大港油田规划- 运行与维护流程说明内容摘要:
运行与维护流程说明流程编号及名称:R/行与维护一、 流程简介:1、流程内容本流程描述运行与维护的过程。 即系统运行、维护、监控,发现故障,迅速排除故障、解决问题的过程。 2、流程的起止点运行与维护流程自计算机信息中心主任分配管理员职责、职能始,至系统维护并为用户解决了故障问题止。 3、术语解释:二、流程涉及部门及职责1、业务主管部门及职责:计算机信息中心:负责对系统进行运行维护与监控,出现故障时,负责帮助解决问题。 2、业务参与部门及职责:开发商:负责解决与其相关的计算机信息中心难以排除的故障问题。 三、流程涉及的相关制度和记录1、制度:抚顺石化分公司计算机软件管理办法、计算机硬件管理办法计算机网络管理办法户管理办法等。 2、记录:信息系统维护故障记录四、涉及的相关流程五、涉及风险和相关控制1涉及风险2相关控制六、其他需要说明的事项。大港油田规划- 运行与维护流程说明
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