安踏运动品区域客户管理模式培训课件(编辑修改稿)内容摘要:
括支援时间纬度和支援成效纬度:终端支援时间纬度需要明确针对单个专卖店的时间持续多久。 终端支援成效纬度需要明确终端支援成效评估标准到底包括哪些指标。 第二步:专卖店终端支援模式 Page 13 视觉氛围营造 促销策划 销售团队培训 店务作业规范 货品统筹 … 终端支援模式的 标志体现 终端支援的主要操作项目:。 Page 14 让我们树立起品牌的终端服务理念。 区域市场督导模式输出 终端支援的关键要素 终端客服体系 Page 15 市场督导的工作重点如何确定。 督导行程如何安排。 督导计划如何设计。 督导技巧有哪些。 督导成果如何体现。 督导技巧有哪些。 督导成果如何体现。 针对问题门店如何确定整改方案。 如何实施整改。 如何评估门店整改成效。 在总结阶段,督导工作总结应该包括哪些内容。 典型督导案例如何提炼、共享和传播。 督导成效如何评估。 区域市场督导模式输出 Page 16 终端维护围绕专卖店价值链运营的六个关键环节,提炼、固化和推行具体作业规范,就能够逐步构建专卖店运营模式,客服人员对于每个环节进行有效的督导、支援。 新款上市 卖场调整 营业管理 顾客管理 促销执行 销售分析 Page 17 安全库存 周期 T 时间 平均库存 存货 以终端商品的销售供需计划为主线,制定终端维护计划,终端维护的目的就是为了加快商品在市场上的分销流通,并保持尽量高的 利润率 ,维持店铺动态经营的合理性。 Page 18 终端支援的关键要素 人员 标准 作业 能力 终端支援团队数量; 终端支援团队素质; 终端支援团队作业模式; 终端支援团队支援成效评估标准。 明确终端支援的四项关键要素 Page 19 兵 将 阵 列 装 备 店铺 ,货品 ,能力 ,知识 ……… .. 导购 ,收银 ,仓管 店长 ,经理 ,老板 … . 标准 ,规范。安踏运动品区域客户管理模式培训课件(编辑修改稿)
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