奥康皮鞋温州消费市场专题调查报告(编辑修改稿)

奥康皮鞋温州消费市场专题调查报告(编辑修改稿)内容摘要：

（二） 人员安排 此次调查由童丽丽负责做调查问卷，然后彭叶梅和陈巧巧，郭英和叶婷婷组成两个小组，分头搜集资料，最后汇总到杜月笑处。 首先在设计问卷时，童丽丽同学遇到某些问题参考另外 5位成员小组的意见，然后由她最后定夺，并充分运用了问道网站。 其次在实施问卷调查时，调查地点主要集中在鹿城区，考虑到在一般的工业区、人口不集中的地区几乎不设奥康鞋店，因此根据经销商的性质把调查地点设在五马街以及温州大道奥康皮鞋 店附近，其中彭叶梅和陈巧巧负责五马街部分，郭英和叶婷婷负责温州大道部分。 最后把问卷全部回收至杜月笑处，进行整理、统计和研究。 （三） 实施步骤 此次调查细分为八个步骤，分别是：前期调查、设计问卷、实施调查、个案调查、统计问卷、设计论文、修改论文、完成论文。 在实施问卷调查之前，首先对被访者做了一个明确及绝不可省略的预访问。 即首先是确定被访对象，然后简单陈述调查目的，接着递上调查问卷，最后记下被访者特征及自身总结。 这样会帮助我们在实施问卷时收集到更完整的信息。 当然，我们还实施了电脑辅助访问，充分利用了 和 Email，此方法减少了许多麻烦。 主要是针对我们小组成员一些在温州已经工作的朋友，利用他们的朋友网，对潜在消费者进行调查。 四、 调查统计分析 通过市场调查，我们基本确定了温州市场的消费者和经销商对 奥康皮鞋的看法，并且得出了我们期待已久的数据，以下是市场调查内容统计分析： (一 ) 问卷分析 奥康皮鞋消费者调查 （ 1） 男性依然是皮鞋市场的主要消费群体 图 1 消费者男女 比例 调查结果显示：在访问的消 费者皮鞋产品的消费者中，男性就占了 65%，女性占 35%， 很明显，在皮鞋市场，男 性依然是最主要的消费群体。 （ 2） 六成以上皮鞋消费者在 2040 岁之间 图 2 六成以上皮鞋消费者 年龄比例 通过对消费者年龄的调查，我们不难得出， 2140岁在所有皮鞋消费群体中占了六成以上，而 41岁以下的只占了 4%。 （ 3） 每月可支配花费 图 3 每月 可支配花费比例 调查结果显示，在消费者群体中，每月可支配花费为 1000 元以下的占多数，而 10003999 元的占了 20%， 40006999 元的占了 8%， 7000 元以上的只占了 4%。 （ 4） 职业 图 4 消费 者 职业比例 调查结果显示 ， 72%的消费者是商业人士，学生，教师，职员所占比例较少。 大部分皮鞋消费者是在商业人士之间。 （ 5） 是否穿过奥康皮鞋 图 5 是否穿过奥康皮鞋人数比例 调查结果显示 ， 80%的消费者没有穿过奥康皮鞋， 20%消费者穿过。 奥康皮鞋市场还有很大的扩展和挑战空间。 （ 6） 奥康皮鞋价格 图 6 对奥康皮鞋价格评价比例 调查结果显示 ， 52%的消费者觉得奥康皮鞋价 格比较贵，而 40%的消费者认为较为合理，少数消费者认为很贵。 由此看来价位还需稍作调整。 （ 7） 奥康皮鞋质量 图 7 奥康皮鞋质量评价比例 调查显示 ， 52%消费者觉得奥康皮鞋好， 36%觉得一般。 由此可见奥康皮鞋在消费者印象中还是不错的。 （ 8） 喜欢皮鞋头的款式 图 8 喜欢皮鞋头的款式比例 调查结果显示， 44%消费者喜欢圆头的， 36%喜欢尖头的， 20%喜欢平头的。 由此看来可以偏于生产圆头款式的皮鞋。 （ 9） 大概多久换一次鞋 图 9 换鞋周期 比例 调查结果显示 ， 44%消费者一年以上换一次鞋， 28%消费者半年换一次鞋，由此可见消费者需求量较高。 （ 10） 喜欢皮鞋的材质 图 10 喜欢皮鞋材质比例 调查结果可见， 52%消费者喜欢牛皮的材质。 由此可见，皮鞋的市场前景可观。 （ 11） 喜欢奥康皮鞋的装饰 图 11 喜欢奥康皮鞋的装饰比例 调查结果显示， 72%的消费者喜欢简单的装饰， 16%的消费者喜欢有些华丽的装饰。 由此可以对皮鞋款式进行改善。 （ 12） 每年购 买皮鞋的双数 图 12 每年购买皮鞋的双数比例 根据调查显示，每年购买皮鞋的双数，有八成的消费者是两双以内，只有4%的消费者每年购买皮鞋的双数是五双以上。 可见，皮鞋市场的竞争力还是很激烈的，奥康皮鞋要努力在皮鞋市场内提高产品的款式和质量才能得到好的竞争力。 （ 13） 喜欢皮鞋的颜色 图 13 喜欢皮鞋的颜色比例 根据调查显示，六成的消费者喜欢黑色的皮鞋颜色，所以黑色也是不变的永恒，可见，奥康皮鞋的颜色还是要以黑色为主。 （ 14） 喜欢皮 鞋的系带方式 图 14 喜欢皮鞋的系带方式比例 根据调查显示，一半以上的消费者比较热衷无带的系带方式，三成以上的喜欢绑带的系带方式，可见，奥康皮鞋的设计，主要是要以无带为主。 （ 15） 对于奥康皮鞋的售后服务满意情况 图 15 对于奥康皮鞋的售后服务满意情况比例 根据调查显示，奥康皮鞋的售后服务还是需要改进，只有 12%的消费者表示对服务非常满意，而大部分的消费者对奥康皮鞋的售后服务表示一般。 奥康皮鞋经销商调查 （ 1） 经销店属于哪种经销范 围 图 16 经销店经销范围比例 如调查结果图所示，皮鞋已广泛分布在各个经销店，其中，在专卖店就占了一半，排第二的是商场，其次是淘宝店和其他地方。 所以，皮鞋基本是所有鞋类经营商的必备销售产品。 （ 2） 贵店现在销售的皮鞋牌子有哪些 图 17 现在销售的皮鞋牌子比例 调查结果显示，各品牌的皮鞋所占比例基本均等，可见，奥康皮鞋在皮鞋市场所面临的巨大挑战和竞争。 （ 3） 贵店现在最畅销的皮鞋品牌有什么 图 18 现在最畅销的皮鞋品牌比例 如调查结果显示，畅销的皮鞋品牌所占比列差不多，可见，奥康皮鞋在皮鞋市场所面临的巨大挑战和竞争，还需要不断提高产品的质量，提高信誉度。 （ 4） 您认为奥康皮鞋当前销售情况如何 图 19 奥康皮鞋当前销售情况比例 如调查显示，七成的经销商持乐观的态度，可见奥康皮鞋在皮鞋市场有可观的前景。 （ 5） 贵店对奥康皮鞋货架管理人员是否有过培训 图 20 奥康皮鞋货架管理人员培训情况比例 根据调查结果显示，八成以上的经销 商表示对奥康皮鞋货架管理人员有过培训，可见经销商对奥康皮鞋这个产品表示很重视，表示奥康皮鞋享有很好的声誉，前景可观。 （ 6） 你认为奥康皮鞋在销售过程中最吸引消费者的地方是什么 图 21 奥康皮鞋在销售过程中最吸引消费者的地方比例 如调查结果所示，吸引消费者的地方各有不同，吸引消费者的地方是质量的占了 40%，款式占了 30%，价格只占了 15%，可见，在奥康皮鞋的质量和款式要再接再厉，而对于价格，需要作出相应的改进。 （ 7） 您认为奥康皮鞋销售量好的原因有哪些 图 22 奥康皮鞋销售量好的原因比例 根据调查显示，在奥康皮鞋的质量，款式，价格上，都需要作出改进。 （ 8） 贵店是否有固定销量奥康皮鞋的货架 图 2。