如何成为企业最有价值员工培训教程(编辑修改稿)

如何成为企业最有价值员工培训教程(编辑修改稿)内容摘要：

， 显然是不打算买东西。 大多数售货员都不理睬 ， 而一位男店员很礼貌的问候她是否需要提供服务。 老夫人非常欣赏 ， 虽然没有买东西 ， 但离开时要了男店员的名片。 过了几天 ， 这位年轻人突然接到商场老板通知 ， 派去接一项优厚的业务 ， 这项任务就是那天他接待的老夫人要求的 ， 而那个老夫人就是美国钢铁大王卡耐基的母亲。 这个年轻的男店员是敬业的 ， 从而得到了一次绝佳的成功机会。  从小事做起  伟大的成就来自细节的积累 ， 一切的成功者都是从小事做起。  细节决定成败  细节是一种创造 ， 一种修养 、 一种艺术 ， 更是一种企业实力和领导力的体现。  细节里隐藏着机会 ， 细节中凝结着效率 ， 细节上体现了利益 ， 细节决定企业的成败。 荣誉  荣誉准则  不撒谎 、 不欺骗 、 不盗窃。  重视个人荣誉 ， 关注集体荣誉 ， 时刻捍卫个人与集体的荣誉。  荣誉即吾命  工作的目的不是薪酬 ， 而是个人能力的提升 ， 是个人价值的体现 ， 是个人荣誉的获得。 案例： 西点 1972年毕业生 ， Korn光辉公司总裁杰夫 ， 在退役后曾为一家机器公司销售经理 ， 在他发现他所卖的机器比别家同样的机器贵了一些时 ， 他为了维护自己信誉 ， 立即逐家拜访说明情况 ， 请客户重新选择。 而客户不但没有解除合约 ， 反而又给他带来更多的客户。 为了荣誉 ， 我们必须牺牲一部分个人利益 ， 但荣誉无价 ， 荣誉即吾命。  为自己奋斗  生命不息 ， 奋斗不止 ， 世界将在你的奋斗过程中慢慢向你展现。 意志  决不惧怕失败  一次的失败并不代表终身的失败，哪怕你从未获得过胜利，你依然不应惧怕失败。  只要努力不畏惧失败，世界上就没有永远的失败者。 案例： 1832年的美国 ， 有一个人和许多人一样失业了。 他很伤心 ， 但他下决心改行从政。 他参加州议员竞选 ， 结果失败了。 他开办自己的企业 ， 可不到一年 ， 企业倒闭了。 几年后 ， 他再次参加竞选州议员 ， 这次他当选了 ， 内心升起一丝希望 ， 但随后未婚妻的去世使他心灰意冷 ， 数月卧床不起。 第二年 ， 他决定竞选美国国会议员 ， 但仍然是屡次落选 ， 而且为了竞选 ， 花费了一大钱。 接二连三的失败并未使他气馁。 1860年 ， 他终于当选为美国总统。 在他一生经历的十一次重大事件中 ， 只成功了两次 ， 其他都以失败告终 ， 可他始终没有停止追求。 他就是至今仍让美国人深深怀念的亚伯拉罕 .林肯。 成功需要意志坚定 、 不怕失败。 勇气  勇敢者的游戏  “ 勇敢 ” 是一个想获得成功的人必不可少的品质。  “ 理性的勇敢 ” 更多地表现为临危不惧 、 冷静分析 、 坚持到底的原则。 案例： 麦克阿瑟冒着日军飞机空袭，毫不畏惧的站在露天，观察飞机的空中编队、数着飞机的数量。 他具有非凡的勇气 ， 即使在面临敌人的炮火时也毫不退缩。  战胜逆境  逆境是通向成功所必须经过的考验和磨炼 ， 要摆脱逆境 ， 唯有奋斗 ，只有经历并克服了逆境 ， 才能开创出一片新天地。 案例： 伦敦 《 泰晤士报 》 在创办之初仅是一家无足轻重的报纸 ， 但在小约翰沃尔特全面掌管后 ， 大胆的公然批评谬误 、 腐败 ， 同时开创新栏目 ， 勇敢的穿越一切障碍和困境 ， 最终使 《 泰晤士报 》 成为一份在世界上有分量的报纸。  克服恐惧  面对危险时恐惧并不可耻 ， 但重要的是克服内心的恐惧 ， 做一个直面恐惧 、 敢于冒险的人。  只有敢于想 、 敢于做 ， 才会有机会成功。 服从  铁一般的纪律  纪律作为 一种约束的手段是必需的 ， 在企业中 ， 规章制度作为约束和评判标准也是必需的 ， 优秀的员工能遵守企业的 “ 纪律 ” ， 并把它潜移默化为自己的自觉行为。  将服从训练成习惯  服从是行动的第一步。  优秀员工要完全融入到组织的价值观念中 ， 无条件地执行；  优秀的领导者也必须学会服从 ， 以最佳的方式和方法处理好个人权威与集体权威 、 个人利益与集体利益的关系。  一切从零开始  进入到一个企业 ， 就不仅是独立的个体 ， 更是企业的一员 ， 企业需要贯彻并执行上级要求的员工。 大家都是平等的 ， 尽情的在未来这张白纸上挥洒吧。 服从 （续）  千万别找借口  借口的实质是推卸责任。  要想成功 ， 不是靠借口 ， 而必须是积极主动地去想办法 、 解决问题。 案例： 安德鲁 罗文 ， 1881年毕业于西点军校 ， 他完成了一项重要的军事任务－－把信送给加西亚 ， 被授予杰出军人勋章 ， 同时也成为绝对服从的表率。 当美西战争爆发后 ， 美国必须立即与西班牙的反抗军首领加西亚取得联系 ， 而加西亚却在无人知道确。