市政工程西南设计研究院iso程序文件汇编(25个文件)—中国城市设计西南分院—1901服务控制程序(编辑修改稿)内容摘要：
解决竣工验收中提出的有关技术问题，填写《质量信息反馈表》 ，分送有关部门。 工程试运行 对于技术复杂工程、大型工程和某些特殊工程，按合同规定要求，在施工完成后，由项目负责人组织有关人员，配合进行工程试运行和生产测试工作 ，协助解决有关技术问题并总结经验。 工程回访 每年度由生产经营处制定工程回访计划，并按计划组织有关人员参加工程回访，由回访负责人编写《工程回访报告》。 《工程回访报告》一式三份，一份交生产经营处，一份送总工办，一份自存。 顾客投诉处理 对顾客的投诉由生产经营处统一安排处理，根据投诉性质报告院总工 ，并 填写《顾客投诉报告》及时反馈到各有关部门。 《顾客投诉报告》一式四份，一份交生产经营处，一份交总工办，一份交相关部门，一份自存。 (1)《质量信息反馈表》 CSWMD JL190120xx (2)《工程回访报告》 (封面 )CSWMD JL190220xx (3)《顾客投诉报告》 CSWMD JL190320xx (4)《服务记录单》 CSWMD JL190420xx 质量信息反馈表 CSWMD JL190120xx 工程名称 工程号 信息来源 日 期 信 息 简 介 记录、登记人： 年 月 日。阅读剩余 0%
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