按规定要求操作者，造 成不良影响者，按公司规定处理。 负责零钞准备及调换，并保证零钞供应及时，准备金符合定额规定。 确保缴款安全，如有难以处理事件应及时汇报，未汇报者责任自己承担。