家教超市业务管理办法中移动增值服务中心(编辑修改稿)

家教超市业务管理办法中移动增值服务中心(编辑修改稿)内容摘要：

576 即可退订。 （三） 业务 的变更 客户拨打 1008 12580，告知客户代表原来开通的是家教读物的哪个版本的哪款套餐，现在需要变更为哪个版本的哪款套餐，由客户代表退定其原来套餐，开通新套餐（ 可选择立即或 次月生效 ，建议推荐用户选择次月生效 ）； 客户至移动营业厅，告知前台营业人员原来开通的是家教读物的哪个版本的哪款套餐，现在需要变更为哪个版本的哪款套餐，由营业人员在 BOSS 里为客户退定其原来套餐，开通新套餐（ 可选择立即或次月生效 ，建议推荐 用户选择次月生效 ）； 江苏省网上家长学校 网站上暂不提供套餐变更的功能。 短信方式，先发 0000 到 10658576 退订旧套餐，再选择新套餐指令发送。 第十二条 家教杂志 业务定制及退订 客户可通过拨打 1008 12580 服务热线，或登陆江苏省家长网校，或到移动 营业厅 或发送短信 均可定制或取消该业务。 （一）业务的定制 客户拨打 1008 12580 告知客户代表要求定制家教杂志业务的哪个版本（ 系统里 分为 “家教杂志 宝宝版 ” 、 “家教杂志 少儿版 ” 和“家教杂志 少年版 ” ）， 如客户不能明确选择，客户代表需进行引导（询问客户的孩子年龄，宝宝版适合 6 岁及以下，少儿版适合 7－ 12 岁，少年版适合 13岁及以上）。 客户选择版本后，由客户代表为其开通业务（可选择 立即 或次月生效）； 客户前往当地移动营业厅，告知前台营业人员需要定制家教杂志的哪个版本，由前台营业人员在 BOSS 中自有业务界 面下为客户开通业务（可选择 立即 或次月生效）； 3 、 客 户 通 过 互 联 网 ， 登 陆 江 苏 省 网 上 家 长 学 校，点击首页的家教超市栏目， 再点击网页右上角“业务定购”， 根据网站上的说明申请 定制 业务。 短信方式申请定制业务，具体指令如下： 发送 1 到 106585763 定制 家教杂志宝宝版 发送 2 到 106585763 定制 家教杂志少儿版 发送 3 到 106585763 定制 家教杂志少年版 （二）业务的退定 客户拨打 1008 12580，由客户代表代其退定家教杂志业务； 客户至移动营业厅，由前台营业人员在 BOSS 里为客户退定家教杂志业务； 江苏省网上家长学校 网站上暂不提供 业务退定 的功能。 发短信 0000 到 10658576 即可退订。 （三）业务的变更 客户拨打 1008 12580，告知客户代表原来开通的是家教杂志的哪个版本，现在需要变更为哪个版本，由客户代表退定其原来套餐，开通新套 餐（ 可选择立即或 次月生效 ，建议推荐用户选择次月生效 ）； 客户至移动营业厅，告知前台营业人员原来开通的是家教杂志 的哪个版本，现在需要变更为哪个版本，由营业人员在 BOSS 里为客户退定其原来套餐，开通新套餐（ 可选择立即或 次月生效 ，建议推荐用户选择次月生效 ）； 江苏省网上家长学校 网站上暂不提供业务变更的功能。 短信方式，先发 0000 到 10658576 退订旧套餐，再选择新套餐指令发送。 第十 三 条 家教课堂 业务定制及退订 目前为实时在线下载类业务， 客户登陆江苏省家长网校， 根据提示输入移动手机号码和动态验证密码后即可使用，按次计费。 第 五 章 计费与结算 第 十 四 条 家教超市 业务 种类及 资费 业务大类 业务子类 业务子类产品 资费标准 业务说明 生效时间 家教读物 家教读物 亲子版 免费亲子版 0元 /月 每周六下发 1次 可选择 次日或次月生效； 不区分上下半月，扣费； 全月停机不收取包月费用； 当月重复开关此项业务仅收取一次1元亲子版 1元。