本田汽车维修站客户服务中心工作职责(编辑修改稿)内容摘要:

项目没有得到彻底的解决,记录下客户所提的问题,了解情况后邀请客户来店检查及时为客户解决问题 ; 统计保险到期客户,并积极联系到店续保; 认真热情做好客户休息室客户接待工作,保持客户休息室吧台的整洁,维护吧台各项工具的正常运行,每天对吧台的饮具进行登记; 销售、售后、促销活动的支持; 实施针对销售店内 部销售、服务等商务人员的客户满意度调查 ,以提高整个销售店的客户服务水平; B、 部门主管: 及时完。
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