2012年度公司培训计划方案

2012年度公司培训计划方案内容摘要：

2012年度公司培训计划方案 中国 3000 万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进：2012 年度公司培训计划方案总裁办公室2011年 12月 29日批准： 审核： 编制：中国 3000 万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进：（4）公司现状分析4）第二部分 公司 2012年培训工作重点）第三部分 公司培训管理实施流程 （6）培训目的）训原则）训职责）训计划的制定）训的实施）训效果评估）训风险管理）训档案的管理）第四部分 公司 2012年度培训课程计划 （9）2012 年员工入司培训课程计划）2012 年职能人员素质与技能提升培训课程计划0）2012 年中高层管理人员培训课程计划0）中国 3000 万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进：（11）第六部分 相关附件 2）附件一公司员工培训签到表2）附件二员工培训考核成绩表3）附件三内部培训效果评估表4）附件四培训训后总结检讨报告6）附件五员工外派培训申请表7）附件六培训预算与执行情况列表8）附件七外派培训协议书9）中国 3000 万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进：*有限公司自成立以来，已拥有员工近 人，年销售额_元人民币，公司正处于快速发展时期，公司员工的基本素质状况如下： 公司共有 名员工，其中男性 人，占 %，女性 人，占 %；大专以上学历 人，占 %，高中、中专学历 人，占 %，公司 35岁以上 人，占 %，公司员工平均年龄 岁，司龄在 年以上的 人，占 %,从以上可以看出公司拥有一支较年轻的团队，一线人员素质在业界属于中等水平，员工流动性大，公司显得没有凝聚力、吸引力。 公司领导高度重视各项基础管理工作的推进，但仍然不够全面、深入、细致，很多的工作还停留在形式上。 公司十分关注人员的成长与发展，但鉴于人才市场日益严峻， 以公司现有的管理能力与技术水平很难应对未来的各项挑战。 2012年，家装市场变化迅速，客户要求越来越严格。 要求各部门提高服务意识，提升服务水平，改善服务质量，打造高素质的服务团队。 体现主动性和工作的深度，开展系统全面的事前、事中、事后服务。 要建立相应的工作程序，体现规范化、专业化水平，减少客户因服务质量产生的人为投诉。 公司目前各项工作有待进一步细化与深化，很多工作程序需要优化与改进，员工制度化、程序化、标准化意识淡薄，团队精神与协同观念不强，各级管理人员管理技能与领导水平有待提高。 2011年底，公司培训工作虽然已经开展，但未建立相关培训体系，且培训对象仅仅放在管理人员上，2011年，公司虽派出一部分人员参加外部培训机构的培训课程，但频率过低，很多好的内容未在公司进行再转化与再传播，以至培训效果无法深化与量化。 司领导在 2011年虽倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力，力求在公司内部打造学习型企业，形成学习型团队。 中国 3000 万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进：，没有切实的行动计划。 员工的全面培训工作并没有展开。 第二部分 2012 年培训工作重点针对以上问题，结合公司 2012年工作计划， 2012 年培训工作重点在以下几个方面：012年度，公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。 012年随着更新员工的加入，要做好入司前，上岗中，工作后各项培训与培养工作计划，帮助他们度过适应期，帮助大学毕业生实现从校园人到企业人再到岗位人的角色转变。 012年要提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。 012年要针对公司管理人员个管理水平、领导能力等问题开展中高层管理人员管理技能提升培训，计划以外训带动内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理技能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断提升中高层管理人员的管理能力与领导水平。 对于新入司员工，2012 年力争在一个月内对他们新进员工入司培训，培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、5S 与品质意识等，让新进员工能快速融入公司环境。 2012年要充分利用与整合外部培训资源，对于外部培训、咨询机构(深圳市德信诚经济咨询有限公司)所提供具有针对性、实用性的培训课程，要派相关人员积极参与学习，并要求参训人员在公司内部进行分享，扩大培训的效果。 中国 3000 万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进：，加大宣传力度，强化现代培训理念，营造全员学习氛围。 012年要不断完善培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，健全培训管理与实施体系。 第三部分 公司培训实施流程1、改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工的工作技能、工作态度和行为模式，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。 强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与服务水平，打造高绩效团队，减少工作失误，降低客户投诉率，提高工作效率。 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为公司进一步发展储备相关人才。 提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。 完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺利、有效实施。 2、公司战略与员工需求为主线。 素质提升与能力培养为核心。 针对性、实用性、价值型为重点。 习与总结相结合。 中国 3000 万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进：、内训与外训相结合。 现由点、线式培训到全面系统性培训转变。 3、括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。 4、公司培训工作做整体安排，各部门应积极配合与支持。 司各部门的临时培训需求，应提前向总裁办公室说明。 5、括培训教材的编制或选择、培训讲师的选择、培训场地和设备的准备等。 培训时要填写员工培训签到表 ，培训完毕要填写内部培训效果评估表 ，以及培。