考核指标说明

考核指标说明内容摘要：

1、考核指标说明方正春元科技发展有限公司文档编号：当前版本： 件状态： 草稿 正式发布 正在修改发布日期： 2005 草稿 正式发布 正在修改考核指标说明历 史 版 本版本 作者 参与者 起止日期 更新内容 005/07/28文 件 审 核 单职务 签字 日期运营管理部负责人软件开发部负责人专业服务部负责人产品规划部负责人项目监理部负责人文 件 批 准 单职务 签字 日期总经理考核指标说明- 1 录第一章 产品规划部 .件开发部 .业服务部 .目监理部 .务拓展部 .道管理部 .营管理部 . 人力 资 源 &行政 组 . 财务 &商 务组 .客户部 .工满意度调查说明 .边满意度调查说明 .度培训 2、考核指标说明 . 品规划部考核职位一 产品规划部经理年度考核季度考核与项目考核内容 权重1、年度核心绩效考核 502、年度综合绩效考核 20无3、胜任能力评估 30说明：年度考核年度核心绩效考核年度核心绩效考核指标 考核权重 考核评价人公司内部核算利润 100 总经理年度考核年度综合绩效考核年度综合绩效考核指标 考核权重 考核评价人年度规划项目综合考核结果 30 总经理下游流程环节考核 30 软件开发部员工满意度 20 人力资源&行政组周边满意度 20 人力资源&行政组年度规划项目综合考核结果 （项目考核结果 i 项目价值比重 i）项目价值比重 项目价值 / （项目价值 i）项目价值 项目战略 3、价值 70 项目经济价值 30项目战略价值表：2 4 6 8 10没有战略意义 有一定的战略意义 有比较明显的战略意义有明确的战略意义，但仅对目前产品线有比较大的影响有明确的战略意义，且对公司未来整体具有很大的影响项目经济价值表：2 4 6 8 1020 万元以下的项目额20 万元以上，且不超过 50 万元的项目额50 万元以上，且不超过 100 万元的项目额100 万元以上，且不超过 200 万元的项目额200 万元以上的项目额下游流程环节考核下游流程环节考核指标 考核权重 考核评价人产品/版本规划质量汇总 70 软件开发部项目支持质量汇总 20 软件开发部考核指标说明- 2 0 软件开发部 4、产品/版本规划质量汇总 =（产品/版本规划质量 i）/ 规划项目数目项目支持质量汇总 =(项目支持质量 i)/ 规划项目数目服务支持质量汇总=(服务支持质量 i)/ 规划项目数目考核职位二 产品规划部员工（产品经理）年度考核季度考核与项目考核内容 权重1、年度核心绩效考核 502、年度综合绩效考核 20规划项目考核3、胜任能力评估 30说明：年度考核年度核心绩效考核年度核心绩效考核指标 考核权重 考核评价人产品线内部核算利润 100 总经理年度考核年度综合绩效考核年度综合绩效考核指标 考核权重 考核评价人年度规划项目综合考核结果 30 总经理日常工作考核 20 部门经理下游流程环节考核汇总 3 5、0 软件开发部周边满意度 20 人力资源&行政组规划项目考核规划项目考核指标 考核权重 考核评价人产品规划书审核 否决性指标 公司评审委员会产品规划质量 35 软件开发部项目进度完成率 45 部门经理文档规范性 20 项目监理部规划项目考核 产品规划书审核 （产品规划质量 项目进度完成率 文档规范性品规划书审核评价作为否决性指标，结果只能为 1（通过审核） ，或者为 0（未通过审核）产品规划质量：在每个规划书出来的时候，软件开发部即对产品规划进行评价。 年度规划项目综合考核结果 （个人有效工作天数 i 规划项目考核结果 i ）/ 总有效工作天数日常工作考核考核指标说明- 3 核权重 考核评价人工 6、作任务完成情况 60 部门经理工作质量 40 部门经理下游流程环节考核：下游流程环节考核指标 考核权重 考核评价人产品/版本规划质量 70 软件开发部项目支持质量 20 软件开发部服务支持质量 10 软件开发部考核指标说明- 4 、 部门经理与产品经理参与的规划项目考核在规划项目（或项目规划阶段）结束后执行，其结果对个人年度综合绩效考核产生影响。 