油田公司XF管理咨询调查问卷(终)

油田公司XF管理咨询调查问卷(终)内容摘要：

1、北大纵横管理咨询公司2003 年 11 月湖北新丰化纤工业有限公司管理咨询调查问卷1尊敬的新丰化纤工业有限公司员工：您好。 我们是北大纵横管理咨询公司。 我们受贵公司委托正在 进行旨在提高贵公司管理水平、更好适应未来发展的咨询项目。 此次问卷调查的目的是为 了解新丰化纤的客观情况、 员工对公司管理现状的评价，以及公司管理方面 进行改善的切实需求。 您的见解和意见对于新丰化纤未来的发展至关重要。 本问卷匿名填写，北大纵横管理咨询公司将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密，问卷内容只供咨询顾问作统计和建议依据使用。 请您认真填写问卷，并于 11 月 28 日下班前，以部 门为单位送交新丰化 纤咨询项目办公室 2、409。 感谢您的积极支持和参与。 北大纵横管理咨询公司新丰化纤项目组1 请单独填写，并客观发表建议。 2 请注意阅读各题型的问题。 如无特别说明，请只选一个答案，并在选项对应的数字上画圈或打钩。 如题目标注为限选三项的，意思是选择的选项在不多于三项范围内任意选择，选择的选项可以为一、二、三项。 以此类推。 3 如有任何疑问，请直接与我们联系。 电话：3772003 年 11 月 28 日一、公司战略问题1了解公司现在的发展战略吗。 非常了解 了解 不确定 不太了解 完全不了解1 2 3 4 5请简述您所知道的战略：1认为您的日常工作与公司战略目标相关吗。 紧密相关 相关 不确定 不太相关 不相关1 2 3 4 3、51认为未来 5 年化纤企业取得成功的关键因素是： （限选三项）1 （ ）强大的新产品开发能力2 （ ）良好的品牌信誉3 （ ）低成本4 （ ）产品品种多，档次高，附加值高5 （ ）产品质量稳定可靠 6 （ ）完善的营销网络7 （ ）通过资本运作收购兼并，做大做强 8 （ ）良好的客户关系9 （ ）快速的市场反应能力 10 （ ）准确的市场需求及价格预测能力11 （ ）其它_1认为公司在未来 5 年的主要威胁将来自于： （限选三项）1 （ ）加入 ，受到进口产品、外资企业产品的冲击2 （ ）民营企业产能快速膨胀，且存在投资省、人工成本低以及经营机制灵活等优势3 （ ）市场行情波动太大，企业经营 4、风险加大4 （ ）市场不规范，行业内低价竞销、无序竞争5 （ ）原料价格持续上涨，盈利空间愈来愈狭小6 （ ）严重供过于求，市场竞争更加激烈，会造成产品价格回落7 （ ）技术进步将不断降低行业进入门槛，可能会吸引更加多的潜在竞争者8 （ ）昌丰公司的债务问题可能会影响到新丰公司经营的稳定性29 （ ）其它_1认为公司在未来 5 年的主要机会将来自于： （限选三项）1 （ ）加入 ，纺织工业的发展为化纤工业提供了较大的市场空间 2 （ ）国内经济保持较高的发展速度3 （ ）国家将继续实行有利于扩大内需的积极财政政策和稳健的货币政策4 （ ）我国化纤工业在扩大内销和增加出口的拉动下，市场需求将继续 5、保持增长5 （ ）有可能争取到行业主管部门和地方政府的扶植6 （ ）湖北是棉纺大省，周边地区的短纤需求也很旺盛7 （ ）其它_1认为我们的主要优势是：（限选三项）1 （ ）设备比较先进2 （ ）政府关系较好，可争取一些优惠政策3 （ ）产品质量较好4 （ ）在国内同行业中具有较强的技术水平5 （ ）员工素质较高6 （ ）品牌信誉较好7 （ ）对于湖北的短纤市场，具有运输成本优势8 （ ）其它_1认为我们的主要劣势是：（限选三项）1 （ ）产能较小，不具有规模经济性，讨价还价能力不强2 （ ）产品成本高，缺乏竞争力3 （ ）产品品种少，档次低，附加值不高4 （ ）产品质量不稳定5 （ ）技术开发 6、力量薄弱，缺乏必要的技术储备和有力的组织保证6 （ ）缺乏快速的市场反应能力7 （ ）市场调研能力薄弱，市场预测能力差8 （ ）营销网络不健全9 （ ）资金匮乏10 （ ）技术人才储备不足11 （ ）营销人员素质较低，安于现状，市场开拓能力不强12 （ ）管理基础薄弱，管理体系不完善13 （ ）未形成良好的企业文化14 （ ）其它_1认为制约公司发展的主要因素有哪些。 （限选五项）1 （ ）没有清晰的战略发展方向2 （ ）董事会授权不充分，决策速度慢3 （ ）机制问题，没有让人才充分发挥作用4 （ ）上层变化快，政策缺乏连续性，严重影响员工的积极心和信心5 （ ）不具备市场竞争的关键成功因素，即 7、相关能力和资源6 （ ）经营班子不团结，缺乏凝聚力7 （ ）组织机构庞大，冗员较多，整体的运行效率不高8 （ ）权责界定不清，尤其是高层的职责权限不明晰，政令不一9 （ ）企业随意性大，缺乏严格、规范的管理，基础管理薄弱10 （ ）未建立完善的约束和监督机制，执行力不够11 （ ）缺乏有效的激励机制，未充分调动员工的积极性和创造性12 （ ）其它_1认为化纤行业的前景：很好 比较好 一般 较差 非常差1 2 3 4 5341对企业的发展远景及未来展望有信心吗。 