家居大卖场顾客满意度调查分析问卷(编辑修改稿)内容摘要:
素是: 质量 价格 安全环保 外形时尚美观 设计合理 品牌 售后服务 其他(注明: ) 四、通过您对家居产品的购买或了解,您认为哪类产品最易出现问题: 家具 洁具 瓷砖 地板 门 涂料 壁纸 电器 橱柜 其他(注明: ) 五、会出现哪些问题: 环保问题 质量问题 辅料问题 安装不规范问题 保养问题 其他(注明: ) 六、请根据 您的购买经历或了解情况填写下表,填写您最满意的品牌,并指出满意的原因 :(在相应的区域打√) 本资料来 自 七、您认为目前家居产品价格存在哪些问题:(可多选) 标价体系混乱 未能明折明扣 价位普遍偏高 同质量不同品牌产品价格差距大 不同卖场同品牌产品价格不一 其他 八、您是否关注卖场的打折促销信息: 很关注,只有打折促销才购买; 比较关注,作为一项购买因素; 不太关注,只选择我喜欢的,打折无所谓; 不相信,打折没好东西,或水份太大; 不可信 九、在购买家居产品过程中,您对于“绿色环保”产品需求的态度是。 一定会购买绿色环保产品; 高出的价格如果在可接受范围内,优 先考虑绿色环保产品; 在相同条件下,优先考虑绿色环保产品; 无所谓,不会考虑绿色环保因素。 十、在家居产品方面,您最满意的卖场是: 红星美凯龙 加宜家居 金海马 家得宝 环渤海建材中心 登发 百安居 珠江装饰城 其他 十一、您对该卖场满意的原因是(可多选) 产品质量有保证 产品外观时尚美观 产品绿色环保 产品价格合理 知名品牌产品种类 品牌 满意原因 质量 品牌 价格 环保 设计 家具 洁具 瓷砖 地板 门 涂料 壁纸 电器 其他 本资料来。家居大卖场顾客满意度调查分析问卷(编辑修改稿)
阅读剩余 0%
本站所有文章资讯、展示的图片素材等内容均为注册用户上传(部分报媒/平媒内容转载自网络合作媒体),仅供学习参考。
用户通过本站上传、发布的任何内容的知识产权归属用户或原始著作权人所有。如有侵犯您的版权,请联系我们反馈本站将在三个工作日内改正。