2、 部门经理与员工的规划项目产品线中长期收益的考核由董事会下设的薪酬与考核委员会组织执行。 考核指标说明- 5 品/版本规划质量指标说明 对规划工作及其工作制品的及时性、准确性、合理性要求100 80 60 60 以下产品/版本规划编制及时，给开发项目 7、的策划与组织预留合理的时间；目标、技术架构/路线要求明确；功能范围和性能/稳定性要求有清晰、量化的界定；综合考虑影响因素，保证技术指标、进度要求合理可行；业务需求准确、完整，没有因需求变更给开发项目带来新的技术难度和进度风险。 产品/版本规划编制及时，给开发项目的策划与组织预留合理的时间；目标、技术架构/路线要求明确；功能范围和性能/稳定性要求界定清晰；综合考虑影响因素，保证技术指标、进度要求合理可行；存在合理的需求变更，但没有给开发项目带来大的技术难度和进度风险。 产品/版本规划编制及时，给开发项目的策划与组织预留必要的时间；目标、技术架构/路线要求明确；功能范围和性能/稳定性要求基本明确；保证 8、技术指标、进度要求基本可行；存在合理的需求变更，但造成的技术难度和进度风险基本可控。 产品/版本规划编制不及时；功能范围和性能/稳定性要求不明确；技术指标、进度要求不合理；频繁的需求变更，导致开发项目重复返工、进度拖延。 信息来源 软件开发部指标二：项目支持质量指标说明 对所承担的项目支持工作的及时性和工作质量要求100 80 60 60 以下提前组织充分的需求调研活动；对需求分析与设计工作进行充分的指导；对开发项目各阶段成果及时进行评审确认。 对重大业务需求，能按项目进度的要求；对项目需求分析和设计工作做必要的指导；项目各阶段评审工作准确、及时。 能通过对需求和设计工作的组织和指导，达到项目目标。 未 9、能及时组织需求调研活动；没有对需求分析与设计工作进行指导；未能及时对开发项目各阶段成果进行评审确认。 信息来源 软件开发部指标三：服务支持质量指标说明 对需求/问题反馈的及时性和回复质量要求100 80 60 60 以下快速响应用户反馈的业务需求和产品构架层面的重大问题；回复质量令用户非常满意。 比较及时响应用户反馈的业务需求和产品构架层面的重大问题；回复质量令用户比较满意。 响应用户反馈的业务需求和产品构架层面的重大问题；回复质量令用户基本满意。 对用户业务需求和产品构架问题响应不及时；回复质量令用户不满意。 信息来源 软件开发部考核指标说明- 6 件开发部考核职位三 软件开发部经理年度考核季度考核与 10、项目考核内容 权重1、年度核心绩效考核 502、年度综合绩效考核 20无3、胜任能力评估 30说明：年度考核年度核心绩效考核指标 考核权重 考核评价人部门内部核算利润 100 总经理年度考核年度综合绩效考核指标 考核权重 考核评价人年度开发项目综合考核结果 30 总经理下游流程环节考核结果 30 专业服务部员工满意度 20 人力资源&行政组周边满意度 20 人力资源&行政组年度开发项目综合考核结果 （项目考核结果 i 项目价值比重 i）项目价值比重 项目价值 / （项目价值 i）项目价值 项目战略价值 60 项目经济价值 40项目战略价值表：2 4 6 8 10没有战略意义 有一定的战略意义 有比较明显的战略意义有明确的战略意义，但仅对目前产品线有比较大的影响有明确的战略意义，且对公司未来整体具有很大的影响项目经济价值表：2 4 6 8 1020 万元以下的项目额20 万元以上，且不超过 50 万元的项目额50 万元以上，且不超过 100 万元的项目额100 万元以上，且不超过 200 万元的项目额200 万元以上的项目额下游流程环节考核年度综合绩效考核指。