天润曲轴公司六西格玛普及及宣传教育手册(编辑修改稿)

天润曲轴公司六西格玛普及及宣传教育手册(编辑修改稿)内容摘要：

阶段 Define Measure Improve Analyze Control ■ 关键活动 ● 确定输入和输出间的相关性 ● 用实验证实工程改善的效果 ● 设定工程允许公差 ● 校正改善结果的测量系统 ● 关键输出 ● Xs 的最佳组合 ● 确定 Xs 和 Ys 的数学模型 ● 课题成果、测量指标和结果 （对比 A 阶段） ● COPQ、 DPU、 SIGMA 水准 ◇ 工具 ● 实验计划法 因子实验法 部分因子实验法 质量工程 响应表面分析 ◎ 点检事项 ● 最佳因子和水准 ■ DMAIC概要 5） C 阶段 Define Measure Improve Analyze Control ■ 关键活动 ● 使用改善后的课题成果 ● 决定新的测量基准和新的课题能力 ● 构筑课题改善效果 的维持方案 ● 把握费用降低的期待效果 ● 总结课题工作中的经验教训 ● 课题的特性化和课题的执行 ● 验证人力的适合性 ● 最终报告书的制成 ● 关键输出 ● 控制计划 ● 改善效果的金额 ● 课题成果、测量指标和结果 ● COPQ、 DPU、 Sigma 水准 ◇ 工具 ● 管理图 平均值和范围管理图 不良率管理图 缺点数管理图 ● 错误防止 防止失误、不安全、错误等 ● 标准化 ◎ 点检事项 ● 管理计划 ● 费用减少现况 ● 目标达成现况 ● 公司内外的相关标准 11 Champion 选择核心课题和必要的人员 展开 Champion 课题 评价和支持 BB 课题 Leader 展开课题与核心工程链接 评价和支持 GB 课题 控制与维持已完成课题的效果 MBB 培养 BB/GB 并对 6sigma 目标负责 支持 Champion 和指导课题 BB 实施战略课题 投入全部时间改善 6sigma GB 支持 BB 课题 投入部分时间改善 6sigma 六西格玛人力层级结构 DMAIC：是一种使生产最佳化和持续改善过程能力的方法论，它通常用来识别和改善核心的输入变量－－对结果“ Y”有直接影响的“关键 X”，其目的是在目前制造和交易业务的结果 Y不能满足顾客要求时取得工程改善突破，这些过程已经确立并有明确的数据。 区分 主要活动 主要工具 Y＝ f(x)漏斗效应 Define 选择 \定义 \登录课题 Measure 定义 Y\测量分析 \ 列举潜在的输入变量（ X） Analyze 定义 \评价 X\ 分析主要的输入变量（ X） Improve 评价 \最优化 X\ 把解决方案应用于 X Control 控制改善的结果 \标准化 控制计划 SPC 实验计划 FMEA 多变量分析 工序图 C＆ E矩阵图 MSA QFD 30 个以上 10－ 15 个 8－ 10个 3－ 6 个 30 个以上 4－ 8个 所有 X 需要控制的 X 12 六西格玛常用术语及解 释 CTQ（ Critical To Quality） : 对质量有直接 影响的生产或实践要素。 是被顾客感知的生产和服务的核心特征。 它决定于通过 VOC反映的顾客的要求并以关键“ Y”的形式存在。 FEA(Financial Effect Analyst):(财务成果分析专家 ) 验证 6sigma课题财务成果的专家。 核实计算结果的正确性，评价每个活动团队的课题成果，使财务成果评价和对课题的奖励公平。 他们在管理部门或会计部门担当 FEA。 DFSS（ Design for Six Sigma） : (六西格玛设计 ) 是一个系统的方法论。 在研发阶段设计产品和过程中考虑顾客的需要、期望的产品质量、 可靠性和工艺的可能性，以及在短时期内生产 6sigma质量水准产品的可能性。 DFSS能应用于服务部门和工作过程的再设计。 FPY(First Pass Yield): (一次通过率 ) 是指在没有修理和再作业的情况下，一次生产为达标品质的产品和服务的直接通过率。 RTY(Rolled Throughput Yield): (直通率 ) 是指贯穿整个工程没有修理和再作业时，产品理论累计品质达标率。 RTY等于每个工序 FPY的乘积。 SIPOC(Supplier Input Process Output Customer): (供应者、工程输入、生产或服务过程、工程输出、需求者 ) 描绘从供应者到需求者的整个流程的图示。 不仅有输入输出数据，还有收到输出数据和 VOC 的顾客和提供输入数据的供应商。 这些信息使我们能够系统地解决顾客所期望的问题。 DPO(Defect per Opportunity): (缺陷机会 ) 它等于一个单位中观察到的缺陷数，。