温岭市巨精机械制造公司质量保证手册(22个文件)14质量改进(编辑修改稿)内容摘要:
安全监察和监督检查信息,应及时召开在内部质量会议,作出处理意见,报质保工程师审核。 用户服务 用户服务的 内容 ( 1)在制造过程中应接受用户(或监检单位或第三方检验单位)进行检查的要求,用户检查由供销科负责安排和组织,并为用户提供必要的工作条件及资料。 ( 2)在产品出厂时,向用户提供“顾客质量信息反馈单”,征求用户对产品的意见。 ( 3)向用户提供压力容器出厂文件及有关技术文件。 用户意见的征集 ( 1)对用户在制造过程检查中提出的问题,由检验责任人负责汇总。 ( 2)对用户“顾客质量信息反馈单”中反映的问题,由供销科负责征集,并反馈至质检科。 用户意见的处理 ( 1)对用户提出的意见,由质检科建立 用户意见台帐,并尽快按下述要求进行处理。 A、由质检科将用户意见反映的问题填入“用户信息反馈处理单”,一般问题由检验责任人提出处理意见,报质保工程师审批后,由有关部门进行处理。 B、重大质量问题,应由工艺、检验责任人共同提出处理意见,报质保工程师和。温岭市巨精机械制造公司质量保证手册(22个文件)14质量改进(编辑修改稿)
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