塔西南勘探开发销售公司加油站管理咨询调查问卷(编辑修改稿)内容摘要:
( )我认为是每一个员工的责任 2. ( )那是站长的责任 3. ( )不关心,和我没有关系 319 您是否愿意承担起开发新客户,维护老客户的职责。 (单选) 1. ( )为了提高加油站的业绩,我愿意承担 2. ( )加油站只是临时落脚的地方,我不愿意浪费精 力 3. ( )对我的收入影响不大,费力不讨好,我不愿意 4. ( )不愿意操心 320 若公司出台相应的激励措施,您是否愿意承担开发新客户,维护老客户的职责。 (单选) 1. ( )无论是否有激励措施我都愿意 2. ( )如果能够有激励措施我愿意 3. ( )有多大的激励,使多大的劲 4. ( )加油站只是临时落脚的地方,无论是否有激励措施我都不愿意 5. ( )等有了激励措施再说 321 公司生产成本可降低的潜力如何。 (单选) 很大 比较大 一般 比较小 很小 1 2 3 4 5 322 您认为 员工在日常生产和工作中的浪费现象是否严重。 (单选) 1. ( )浪费现象成风 2. ( )偶尔出现浪费,但不严重 3. ( )没有浪费现象 323 作为塔西南的一名职工,在日常生产和工作中您对成本:(单选) 1. ( )时刻会考虑,因为成本高低关系到公司和职工的利益 2. ( )有时会考虑,但是成本核算和成本控制职责和我关系不大,也就不太在意 3. ( )从不考虑,因为公司对职工个人没有成本要求 324 您认为加油站是否有必要每月掌握销售、成本、利 润数据。 (单选) 1. ( )非常有必要 2. ( )有必要 3. ( )无所谓 4. ( )没有必要 325 您认为销售公司是否做到了对加油站经营财务风险的监督和控制。 (单选) 1. ( )完全能够做到 2. ( )发挥一定作用,但作用不大 3. ( )基本没有效果 4. ( )说不清楚 326 您认为销售公司对加油站业务的财务监督和控制是否合理、有效。 (单选) 1. ( )是的,合理、有效 2. ( )基本能 够做到合理、有效 3. ( )手续繁杂,该控制的没有能够得到有效控制 4. ( )说不清楚 327 您是否认为销售公司有必要掌握加油站团体客户的详细资料。 (单选) 1. ( )非常有必要 2. ( )有必要 3. ( )无所谓 4. ( )没有必要 四、生产运作管理 41 你认为公司在生产运作过程中是否对出现的问题进行了有效处理并且采取措施预防同样的问题再次发生。 (单选) 一直这样做 经常这样做 一般 很少这样做 从来没有这样做 1 2 3 4 5 42 您认为公司在维护设备正常运行方面做的怎样。 (单选) 很好 较好 一般 较差 很差 1 2 3 4 5 43 对于公司相关部门的设备管理的职能,您认为。 (单选) 1. ( )全面、高效地履行了相应的管理、监督、指导、服务职能 2. ( )只是履行对设备运行情况监控、监督、维修;指导和服务职能发挥不足 3. ( )各级管理职能均严重发挥不足 44 对于公司相关部门的安全管理的职能,您认为。 (单选) 1. ( )全面、高效地履行了相应的管理、监督、指导、服务职能 2. ( )只是履行了安全事项的监督、检查;指导和服务职能发挥不足 3. ( )各级管理职能均严重发挥不足 45 您认为员工能够严格按照操作规程进行设备操作吗。 (单选) 1. ( )总是能够 2. ( )有时能够,忙时就难以做到 3. ( )一般不能,只有在领导监督时,才能够严格执行 46 您认为员工对于设备使用中的保养和维护是怎样的情况。 (单选) 1. ( )很用心,细 心保养和维护,发现问题及时上报,妥善处理 2. ( )不太用心 3. ( )从不考虑,设备的运行与我关系不大,设备管理是站长或设备管理员的事,设备坏了由公司进行维修和购置,我只负责使用 47 您认为员工对于安全问题是如何看待的。 (单选) 1. ( )非常关心,发现安全隐患及时上报,妥善处理 2. ( )不太关心 3. ( )从不考虑,安全管理是站长或安全员的事 五、人力资源管理问题 51 您对目前在公司内部招募和竞聘加油站员工的工作如何评价。 (单选) 1.( )效果很好,完全能够招到需要的人才 2.( )效果比较好,招募到的员工基本符合要求 3.( )效果一般,招募到的员工勉强符合要求 4.( )不好,招募到的员工远得不到要求 52 您认为招聘效果不理想的主要原因是。 (单选) 1. ( )没有选择,只能在公司事先划定的范围内进行选择(即开发公司对招聘提出了很多约束性条款) 2. ( )待遇低、工作环境差,条件好的员工不愿意来 3. ( )招聘工作本身的原因。 负责招聘的相关人员工作 能力问题,未能选择出符合条件的员工 4. ( )用人单位(加油站)未能或不能明确、具体地提出拟招聘岗位的要求和条件 53 您认为在招募加油站员工时,有必要让站长参与吗。 (单选) 1. ( )有必要,并且应当以站长对竞聘者的意见为主,因为站长对人才的需求最清楚和了解 2. ( )有必要,但只需适当考虑站长对竞聘者的意见,不以站长意见为主 3. ( )没必要,站长只要把用人的条件和要求说清楚就可以了 4. ( )没必要,完全由公司招聘,站长只负责使用 54 您选择到到加油站工作的主要原因是 什么。 (限选三项,请排序) 1.( ) 待遇 好 2.( ) 合乎兴趣 3.( ) 有发展空间 4.( ) 稳定、有保障 5.( ) 良好的培训 6.( ) 时间长,有感情 7.( )日前, 找不到更好的工作,先随便找个工作凑合着干 55 您继续留在加油站工作的主要原因是什么。 (限选三项,请排序) 1.( ) 待遇 好 2.( ) 合乎兴趣 3.( ) 有发展空间 4.( ) 稳定、有保障 5.( ) 良好的培训 6.( ) 时间长,有感情 7.( ) 还没有找到合适的去处 ,只要在这里将就着干 56 您认为可能造成加油站人员流失的主要原因是什么。 (限选三项,请排序) 1.( )地域太偏僻、工作环境恶劣 2.( )为了子女的培养与未来 3.( ) 与同事之间的关系不好 4.( ) 与直接上级的关系不好 5.( ) 工作得不到重视 6.( ) 晋升机会少 , 没有发展前途 7.( )工资待遇低 8.( ) 个人能力没得到发挥 57 您认为您的个人前途与公司的发展。 (单选) 1.( ) 非常相关:在为实现公司目标而努力的过程中自己的职业生涯也随之得到发展 2.( ) 比较相关:可以在公司的发展中找到自己逐步寻求发展的方向 3.( ) 不太相关:经过调整,发展前途与公司的发展方向可能达到一致,也可能不一致 4.( )不 相关:公司的发展方向与自己的发展前途没有什么联系 5. ( ) 不知道:没有想过这方面的问题,现在也想不清 58 您能看到自己的发展空间吗。 (单选) 1.( ) 能:非常清楚 ,干好了可以做副站长,站长及其他 2.( ) 基本能:基本清楚自己的发展通道,但需努力,才会有一定上升空间 3.( )不 能:不清楚自己 的 发展通道,感觉没有什么上升空间 4.( ) 不知道:没有想过这方面的问题,现在也想不清 59 您是否愿意在加油站长期工作。 (单选) 非常愿意 比较愿意 不太愿意 肯定不会 1 2 3 4 510 您认为在站长在日常管理中,倾向于采用正激励(如表扬、奖励),还是负激励(如批评、扣钱)。 (单选) 1.( )倾向于正激励 2.( )倾向于负激励 3.( )两者都经常采用 4.( )两者都不常用 511 对于收入,您所理解的公平是:(单选) 1. ( )收入差距不大 2. ( )收入不仅要体现劳动量,还应体现劳动的复杂程度和责任大小 3. ( )收入要体现个人的贡献 4. ( )相同岗位收入应 基本一样 5. ( )同等资历收入应基本一样 512 与公司里其它部门人员相比,您对目前的收入水平满意吗。 (单选) 很满意 比较满意 不满意 很不满意 1 2 3 4 513 与本部门的其它人员相比,您对目前的工资差距满意吗。 (单选) 很满意 比较满意 不满意 很不满意 1 2 3 4 514 与油田行业其它企业处于同样岗位的其它人员相比,您对目前的收入水平满意吗。 (单选) 很满意 比较满意 不满意 很不满意 1 2 3 4 515 与您的实际付出相比,您对目前收 入满意吗。 (单选) 很满意 比较满意 不满意 很不满意 1 2 3 4 516 您如果看待本单位员工间的收入差距。 (单选) ____________________________________ 1.( )相同岗位间薪酬差距太小,大锅饭,平均主义 2.( )相同岗位间薪酬差距太大 3.( )相同岗位间薪酬差距正合适 517 您如果看待站长与本单位其他员。塔西南勘探开发销售公司加油站管理咨询调查问卷(编辑修改稿)
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