某医院医患沟通程序(编辑修改稿)内容摘要：
与患者及患者家属的沟通 门诊分诊护士应通过询问等方式与患者沟通，了解患者的病情和需求。 为患者提供专家门诊的时间安排。 门诊护士应通过口头或书面形式与患者沟通，让患者掌握有关疾病知识。 住院部护士应通过口头、书面、示教等形式与患者沟通，让患者掌握疾病知识，对患者进行健康指导： 患者入院时，护理人员按相关作业指导文件对患者进行入院宣教；完成护理体检、《入院护理评估单》；填写《健康教育实施及评价 表》。 患者住院期间，护理人员按以下规定与患者沟通： ，包括 病情、治疗、饮食、术前准备、术后康复等方面指导，做好特 殊检查前的宣教； 《手术室护理工作规范》中相关规定在患者术前一日到病房探 医患沟通程序 文件编号： 版 本： A/0 页 码： 3/5 视患者，对患者进行术前宣教，并负责术中答询，以及对患者术后随访； 护士在患者手术前，到病房探视患者，向患者介绍 ICU 的环境、并交 代术中、术后注意事项，以消除患者恐惧心理；患者转出 IC。阅读剩余 0%
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