非常有信心 基本有信心 不确定 怀疑 很悲观1 2 3 4 5二、组织管理方面的问题2认为目前公司组织机构的设置是否合理。 非常合理 基本 8、合理 不确定 不合理 极度不合理1 2 3 4 52公司未来的发展角度来说，您认为目前的组织结构应该： 进行大的调整 微调即可 挺好的，不需要调整1 2 32对公司的管理创新及改进方面的工作是否感到满意。 非常满意 基本满意 不确定 不满意 极度不满意1 2 3 4 52对公司管理的连续性和稳定性感到满意吗。 非常满意 基本满意 不确定 不满意 极度不满意1 2 3 4 52认为哪些部门中存人浮于事的现象比较突出。 （限选三项） 1 （ ）人力资源部 2 （ ）财务管理部 3 （ ）资金管理部 4 （ ）办公室5 （ ）企业管理部 6 （ ）生产管理部 7 （ ）技术开发部 8 （ ）进出口部9 （ 9、 ）采购供应部 10 （ ）物流管理部 11 （ ）昌顺公司 12 （ ）设备管理部13 （ ）质量管理部14 （ ）分厂2如何评价公司需要加强的职能的紧迫程度。 紧迫程度职能不紧迫 一般 非常紧迫战略规划 1 2 3 4 5 6 7市场开发 1 2 3 4 5 6 7财务管理 1 2 3 4 5 6 7人力资源管理 1 2 3 4 5 6 7新产品开发 1 2 3 4 5 6 7生产运作管理 1 2 3 4 5 6 7质量管理 1 2 3 4 5 6 7物资采购管理 1 2 3 4 5 6 72的直接上级领导对您的工作的要求明确吗。 很明确 比较明确 一般 模糊 很模糊1 2 3 4 52是否明 10、确本岗位的工作职责和权力。 很明确 比较明确 一般 模糊 很模糊1 2 3 4 52在工作中，是否经常出现多个领导向您分派任务的情况。 没有 几乎没有 不确定 有时 经常1 2 3 4 552在工作中就职权范围内的事项是否需要经常向上级请示。 偶尔 有时 经常1 2 32上级请示其职权范围内的工作时，上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复。 没有 偶尔 有时 经常1 2 3 42日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象。 非常普遍 有时有 几乎没有 不知道1 2 3 42不知道向谁汇报工作的情况：没发生过 偶尔发生过 有时发生过 经常发生1 2 3 42的上级一般通过何种方式检查您的 11、工作。 1 （ ）定期的书面汇报 2 （ ）非定期的书面汇报3 （ ）定期的口头汇报 4 （ ）非定期/随意的口头汇报5 （ ）其它 2与您相关的工作中，是否能经常行使建议权。 （基于本岗位职责范围内）经常 有时 偶尔 从来没有1 2 3 42主要通过什么渠道了解公司重要信息（限选三项）：1 （ ）会议传达 2 （ ）领导口头传达 3 （ ）文件传达 4 （ ）小道消息2级授予您的权力是否与其职责匹配程度。 （中层以上管理人员回答）非常匹配 比较匹配 一般 不匹配 非常不匹配1 2 3 4 52是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力。 （中层以上管理人员回答）需要 不需要 12、无所谓1 2 32如何看待职能管理部门各岗位职责与现有人员素质、能力间的匹配度。 非常匹配 基本匹配 不确定 不太匹配 不匹配1 2 3 4 52认为您所在单位的业务流程顺畅吗? 非常顺畅 比较顺畅 不确定 不太顺畅 不顺畅1 2 3 4 52认为业务流程不顺畅的原因主要是什么。 （限选三项）：1 （ ）业务部门分割严重，协调难度大 2 （ ）各部门、分厂之间职责不清3 （ ）没有规章制度作支持 4 （ ）规章没有得到严格执行5 （ ）各部门、分厂之间推卸责任，本位主义严重 6 （ ）缺乏一个统一协调的部门7 （ ）高层领导之间经常难以形成统一的意见 8 （ ）其它 62认为公司的管理制度健全吗。 13、很健全 基本健全 不确定 不太健全 非常不健全1 2 3 4 52认为公司的管理制度是否能得到严格执行。 非常严格 基本严格 不确定 不太严格 非常不严格1 2 3 4 52果您认为公司的管理制度执行不严，其原因主要是什么。 （限选三项）1 （ ）管理者经常带头打破制度的严肃性 2 （ ）制度宣传不多，知者甚少3 （ ）制度存有彼此矛盾的地方，没有及时修改，令员工无所适从4 （ ）制度激励强度不够5 （ ）制度脱离实际，无法执行6 （ ）公司人情关系统复杂，领导无法通过“人情关”7 （ ）在有人触犯制度规定时，管理者往往息事宁人，怕得罪人，导致制度形同虚设8 （ ）在有人触犯制度规定时，管理者常常不按制度规定要求处罚，而多以个人主观惩处，令下属人员不知遵循“人治” ，还是依照“法治”9 （ ）其它。