洛耐院管理流程手册－研发

洛耐院管理流程手册－研发内容摘要：

1、1 洛耐院有限公司研发流程目录 流程编号 流程名称 流程拥有者 发规划 洛耐院有限公司研发中心 发项目立项 洛耐院有限公司研发中心 发项目管理 洛耐院有限公司研发中心 术引进 洛耐院有限公司研发中心 2 结束 流程终点 - (来自客户的付款单据 ) 开始 流程开端 - (一个客户致电客户服务中心 ) 决策点 决策点 - (客户是否满足获得 30%扣率的要求 ) 流程步骤 流程步骤 - (会计部门检查客户相应状况 ) 信息文档 信息文档 - (企业年度经营目标 ) A 流程迁移 - (转向流程的另一个部分 ) 业务流程是按先后排列或并行的一整套活动或任务，它们基于指令完成特定的工作。 这些工作将输 2、入的指令转变为一个或多个输出的结果，从而达到共同的目的。 业务流程图例 流程说明 3 流程名称：研发规划 流程编号： 程拥有者：研发中心 时间 研发中心 开始 院技术委员会 企业发展战略规划 对本公司当前技术、产品进行竞争性定位 评估今后外部环境变化对本公司技术、产品的影响 评估竞争对手活动对本公司技术、产品的影响 基于前面的评估，对本公司的技术、产品进行 投资发展部 明确公司的战略意图，收集相关细分市场的环境信息 A 1 2 3 4 5 洛耐院有限公司 市场调研报告 耐火材料行业技术 发展研究报告 4 流程名称：研发规划（续上页） 流程编号： 程拥有者：研发中心 时间 院技术委员会 描述支持 3、技术、产品战略设想所需的技术、产品研发简明计划 评估各个技术、产品研发计划对本院收益的影响 ,排出优先级 了解新产品计划所需要的全部技术是否可得 根据获取技术的难度对于技术、产品计划作出调整 ,并根据研发资源编制研发规划 研发中心 洛耐院有限公司 投资发展部 审核通过 根据 步拟定技术、产品的战略方向 A 结束 是 否 6 7 9 10 了解客户需求信息 评估现有设备技术水平，评价洛耐院对该技术产品产业化的可能 8 11 12 5 流程名称：研发规划流程说明 流程编号： 流程拥有者：研发中心 流程步骤 工作内容的简要描述 重要输入 重要输出 相关表单 1. 根据院制定的发展战略，明确需要竞争的 4、细分市场，收集细分市场的数据，包括市场大小，成长率，竞争对手产品的情况，以及外部政治、法规等各种信息 院发展战略 市场调研报告 2. 根据竞争定位标准（包括市场方面、财务方面、产品方面等），对于本公司当前每一个产品与竞争对手的产品进行比较，进行竞争性定位评估 竞争性定位评估 竞争性定位评估报告 3. 考虑外部环境的变化对于院产品的影响，包括国家政策的变化、法律法规的变化、进口关税的变化等 外部环境变化的调研 4. 考虑竞争对手将来可能发布的产品和时间表，考虑本院产品应该采取什么样的对策以及对策风险的大小 竞争对手活动调研 5. 根据前面的评估，对于本院的产品进行 势、劣势，机会、威胁） 本院产 5、品 6. 研发中心和研发部门一起，根据分析作出战略性构想，列出可能的反应行动计划 反应行动计划 7. 通过了解客户需求，明确技术、产品要满足的相关指标、特性 8. 根据行动计划列出产品计划 产品计划 9. 研发中心对行动计划进行收益评估，列出产品计划的优先级 10. 研发中心和有限公司共同调研以确定技术、产品计划所需的全部技术是否可得 11. 研发规划要考虑到院现有技术、生产设施、产业化的能力等因素 12. 在充分考虑有限公司建议的情况下，研发中心起草研发规划并送交院技术委员会讨论审批 审批后的研发规划 研发规划报告 6 流程名称：研发项目立项 流程编号： 程拥有者：研发中心 时间 洛耐院有限 6、公司 开始 技术委员会 研发规划 对产品细分市场进行具体的市场调研 任命项目经理，成立项目组 1 2 4 6 项目组 研发中心 根据市场调研的结果细化技术产品产品和市场定义 技术、产品概念说明书、项目可行性报告 审核通过 审核通过 否 是 否 起草项目建议书 审核通过 是 否 项目立项、登记 是 3 进行项目可行性分析 5 结束 7 流程步骤 工作内容的简要描述 重要输入 重要输出 相关表单 1. 根据研发规划，任命项目经理并成立项目组（包含市场、研发、财务的人员），为研发项目的审批和正式启动作准备 产品组合策略和产品计划 研发项目组 2. 为需要研发的技术、产品进行具体的市场调研，了解今后相 7、关政策法规的变化，竞争对手产品的质量、成本、性能以及今后可能推出的新技术，了解顾客和市场对产品的具体需求 市场调研结果和分析报告 市场调研结果和分析报告 3. 