泾县华威机械制造公司质量手册(编辑修改稿)

泾县华威机械制造公司质量手册(编辑修改稿)内容摘要：

源需求。 6 资源管理 资源提供 公司为确 保： a）实施、保持质量管理体系并持续改进其有效性； b）通过满足顾客要求，增强顾客满意。 应积极采取多方面措施，全力提供必要的资源。 尤须注意应配备必须的生产设备和检验设备以满足稳定生产符合强制性认证标准的产品要求；应配备相应的人力资源，确保从事 影响产品 要求符合性工作 的人员 具备必要的能力；建立并保持适宜产品生产、 检验、试验、储存等必备的环境。 当企业在保证生产能力、产品质量、服务质量和保证各项验证工作的有效性等方 面所需的资源出现不适应情况时，由总经理负责解决。 人力资源 对从事影响产 品 要求符合性工作 的人员应先经过教育、培训，确保其技能、经验符合上岗要求；尤其要确保员工认识到所从事活动的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标 做出贡献。 适用时，提供培训或采取其 它 措施。 确定从事影响产品 要求符合性工作 的人员所必要的能力或技术水平。 建立职工教育培训制度，制订职工教育计划，自行组织或委托培训机构开展所需的专业技能培训。 保持教育、培训、技能和经验的适当记录。 基础设施与工作环境 持续追加投入，不断 实施 改造，确保公司基础设施与工作环境满足产品符合要求所需的条件。 7 产品实现 产品实现的策划 对接受的新产品，在生产制造前必须进行必要的策划，即对产品的质量目标和要 求、加工过程的确定、文件和资源的需求 、产品所要求的验证、确认、监视、测量、检验和试验活动、产品接收准则以及为实现过程和产品满足要求提供证据所需的记录等进行策划、作出安排。 策划的输出应满足公司当前管理的需要和运作方式。 与顾客（用户）有关的过程 与顾客始终保持紧密联系，明确与产品有关的要求，必要时应对顾客要求进行确认。 对复杂产品要签订合同并对合同进行评审。 发现任何有关的变化或疑问都必须立即作出与顾客的有效沟通。 与产品有关的要求的确定 a）确定顾客的所有要求，包括没有明示的、已有规定用途的、已知预期用途所必 须的要求； b） 适用于 产品的法律法规要求； c）公司 认为必要的任何 附加要求。 与产品有关要求的评审 对与产品有关的要求进行评审， 评审应在向顾客作出提供产品的承诺之前进行（如提交标书、接受合同或订单及接受合同或订单的更改）之前进行，并应 确保： a）产品要求得到规定 ； b）与以前表述不一致的合同或订单的要求已得到解决； c）公司有能力满足规定的要求； 若顾客 没有 提供 形成 文件 的要求 ， 公司 在接受顾客要求前 应对顾客要求进行确认。 若产品要求发生变更，公司要确保相关文件得到修改，并确保相关人员知道已经变更的要求。 顾客沟通 对以下方面实施与顾客沟通的有效安排： a）产品信息； b）问询、合同或订单的处理，包括对其修改； c）顾客反馈，包括顾客抱怨。 采购 采购过程 为确保采购的产品符合规定的要求，应对供方及采购的产品进行控制。 按 GB/T1900120xx 标准的要求对供方提供产品的能力进行评价和选择供方， 制定对关键元器件和材料的供方的选择、评定和日常管理的程序， 评 价结果及评价所引起的任何必要措施的记录应予以保持。 采购信息 采购信息应表述拟采购的产品，适当时包括： a）产品、程序、过程和设备的批准要求； b）人员资格的要求； c）质量管理体系的要求。 在与供方沟通前，应确保所规定的采购要求是充分与适宜的。 采购产品的验证 采购的产品必须通过检验或验证， 应建立并保持对供应商提供的关键元器件和材料的检验或验证的程序及定期确认检验的程序， 若拟在供方现场实施验证时，应规定验证的安排和产品放行的方法。 检验或验证要保存相应的记录。 生产和服务提供 生产和服务提供的控制 生产和服务提供应在受控条件下进行。 受控条件包括： a）获得表述产品特性的信息如产品图样、技术数据等； b）必要时获得作业指导书； c）使用适宜的设备即保证设备能力满足要求； d） 获得和使用 监视和测量 设备 ； e）实施监视和测量； f） 实施产品 放行、交付和交付后活动。 生产与服务提供过程的确认 当过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证， 使问题在产品使用后或服务交付后才显现时， 应对 任何这样的 过程实施确认，以证实其实现所策划的结果的能力。 本公司目前存在的这类过程 包括 ：“ 铁水溶炼” 过程 和“焊接” 过程 ， 对这些过程作出安排，适用时包括： 对这些过程作出安排 ，适用时 包括： a）为过程的评审和批准所规定的准则； b）设备的认可和人员资格的鉴定； c）特定的方法和程序 的使用 ； d）记录的要求； e）再确认。 标识和可追溯性 在产品实现的全过程中使用适宜的方法标识产品 ，并 针对监视和测量的要求 识别产品的状态。 在有可追溯性要求的场合，应控制并记录产品的唯一性标识。 顾客财产 应爱护在公司控制下或使用下的顾客财产（包括技术资 料 、 知识产权 和个人信息 ），对其妥善识别、验证、保护和维护。 若顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时，应尽快报告顾客，并保持记录。 产品防护 在内部处理和交付到预定的地点期间，应针对产品的符合性提供防护，这种防护应包括标识、搬运、包装、储存和保护。 公司所进行的任何包装、搬运操作和储存环境应不影响产品符合规定标准的要求。 监视和测量 设备 的控制 建立监视和测量控制程序，确定监视和测量要求以及监视和测量 设备。 为保持监视与测量的准确性和有效性，使监视和测量 设备 始终处于受控状态下工作，对测量设 备必须做到： a）按国 际或国 家标准 的测量标准，按规定的时间间隔或在使用前进行校准和（或）检 定（验证） ，并保存记录； b）进行调整或必要时的再调整； c。