和谐企业员工关系管理培训教程(编辑修改稿)

和谐企业员工关系管理培训教程(编辑修改稿)内容摘要：

利待遇等不得作为最低工资组成部分，徐经理将工作午餐，劳动 保护费，福利待遇计算在最低工资范畴内是错误的 . 本案中王某每月只得到 450元工资，没有达到当地月工资 580元的最低工资 标准，该餐饮企业的行为已经违反了法律规定，根据 劳动法 第 48条第二 项的规定 “ 用人单位支付劳动者的工资不的低于当地的最低工资标准 .“ 对于用人单位来说其应承担相应的责任，用人单位支付劳动者的工资报酬 低于当地的最低工资标准的，要在补足标准部分的同时另外支付相当于低于部 分 25%的经济补偿金 . 即 （ 580450） *10 + （ 580450） *10 *25% =2875元 公司单方面 无故炒掉王某 解除劳动合同，视为违约。 应补偿王某一个月工资 580元作为补偿。 仲裁结果 案例 2001年 11月 6日，丁某与鸿泰公司签订劳动合同，并于 2020年 2月 11日签订保密协议。 合同约定鸿泰公司聘用丁某为其下属企业东阳公司副总经理，期限至 2020年 11月 5日 ；丁某在职期间及劳动合同终止或解除后 5年内，不得为与鸿泰公司生产、技术、销 售业务同类经营的其他相关企业服务，如违反合同约定，侵害鸿泰公司商业秘密，应 承担违约金 5万元，并赔偿鸿泰公司损失。 2020年 8月，丁某以出差为名，擅自离岗到 宁微公司从事轴承销售工作。 2020年 11月，鸿泰公司向丁某发出要求其到岗上班的书 面通知，遭拒收。 2020年 4月 26日，鸿泰公司向泰州市高港区劳动争议仲裁委员会申 请劳动仲裁，要求追究丁某及宁微公司的责任。 丁某提起反诉，要求鸿泰公司支付工 资、办理养老保险等。 2020年 8月 3日，仲裁委员会仲裁裁决：由鸿泰公司支付丁某工 资 ；丁某支付鸿泰公司违约金 5万元，赔偿鸿泰公司损失 ；宁微公 司赔偿鸿泰公司。 丁某及宁微公司均不服该裁决，诉至法院。 请问： 1 你从这个案例中得到了什么启示。 2 你是否了解 《 企业竞业禁止协议 》 如何操作和执行。 请问： 法院判决结果 1 丁某给付被告鸿泰公司违约金 5万元； 2 赔偿被告鸿泰公司损失 15万元； 3 宁微公司在。 国内“特殊人才”被老东家索赔现象 ◆ 国航西南分公司机长李建国因同样原因被单位索赔 804万元。 ◆ 微软全球副总裁李开复跳槽到 Google出任中国区总裁后，微软立刻向美国 华盛顿州地方法院提起诉讼，指控 Google和李开复违反了“竞业禁止协议”。 ◆ TCL移动董事总经理万明坚辞去职务后，没有如业界所料的立即加盟长虹集团 旗下的国虹通信，关键原因就是万明坚和 TCL集团签有竞业禁止协议。 ◆ 东莞百思维公司市场部经理李宇军被怀疑出卖公司资料被索赔 17万元。 什么是竞业禁止。 竞业禁止 也称竞业限制。 它的主要内容是指企业的职工 （尤其是高级职工）在其任职期间不得兼职于竞争公司 或兼营竞争性业务，在其离职后的特定时期或地区内也 不得从业于竞争公司或进行竞争性营业活动。 竞业禁止制 度的一个重要目的就是为了保护雇主或企业的商业秘密不 为雇员所侵犯。 商业秘密必须同时具备三个要件： 第一、秘密性。 秘密性指商业秘密所处的状态应当是秘密的，没有被公开过， 这也是商业秘密最本质的特征。 第二、价值性。 商业秘密正是 “ 因其属于秘密而具有商业价值 ”。 所以价值性 是商业秘密必须具备的特征。 第三、措施性。 是指权利人应对商业秘密进行管理，要采取合理的保密措施。 竞业禁止两大构件 第一、员工必须是原企业的关键人员，即掌握了解商业秘密的人员。 关键人员应包括： （ 1）是企业的技术人员，具体是技术研制、开发、利用人员； （ 2）是企业的高级管理人员，具体是董事、总监、经理等； （ 3）是其他人员，如办公室主任、部门经理、档案管理人员等。 第二、新企业与原企业必须是同类且具有竞争关系。 只生产经营同类产品而没有竞争关系的企业不形成竞业禁止的前提条件。 如甲乙两企业虽然生产同一种产品，但甲的产品只能在国内销售，而乙 的产品只能销往国外，国内不得销售。 此种情况可以认定甲乙两企业不 存在竞业禁止，因为他们之间不存在竞争关系。 第四讲 员工关系沟通协调 与有问题的员工如何管理 ? 员工关系不和谐的八大要因 制度 监管问题 不均等 机会问题 小圈子 主义问题 文化 价值观问题 领导 管理问题 激励 机制问题 职业 安全问题 工作 分配问题 ● 可以增进人与人之间、人与组织之间、组织 与组织之间以及个人对本身的了解与理解。 ● 可以提高管理的效能。 ● 可以获得更多的帮助与支持。 ● 可以激励员工的积极性和奉献的精神。 ● 可以使组织拥有团队的效能。 强化与员工沟通的目的和作用 与员工沟通的三大要点 • 让员工听得进去 (1)時 机合适吗 ? (2)场所合适吗 ? (3)态度与气氛合适吗 ? • 让员工听得乐意 (1)怎么样说员工喜欢听 (2)如何使 员工情绪放松 (3)哪部分比 较 容 易 接受 • 让员工听得觉 合理 (1)先說 对员工 有利的 (2)再指出 与公司 互惠的 (3)最 后 指 明 一些要求 主管与员工有效沟通的核心 ★ 核心 :用心倾听 ︰ • 专 注 (intensity) ， • 同理心 (empathy) ， • 接 纳 (acceptance) • 愿 意 负 起完整 倾听 的責任 (a willingness to take responsibility for pleteness)。 １ 、 及时宣传公司政策 、 通知 ２ 、 积极组织部门内各类活动 、 推广企业文化的活动 及时反馈和处理员工的投诉或建议电话 、 邮件 加强参与内部网 /刊物管理 组织沟通会听取员工意见 切实做好辞职 、 离职面谈 定期计划和组织员工评选 定期组织员工与高层见面畅谈会 定期选题备课给下属讲课 为员工提供各类咨询服务 1 加强员工的激励和培训 1 随时随地表彰优秀员工 1 加强与兄弟部门 、 外地办事处的沟通和联系 1 开展丰富多彩的员工喜闻乐见的文化体育 、 娱乐活动 1 组织和积极参加公司的各项活动 ， 提升部门形象 1 加强与员工家属的联系 1 加强与供应商的联系 通过沟通留人留心的方法举例 大学毕业后到公司已经半年的技术员小王，逐渐打听到昔日同学好友的工资都比他高，心理不平衡。 于是给总经理写了一封信，投到公司意见箱内：。