塔里木油田公司－岗位职责

塔里木油田公司－岗位职责内容摘要：

1、岗位职责一、站长（经理）岗位职责第一条、 负责组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。 第二条、 负责加油站商品的进、销、存和数质量管理，保障供应，提高销量，确保公司下达的经营销售指标和其他目标的全面完成。 第三条 加强核算，分解落实各项经济指标，控制费用支出，降低商品损耗，提高效益。 第四条、 负责制定加油站防火预案，落实加油站 理体系文件，开展安全教育，完善安全设施，落实安全措施，实现安全生产。 第五条、 熟悉加油站各经营管理环节和操作规程，合理调配人力；指导、监督和检查各岗位工作。 第六条、 必须在营业现场直接进行现场管理，并定时或不定时地对加油站进行全面巡检。 若遇特殊情况离站，应指定专人 2、代行其职责。 第七条、 负责填写加油站日志，真实记录加油站的经营管理情况。 第八条、 组织员工开展“达标创星”活动，不断提高服务质量和综合管理水平。 第九条、 负责站内设备设施管理，组织人员进行维护、保养，使之处于良好状态。 第十条、 负责员工的思想政治教育工作，带领全体员工遵章守纪，保持良好站风。 第十一条、 根据第九条规定，负责向上级主管部门申报加油站的岗位设置和定员，负责收集和填制其他员工的个人档案。 第十二条、 秉公办事，做好站内员工的考核、分配工作，充分调动每一个员工的积极性。 第十三条、 根据授权处理事故和其他突发事件。 第十四条、 完成上级交办的其他工作。 二、班长岗位职责、 严格遵守公司和加油站 3、的规章制度，协助站长组织本班员工开展各项经营、管理和服务工作。 、 确保当班期间加油站的正常运营，保障供应，提高销量，努力完成本班油品和便利店的销售目标。 、 认真落实各项安全制度，协助站长对本班员工及顾客进行安全教育，检查、监督各项安全措施的落实。 、 负责本班员工的思想政治教育工作，带领员工遵守公司和加油站的规章制度，做好对客户的服务工作。 、 带领本班员工，认真做好交接班工作，确保当班账表及时、完整、真实、准确并按时归档。 、 在站长授权范围内，处理本班日常事务，重大问题及时向站长报告并协助处理。 、 完成站长交办的其他工作。 三、出纳（核算员）岗位职责、 严格遵守加油站的规章制度，恪守财务人员职业道 4、德，了解公司的财务制度及相应的处理程序，并切实执行。 、 现金、票证的结算做到日清日节，当班期间的现金必须当日交存；及时填报各种报表，正确反映商品流转情况，做到账账、账物相符。 、 熟悉本岗位安全防范知识，负责当班货款的及时交存，妥善保管本站现金、账册、凭证、单据及有关印章。 、 协助站长做好经济核算工作，严格审核费用开支，努力降低成本。 、 完成站长交办的其他工作。 四、计量保管员岗位职责第一条 按照加油站销售分工司成品油计量管理暂行规定的要求，严格执行油品计量和卸油操作规程，认真做好油品测量、计算和记录工作。 第二条 负责加油站的油品接卸和计量验收工作，并确保卸油安全。 第三条 负责每日检查储油罐存油量 5、，并做好数据记录；检查油罐及管线有无渗漏；发现非正常损耗或溢余，应及时上报。 第四条 每月的计量盘存工作。 第五条 负责每周对加油机进行自检和记录技术监督部门检定加油机的情况。 第七条 妥善使用、保管、保养计量器具，按期送检。 第八条 已安装液位仪的加油机，每周进行一次人工计量对比。 第九条 完成站长交办的其他工作。 五、质量监督员岗位职责第一条 协助站长做好加油站质量管理工作。 第二条 运油车辆到站卸油时，负责质量验收，判断油品是否与发货票相符，确认无误后方可卸车。 第三条 每次至少对油罐测一次水高；大雨、大雪后应随时测量水高，及时清除油罐中的积水，防止水杂随油品发出等意外情况发生。 第四条 大雨、大雪天发油 6、时，应注意检查售出油品的外观质量，发现问题及时解决，不能解决的要立即上报。 第五条 对罐存油品定期进行检测，其中轻质燃料油为 3 个月，润滑油（脂）为 6个月。 第六条 负责监督每隔 35 年一次的油罐清洗工作。 第七条 负责协调、处理客户对油品质量的投诉，如无法解决问题应及时上报。 六、加油员岗位职责第一条 严格遵守公司和加油站的各项规章制度，做好当班加油工作。 第二条 主动、热情、规范为顾客提供加油服务，满足顾客的合理需求。 第三条 负责岗位范围内设备的维护、保养和清洁，能判断和排除一般的设备故障。 第四条 负责岗位范围内的安全监督管理，发现不安全因素和危及加油站安全的行为，及时阻止和汇报。 第五条 站内 7、消防器材性能，能熟练使用站内消防器材。 第六条 负责岗位范围内的卫生，保持环境整洁。 第七条 做好交接班工作。 第八条 完成站长交办的其他工作。 七、收银（开票）员岗位职责第一条 严格遵守公司和加油站的各项规章制度，做好当班收银工作。 第二条 熟悉财务制度和财经纪律，以及加油站现金支票、电子货币卡、信用卡、发票等管理熟悉制度，规范操作，按章办事。 第三条 熟悉商品价格和收款开票程序，为顾客提供快捷、准确、优质的服务。 