根据市场调研的结果，开始产品的概念设计，初步制定产品所需要具备的功能、成本、性能、质量等目标，列出技术、产品所需的所有特征清单 产品的概念设计 产品特征清单 4. 结合洛耐院的技术设备情况，根据市场调研的结果，撰写项目可行性报告，从技术和经济等方面对项目的可行性进行评价 项目可行性报告 项目可行性报告 5. 根据市场调研、可行性分析，起草项目建议书，对项目的技术特性、前景、研发涉及的技术、初步的项目进程安排等 项目建议书 项目建议书 6 8、. 项目建议书通过研发中心及技术委员会的审批后，研发中心负责对项目进行立项登记 立项登记手续 流程名称：研发项目立项流程说明 流程编号： 程拥有者：研发中心 8 流程名称：研发项目管理 流程编号： 程拥有者：研发中心 时间 研发项目组 开始 院技术委员会 研发项目建议书 进行技术、产品的详细设计 按计划分阶段报告研发进展 执行下一阶段研发计划 制定详细的研发计划，并获得技术委员会认可 1 2 4 5 财务部 否 是 6 7 研发中心 根据计划，财务部建立专户，通过预算控制研发成本 3 成立研发项目组 研发项目阶段报告，阶段研究成果 是否符合研发计划 和要求 B 终止该项目研发 8 研发计划是否 9、 已经执行完毕 是否允许项目组 修改研发计划 A 是 否 否 是 修改研发计划，并获得技术委员会认可 9 流程名称：研发项目管理（续上页） 流程编号： 程拥有者：研发中心 时间 起草研发项目结题报告 结束 9 10 12 研发项目组 财务部 研发中心 院技术委员会 A B 对研发成果进行鉴定 根据鉴定成果和成果入档情况对研发人员进行考核奖励 研发成果登记，项目资料入档 11 研发项目结题报告 研发成果鉴定报告 10 流程步骤 工作内容的简要描述 重要输入 重要输出 相关表单 1. 通过成立研发项目组 2. 制定详细的研发计划，明确项目组的研发进度，阶段目标，拟采用的试验方法等，并获得技术委员会 10、认可 项目建议书 研发项目的详细计划 研发项目的详细计划 3. 对技术、产品进行详细设计，执行研发计划 4. 项目组要按照计划，分阶段汇报研发进展和研发项目阶段成果，并将取得的阶段成果存档 研发项目阶段报告、阶段成果 研发项目阶段报告 5. 对于每一个项目，财务部建立专户，单独核算，并通过预算控制研发成本 6. 对于通过阶段审核的项目，进入下一阶段 7. 对于未通过阶段审核的项目，经技术委员会同意，可以变更研发计划，并执行 变更后的研发计划 变更后的研发计划 8. 对于未通过阶段审核，技术委员会也未同意变更研发计划的项目将终止执行 9. 对于完成项目计划，取得研发成果的项目，须起草研发结题报告 11、，并提交技术委员会对项目成果进行鉴定 项目结题报告 10. 技术委员会组织该方向专家，对成果进行鉴定 项目成果鉴定报告 项目成果鉴定报告 11. 研发项目结束后，项目组需要将相关成果、过程文档等存档 12. 项目结束后，研发中心应依照鉴定结果和成果存档情况对项目成员进行考核激励 测试结果 产品测试报告 流程名称：研发项目管理流程说明 流程编号： 程拥有者：研发中心 11 流程名称：技术引进决策 流程编号： 程拥有者：研发中心 时间 开始 技术委员会 收集外部环境技术趋势信息 1 研发中心 收集竞争对手技术趋势信息 2 访谈客户和相关行业的专家，了解用户需求 分析技术的发展趋势，评估自行开发还是 12、外部获得 自行研发。 否 研发新技术 商业谈判 结束 结束 是 3 4 5 7 市场调研 6 是否符合当初 的设想 引进技术 8 否 是 12 流程步骤 工作内容的简要描述 重要输入 重要输出 相关表单 1. 收集外部的技术发展趋势，评估新的技术对洛耐院产品和业务的影响 2. 收集竞争对手的技术发展的趋势，评估竞争对手的新技术对本公司产品和业务的影响 3. 对用户和相关行业的专家进行访谈调研，了解其对本公司产品和服务关于技术的需求 4. 根据新技术研发带来的效益和需要的成本，以及其重要程度，决定自行开发还是引进技术 技术研发成本效益评估 新技术成本效益评估报告 5. 如果决定自行开发，则进行新技术开发 6. 如果外部获得，则进行市场调研，了解从哪些途径可以得到该新技术 市场调研结果 市场调研报告 7. 进行商业谈判，对引进的形式、价格等进行协商 8. 引进技术 流程名称：技术引进决策流程说明 流程编号： 程拥有者：研发中心。