永恩鞋业集团直营专卖店流程制度规定(编辑修改稿)

永恩鞋业集团直营专卖店流程制度规定(编辑修改稿)内容摘要：

签收，报财务做财产登记，联系物流部门准备各类所需报表（日报表、月报表、调拨单、残鞋登记表、折价单 、盘点表等）、制服，在进场当天送至专卖店。 了解当地工商、税务及其它管理部门：运用有效的人际关系去疏通问题，及时与房东沟通，了解执照内容、上税方式，解决物价与治安，门前三包问题，备好信誉卡及品牌授权书、注册批文等备用文件，通过房东（如是我方申请执照，则直接购买）准备好零售发票，开立银行帐户，做好与公司财务的交接与报备。 进场当天要求全体店员提前到场大扫除，包括橱窗玻璃、货架、地坪、仓库、生活区的整洁。 进场时对发现设备、设施不合格或不足的地方及时反映，要求相关人员改进。 销售方面 开店前一周 起培训新进人员，就近安排进老店实习，熟悉产品型体及材料，了解店内工作流程。 开店前一周，先观察新店附近商圈情况及消费层次，与主管确定酬宾活动内容后即填好补货单，内容包括女鞋、男鞋、箱包等系列产品，交物流部门开单。 确定进场日期后，通过调货员通知仓库备货及准确的送货时间。 加强对店长的业务培训及管理意识，督促店长进场所需做的各项事务。 辅导店长进行货品出样，讲究出样的谐调与美观。 （三）店长 开业前参与业务员讨论酬宾活动，进场当天在店内布置好 POP，店面悬挂横幅。 开业前事先与业务员沟 通，了解店里补了多少件鞋，清楚有多少样品需上柜，进场当天提前将价目牌盖章，如打折促销，必须盖好原价、折扣、现价。 7 对采购进店的文化用品、日用品，必须验收做好记录。 工程队装修完毕即开店进场日期，店长必须带领营业员分工分区做好清洁卫生工作，玻璃橱窗必须擦亮，货架、仓库、生活区、地板依次打扫干净。 检查冷气系统、电表箱、电源总控制开关、灯光、安全设施是否齐备，收银机、保险能否正常使用。 货物进店，安排营业员认真清点验收，及时拆箱，放到仓库各个部位，在仓库各排货架入口贴好所放货物明细。 拆箱时 按品种各取一双作样品，写好价格粘贴纸于鞋底，价格贴示与价目牌一致。 同时为保持样品鞋底的清洁，将透明胶带贴于大底处，然后将样品鞋与价格牌一起按鞋款类别放上货架。 以身作则，坚持对店员服务态度的训导，尤其在开业前，特别要着重仪表仪容、欢迎光临等礼貌用语，热情服务，主动介绍。 货物进场当天，在日报表上填好所有进货的期初数，交收银员第二天做帐。 开业日起即按正常业务及工作流程操作。 1开业头一个月每日盘点，核对报表与解入银行的货款一致。 8 9 第二节 专卖店业务流程及相关表格运用 一、补货 二、验 货要求 三、出样要求 四、各店的销售及销售报表要求 五、店与店之间的调货流程 六、退货要求 七、盘点 八、鞋子打折规定 10 一、补货： 开业前的补货： （ 1）专卖店开业前业务员需先了解一下仓位的大小及预估放鞋数量。 （ 2）根据各专卖店的实际情况确定补货型体及数量，由各区主管审阅批准后进行开单（此项工作必须在开业 5天前完成）。 （ 3）将出库单转交仓库，由仓库备货。 （ 4）在确定准确的开业及进货时间后通知仓库必须在规定的时间把货送到。 开业后的补货： （ 1）开业后由店长及业务员对各店进行合理补货。 A、根 据各店的实际情况，制定一个安全库存量。 如：夏季鞋盒小，库存可略大。 冬季鞋盒大，库存可略小。 B、对各店销售好的型体应及时补货。 （ 2）调货员根据补货单及时开具调拨单，整理后交由仓库、各办事处备货，储运发货。 二、验货要求： 开业前必须准确核对所有的货，。