第四条 妥善保管发票、印章、现金、支票等，严防丢失。 第五条 负责岗位范围内的卫生，保持环境整洁。 第六条 做好交接班工作，负责填制本班销售报表。 第七条 完成站长交办的其他工作。 八、安全员岗位职责 8、第一条 模范遵守加油站安全管理规定，协助站（班）长对员工进行安全教育，对顾客进行现场安全管理。 第二条 负责当班的安全管理工作，监督员工严格执行安全生产规章制度，检查出入站人员和车辆，制止影响安全的行为。 第三条 进行安全巡检，提高安全防范意识。 第四条 定期检查和维护站内消防器材，确保它们处于良好状态。 第五条 做好当班安全检查记录和隐患整改记录。 第六条 完成站长交办的其他工作。 九、设备管理员岗位职责第一条 负责经常性的设备巡回检查，发现问题及时汇报并尽快处理。 第二条 定期清扫和擦拭设备并更换设备润滑油，做到勤检查，勤维护，勤保养。 第三条 参照石油库设备维护检修规程的有关规定编制设备检修计划。 第四条 9、 做好设备的检修记录，建立完整的设备和设施档案。 第五条 完成站长交办的其他工作。 加油操作规程一、 加油员引导车辆在加油岛停靠、熄火，要求无关人员离开车辆，加油员必须亲自操作油枪，不得强扭强拉油枪软管，油管不得被车轮碾压，油枪牢固插入油箱口内，做到油品不冒、不漏。 二、 工作时应穿着防止产生静电的工作服，严禁穿钉子鞋。 三、 加油设备发生故障或产生不安全因素时，应采取果断措施进行处理。 四、 油枪复位，指挥加油车辆离开加油岛。 五、 加油操作时应杜绝以下违章操作：1、 把加油枪交给顾客操作；2、 将加油枪对准顾客；3、 向塑料容器或木制品容器直接加注汽油；4、 车辆不熄火加油；5、 给存在明显事故隐患的 10、车辆加油；6、 加油站上空电闪雷鸣时加油；7、 滴、冒油品未擦干净，继续加油；8、 摩托车加油点必须距离加油岛 以上，且熄火加油。 动用明火使用制度第一条、 根据动火的部位和规模，将动火操作分为一般动火作业和重大动火作业，一般动火作业指：维修焊割站内棚架以及与油罐管线无关的建筑物构件；重大动火作业指：维修焊割相关管线，卸油装置。 第二条、 一般动火作业需要由加油站消防安全责任人审批。 重大动火作业需由上级公司消防安全责任人审批。 经批准出具动火证后，方可实施操作。 第三条、 动火前应制定周密动火方案，既动火时间、范围、工作总量。 第四条、 动火作业时，乙炔或氧气瓶与氧气瓶之间保持 5 米，且现场应有人监护 11、，配备必要的灭火器。 第五条、 动火作业后，清除焊渣及废物，及时报告安全责任人。 加油站服务效率标准第一条、 加油车辆就位后，加油员 30 秒钟内到位，油枪开启前的作业时间不超过1 分钟，加油作业全过程应熟练快捷。 第二条、 开票和收款快速、准确、无差错，一般不超过 3 分钟。 第三条、 每班工作交接中断加油时间不超过 5 分钟。 第四条、 顾客电话预定油品，油卡和油票等，应在小时内送至。 交接班制度第一条、 交接班工作必须严肃认真，按照交接内容，一丝不苟。 第二条、 交接人员对设备、安全、环境、卫生、经营等情况认真填写交接记录，记录内容齐全，字迹工整，做到不留隐患给下一班。 第三条、 接班人员提前 10 分 12、钟到岗，仔细检查设备、安全、工具和卫生等情况，认真核对记录。 第四条、 对交班中发现的问题，要明确责任，由交班班组协助处理。 第五条、 交接班记录经双方班长签字，交班人员方可离开工作岗位。 加油站四个形象标准工作形象：敬业爱岗，工作积极，热情服务，保量保质，坚守岗位，遵章守纪，细心快捷，安全第一。 仪表形象：讲究仪表，富有朝气，着装整洁，佩戴标志，不穿拖鞋，不露胸背，站坐有姿，举止有礼。 语言形象：来有迎声，去有送声，热情待客，说话和气，语言文明，不用禁语，有问必答，耐心不急。 环境形象：站容整洁，环境美观，窗明地净，物品整齐，院无杂草，商品陈列，整齐价明。 加油站员工守则忠于企业，爱站如家；仪表端庄，言行 13、规范；文明经营，礼貌待客；勤奋工作，任劳任怨；按章操作，确保安全；团结协作，顾全大局；遵纪守法，廉洁奉公；刻苦学习，不断进取。 服务承诺销 售 优 质 油 品杜 绝 劣 质 油 品油 品 计 量 准 确杜 绝 短 斤 少 两实 行 明 码 标 价绝 不 多 收 分 文服 务 热 情 周 到提 供 优 质 服 务加油站服务公约1. 树立良好的社会主义商业道德风尚；2. 坚持二十四小时工作制，做到随到随加，让顾客微笑而来，满意而归；3. 文明经商，服务周到，语言文明，态度和蔼；4. 接待顾客主动、热情、耐心、周到，不顶撞顾客；5. 工作人员仪表端庄，服务整洁；6. 工作场所窗明几净，环境卫生整洁；7. 买卖公平，诚信无欺，不缺斤少两，换算准确；8. 杜绝劣质油品，明码标价；9. 欢迎顾客批评，接受顾客监督。 量车阀门 油 价 格执行日期： 年 月 日 品名 密度（Kg/m 3） 零售价（元/升）90#汽油93#汽油97#汽油0#柴油油油油重要提示：道路状况：今日天气：熄火加油（缺维文）危险区严禁入内（缺维文）醒您：注意安全以上内容为制度悬牌提示牌的文样内容（共 页） ，请核定。 负责人 年 月 日。