惠琳娜服装服饰公司店务标准化执行手册(编辑修改稿)

惠琳娜服装服饰公司店务标准化执行手册(编辑修改稿)内容摘要：

装盒、丝带等。 私人物品、杂物必须另设空间存放，不可与办公用品等物混放在一起。 2. 店存陈列道具必须另设专柜存放，并且必须妥善包装（用道具包装袋或报纸等物），摆放整齐，避免因不必要的原因划伤、破损。 3. 柜台内不能存放 鞋等异臭味的东西，只可存放随身私人物品。 4. 根据店内情况半月或一个月杀虫一次。 *清洁标准和检验方法：目视整齐干净、无垃圾废旧物、忌杂乱无章。 柜台内商品及标识卫生： 1. 每天摆货或补货时，仔细检查商品外表是否有刮花、氧化、坏损、质量问题等如有立即撤下来并转公司处理。 货品上有污渍或指纹等用超声波清洗或用擦银布擦拭。 2. 每天正式营业前，必须对没进行电镀的银饰品用擦银布清洁，以保持其光亮洁净。 3. 营业前台面商品要全面整理，商品须按陈列规定摆放整齐。 4. 营业期间发现商品摆放凌乱应立即整理。 5. 平时保持一货一签，商品标价签、标价 签卡座清洁整齐，发现卷边、残旧、破损应立即取下，并在一周内要成品仓配合更换完毕。 *清洁用具等的摆放：。 、拖把、拖桶等要隐藏在顾客看不到的位置。 *清洁标准和检验方法：营业现场顾客目视处、不能放置清洁用品、用具。 道具的维护： 1. 道具到货当日必须完成道具的首次清洁工作，储藏时必须包好包装按次序放整齐。 2. 道具须干净整齐无破损，每日擦拭，每周进行一次全面清洁。 出现道具破损时应立即报修或进行订货。 *清洁标准和检验方法：目视饿 灰尘，无指纹，无破损，无污迹。 二、卖场设备卫生标准： ：店内所有灯具都必须是公司指定的型号、颜色；所有灯光要明亮，坏损灯在二天内更换完毕。 灯光的照射角度应是商品的焦点处，最大限度的折射商品的光芒和美丽。 、 POP、户外广告画、宣传册等宣传用品：不能有刮花、起皱、缺角、过期、变形、气泡、残旧等现象，有坏损能维修一天内维修好，不能维修在发现当天报工程部并专人跟进直到更换为止。 户外广告画、灯箱片安装合格，标准为无露白边、露底、无起泡、无刮花、无压字、尺寸适宜；安装牢固，发现有松脱现象当天跟安装 人或工程部联系并跟进直至解决，内打灯及外照大灯都要明亮。 所有 LOGO标志准确无误。 店面内客观允许放音乐、有气味的，应当做到音乐优雅，气味芬芳，专卖店必须播放音乐、放置香水。 第三章 陈列要求标准 一、陈列货品要求： （ LOVE）、颜色（ CIOSI）分组明确，突山系列主题，先同素材、再同风格进行陈列； 180度、垂直 90度、斜线 45度；。 产品出样率按照每 130平方厘米陈列一件产品（主题柜）、每 40平方厘米陈列一件产品（戒指品类柜）、130平方厘米一件 产品（手链手镯品类柜）或 85平方厘米一件产品（耳环品类柜）计算； 产品出样率按照每 150平方厘米陈列一件产品（主题柜）或 120平方厘米陈列柜一件产品（耳环品类柜）计算； ， ； ； （形象展示区、主销售区）要陈列新款产品或具品牌代表性的套件产品； 、品类陈列、形象陈列的划分； 、系列产品（尤其是主推款、新品）必须陈列在一起；镶宝石、特殊工艺、多用途的产品在陈列 中都必须展示出产品相应的卖点、结构、用途、工艺； 套件、系列产品（尤其是主推款、新品）都必须陈列在一起；同时必须成对陈列；情侣款产品必须陈列在一起，单件女款成对陈列（可称为姐妹款），单件男款成对陈列（可称兄弟款）；（陈列在主销售区和形象展示区的大板，以及后排双件吊坠斜架上） 情侣款产品男款吊坠离底线 3厘米左右，女款吊坠离底线 5厘米左右； 兄弟款、姐妹款产品吊坠必须在一条直线上（主要陈列在前排双件吊坠斜架上） 功能性产品必须展示出其功能，组合式产品必须展示出可组合的特点，结构式产品必须展示出产品的 结构特点（产品的陈列特点遵照产品图册上的规定）； （道具与道具间颜色的统一与道具与产品颜色的统一），视觉效果须和谐； ，产品到货当日必须完成产品的首次清洁工作； ，立柜上陈列的吊坠架必须满格陈列； CIOSI可陈列三件的吊坠架必须陈列三件，大件吊坠至少陈列两件； LOVE可陈列四件（两对）的吊坠甲必须陈列四件（两队），大件吊坠至少陈列两件（上下两台） 注：公司鼓励员工字创更完美的陈列模式，但必须经公 司形象专员审核报批后方可执行。 二、价格签陈列要求： ，价格签均平贴在商品的中下或中右方，价格朝上，标。