增员各环节脱落人员因由分析课程教案(编辑修改稿)

增员各环节脱落人员因由分析课程教案(编辑修改稿)内容摘要：

21 （十一） 上岗后缺乏足够的衔接教育 对策： 加强上岗后的衔接教育 一个月的衔接教育训练； 安排好辅导老师； 培养良好的工作习惯 —— 填写主顾卡和工作日志、拜访客户及其服务； 合理安排操作性训练课程； 注重实际案例演练及分析； 激励 —— 营造竞争氛围。 22 （十二）选择过程中放松要求 对策： 加强增员选择，避免不合格人员上岗 严格按照增员选择要求，如：年龄、学历等； 切实做好增员中的三次面谈。 23 （十三）无法开拓准主顾群 对策： 加强辅导培训，帮助新员工开拓好 准主顾群 掌握准主顾的开拓方法 —— 重点是缘故法和介绍法； 建立准主顾卡； 连续不断的拜访； 加强展业陪同； 服务行销与主顾再开拓。 • 制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 24 （十四）陪同辅导及技巧及次数不够 对策： 加强陪同次数及提高辅导技巧 对辅导新员工方法的恰当运用； 适当提高陪同次数，新员工每周至少三次； 提高自身的业务能力； 以身作则，树立员工信心。 25 （十五）缺乏良好的人际关系及激励对策： 建立良好的人际关系 单位的团队精神与士气； 单位内互助与协作精神； 竞争的氛围； 沟通面谈及激励； 协作新人同单位成员相识并建立良好关系； 协作其建立寻求和接纳帮助的意愿； 营造营业部经营哲学及部文化的建立。 26 （十六）其他 —— 对策： 在增员过程中应尽量考虑到这些问题，避免在上岗后出现 • 制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 27 28 增员的困惑 脱落率高 低生产性 三个月 转正率低 丧失专业 威信 训练津贴 的损失 保单失效 率高 收入低 团队士气 问题 缺乏辅导 和训练 29 归纳起来无外忽以下几个方面 增员选择 训练辅导 经营管理 其他 知识 心态 技巧 习惯 • 制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 30 选择的过程 增员初次面谈 性向测验 增员者履历表 评估性面谈 整理各项资料进行分析 决定性面谈 岗前培训 寿险营销员成功的特质 面谈选择的目的 态度 市场潜力 成就欲望（企图心） 就是找出准增员对象是否具备 成功的特质 选择是为了筛选不适合者 而非判断谁是成功者 31 增员无标准的结果 公司内 • 脱落率高、成本高、继续率低 • 错误认为谁都可以做，对合格者是一种打击 • 内部无法掌握公证程度，会带来不必要的矛盾 • 脱落人员打击留。