鑫科集团管理诊断与资源能力分析报告

鑫科集团管理诊断与资源能力分析报告内容摘要：

1、河北鑫科集团项目咨询报告 005 2016/12/1 第 1页 河北鑫科集团 管理诊断与资源能力分析报告 北大纵横管理咨询公司 2005年 2月 河北鑫科集团项目咨询报告 005 第 2页 2016/12/1 经过十几年努力，鑫科集团在业务方面快速增长，并进行多元化尝试，初步建立起企业集团的雏形 销售量 (吨 ) 时间 进入金属材料贸易行业，成立光华金属公司， 公司快速发展，市场份额和品牌影响力稳步扩大，逐步发展成为石家庄建材流通的第一品牌 公司产品齐全，不仅经营建材，也经营型材板材管材 公司的钢材创下历史最高销量 公司进入房地产行业，并取得一定成绩 公司相继涉足 钢、能源、担保、物流等领域， 2、开始多元化经营 1994993 年度 2003993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 105000 98000 87200 75000 55000 创始人苏董事长从做水暖构件白手创业起家 河北鑫科集团项目咨询报告 005 第 3页 2016/12/1 光华金属抓住市场机遇，经历三个发展阶段，为鑫科集团的发展奠定了发展基础 创业成立光华金属公司，从事钢材贸易 公司钢材贸易上规模，钢材贸易产品逐步齐全 1 、公司创始人创业起家，以光华路为根据地，进而成立光华金属公司，开始了成功的创业历程 2、公司始终坚持诚信理念，以质优 3、、价格适中、服务好的经营思路，赢得了市场的认可，公司业务稳步发展 3、公司员工在创始人的带领下，逐步形成了不怕吃苦，团结协作的企业文化 创业发展阶段 钢材贸易发展 阶段 多元化发展阶段 进入房地产、 融、能源，探索多元化发展 1、公司从单纯的建材贸易逐步发展成为以包括建材、型材、板材和管材多种金属产品的贸易企业。 2、公司在坚持诚信理念的前提下，进一步拓展了公司的经营思路，不仅质优、 价格适中 、服务好，而且品种全。 从而推动了公司的进一步发展，到2000年，公司的钢材销售达到了高峰。 1、 2002年，公司创始人抓住难得市场机遇，进入房地产开发，第一个项目非常成功，为公司在房地产领域的进一步发 4、展打下了基础。 2、公司领导，采取灵活的经营方式，通过投资参股多个行业的项目，包括钢材加工、能源和 且提出了矩阵式事业部制扁平化的管理模式，这些对公司的多元化经营打下了的基础。 河北鑫科集团项目咨询报告 005 第 4页 2016/12/1 多年的发展使鑫科集团在客户资源、品牌影响力、销售经验、资金实力等方面积累了一定的实力 客户资源 品牌影响力 销售经验 资金实力 以光华金属为龙头的光华金属市场是石家庄地区的五大金属交易市场之一，光华金属公司是石家庄地区商誉卓著的金属贸易企业，在金属建材领域，公司已成为石家庄市场的第一品牌，型材方面是石家庄现货交易的第一大户。 公司经过多年发展，积累了一定规 5、模的资金实力，公司的注册资金达 3800万，截止 2004年，所有者权益达 3680万元，成为在石家庄钢材市场上的大商户。 另外公司还跟多家银行建立业务往来，获得 2000万元的授信额度。 在十多年的发展过程中，公司积累的大量的销售经验，首先是掌握了钢材流通市场的规律；公司的进货渠道也逐渐多元化，和多家大型钢铁厂建立了业务关系，公司的客户也逐渐多样化，既有批发客户也有终端客户。 在十多年经营过程中，光华金属以持续经营和长久发展为目标，以诚信为准则，坚持质优、价格适中、服务好和产品全的经营思路，赢得了大量客户的信赖，光华客户大部分是回头客户，这些客户资源是光华最宝贵的财富。 河北鑫科集团项目咨询报 6、告 005 第 5页 2016/12/1 随着我国市场经济体制改革的深入，钢材流通的市场环境和竞争环境发生了巨大的变化，鑫科集团面临更大的挑战 以前 今后 竞争 环境 上世纪 90年代前，钢材需求量少，品种单一，供不应求 上世纪 90年代后，钢材需求量逐渐增长，对产品的质量，购买的便利性和产品种类的需求要求越来越高 本世纪，随着我国基础设施建设和房地产行业的快速发展，对钢材需求呈现迅速增长的势头 市场 环境 市场需求总量进一步增长，但是发展速度和增长幅度逐渐放缓 钢材贸易市场竞争越来越激烈，利润下降 客户对产品和服务的要求进一步提高 不仅注重产品的价格，而且会逐渐注重企业的品牌 90年代前，石 7、家庄钢材主要由省金属公司省建材公司统一销售，卖方市场，产品供不应求，有钱买不到钢材，没有什么服务 90年代初，钢材销售市场逐渐兴起，呈现私营和国营共同销售的局面 90年代中后期，钢材销售企业增多，竞争越来越激烈，国有企业丧失市场主导地位，石家庄出现了大中型钢材销售市场 市场逐渐成熟规范，市场集中度逐渐提高， 各个层次竞争相对稳定，还有新的竞争者不断进入钢材流通行业。 更大规模的钢材贸易市场还在涌现，形成更大规模的钢材贸易企业群体 竞争手段和竞争策略的灵活性进一步提高 行业利润降低，小规模经营盈利机会在变小 河北鑫科集团项目咨询报告 005 2016/12/1 第 6页 竞争环境和公司目标的变化 8、对鑫科集团提出了更高的要求 以前 1993年进入钢材贸易行业，在生存中求发展，快速抢占市场、积累资本，树立诚信品牌 积累了资金，成立集团，谋求更大的发展，尝试进入房地产、钢材加工等领域 今后 公司 目标 集团目标更远大，要成为石家庄乃至河北的大型钢材贸易企业。 2008年集团收入 18亿，总资产 2亿。 寻找新的利润增长点，进入毛利更高的行业，多元化经营，真正发展成为跨地域的企业集团 钢材贸易处于市场导入期，发展迅速，市场不规范，机会很多 主要对手多是 90们行业经验普遍不足，竞争相对温和 各公司之间差异化竞争不明显 竞争 环境 石家庄地区的金属材料流通领域已经形成了光华路、北二环、银白佛、南 9、二环、省金属等五个大金属材料市场鼎立的局面 竞争在价格、质量、客户服务等全面展开 金属材料流通领域进入门槛低，竞争将进一步加剧，利润呈下降趋势 河北鑫科集团项目咨询报告 005 2016/12/1 第 7页 为了迎接更大的挑战，鑫科集团的各种竞争能力还需要进一步提升（ 1） 来自鑫科自身的原因 来自竞争对手的原因 还未形成地区绝对领先钢材贸易企业，业务销售以关系销售为主 进货渠道单一，渠道掌控力度不足 销售员整体素质不高，销售人员培训不足，销售政策激励不足，销售人员积极性不高 市场营销功能缺失严重 其他领域的营销能力尚在积累 销售能力 竞争对手枫林、省金属、银环公司等综合销售能力在提高，销售能 10、力强 竞争对手在关系销售上手段很灵活，对鑫科有很大威胁 一些小公司依靠个人关系和灵活服务在终端客户上也很有竞争力 在房地产、钢材加工、 管理上不规范，现有制度执行不到位 管理目标不统一，各部门各自为政，缺乏合力 尚未建立起管理体系，管理办法不配套 多元化发展、集团化管理要求更高的综合管理能力 管理能力 枫林、银环公司等 竞争对手的管理水平在提高 房地产、 相关企业集团化管理水平也在提高 竞争对手的业务发展会凝聚更多的管理人才 河北鑫科集团项目咨询报告 005 2016/12/1 第 8页 为了迎接更大的挑战，鑫科集团的各种竞争能力还需要进一步提升（ 2） 来自鑫科自身的原因 来自竞争对手的原因 11、 人才结构不合理，与公司将来的目标不符。 缺乏中高级管理人员和房地产、担保等行业的人才 没有建立薪酬考核机制，没有发挥人员的积极性。 没有建立起人员培训体系 还没有形成强有力的支持多元化发展的鑫科文化 人才能力 钢材贸易企业都开始重视人才引进 随着钢材贸易企业壮大，人力资源管理也在逐步完善 房地产、 融资渠道单一，主要依靠短期借款 投资较多，资金较紧，会影响到日常运营 钢材贸易资金周转变慢，影响资金流动 靠自己积累的有限资金尚不足以支撑多元化投资 融资能力 竞争对手的经营效率好会为融资创造有利条件 背景不同，拥有更多的融资渠道 品牌能力 钢材贸易的地区品牌还不稳固，支撑品牌的内在因素尚不扎实 在新 12、进入的行业尚没有形成品牌优势 需要考虑分多元化业务的品牌战略 抵近终端客户全方位服务成为新的品牌内涵 不同行业品牌意味着不同的内涵，需要新的更多努力 河北鑫科集团项目咨询报告 005 2016/12/1 第 9页 组织 运营系统 战略 人力资源 营销 对于鑫科集团管理状况的诊断将从战略、组织、运营系统、人力资源、营销五方面展开 公司战略是经营导向，是为了获得持续竞争优势而采取的一系列相互协调的行动 组织结构是保证战略目标实现的组织措施，确定了企业内部纵向及横向的关系，它定义了企业内部各项任务及信息的分配和责任 运营系统是业务的支撑平台，是企业业务和日常事务处理的过程和程序的集合，竞争优势最终必 13、须落实到运营系统，体现在核心业务流程上 推动运营体系运转的动力基础，规范、引导、激励员工行为朝向企业战略目标的人力资源管理系统 营销是贯穿于整个公司运营系统的企业关键职能，它涵盖了从企业到客户价值传递的全过程 河北鑫科集团项目咨询报告 005 2016/12/1 第 10页 战略诊断：公司尚没形成指引企业长期稳定发展的战略 公司没有确定业务的竞争方向、竞争资源与竞争时间等战略规划 公司尚未制定明确的主营业务战略，也缺乏支持主营业务所需的资源能力配备计划 由于缺乏战略规划，公司目前的业务方向与经营业务所需能力处在随机配置的状态 没有战略规划，公司业务方向随意性，会导致未来的经营风险 组织 运营系统 战略 人力资源 营销 河北鑫科集团项目咨询报告 005 第 11页 2016/12。