调查问卷（中通建设）

调查问卷（中通建设）内容摘要：

1、北大纵横管理咨询公司2001 年 4 月中通建设电子股份有限公司管理咨询调查问卷北大纵横管理咨询公司中通建设项目组 第 1 页尊敬的中通建设股份有限公司员工：您好。 我们是北大纵横管理咨询公司。 我 们正与你们一起 为中通建设迎接未来的挑战、业绩更上一层楼而努力。 此次 问卷调查的目的是为了解中通建 设的客观情况、 员工对公司管理现状的评价，以及相关方面 进行改善的切实需求。 您的 见 解和意见对于中通建设未来的发展至关重要，北大纵横管理咨询公司将以职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询顾问范围内作统计使用。 请您认真填写问卷，感谢您的积极参与支持。 北大纵横管理咨询公司中通建设项目组多项选择题（如无特别说 2、明，请只选一个答案，并在选项对应的分值上画圈）一、公司战略问题1认为是否有必要让中通建设的每位员工都充分了解企业的战略吗。 必要 无所谓 没有必要1 2 31您了解公司现在的战略吗。 了解 一般 不太了解 不知道（注明原因）1 2 3 4如果了解请简单描述1认为公司未来发展方向是：1 （ ）依托通信建设产业，继续从事通信建设施工业务2 （ ）在现有行业的基础上开发新的市场。 比如：进入海外市场等3 （ ）依托项目组织管理和施工能力进入其他行业，如：路桥建设4 （ ）向网络集成商、骨干虚拟运营商、电信业务分销商靠拢5 （ ）如果您认为我们的建议不合理，或者您还有其他的建议，请在下面的横线上写明您自己的 3、看法 1认为中通建设过去取得成功的原因是：（限选 3 个，请排序）1 （ ）在通信建设行业垄断地位和品牌2 （ ）通信建设市场需求快速增长3 （ ）创业人员艰苦工作4 （ ）核心领导的个人能力5 （ ）与客户的良好关系6 （ ）技术开发能力7 （ ）项目组织能力/质量好、工期短7 （ ）大家在一起工作很愉快，没有太多考虑利益8 （ ）依托与大电信运营商的合作背景，比较容易拿到合同 9 （ ）其他 北大纵横管理咨询公司中通建设项目组 第 2 页1面是对公司在行业内地位的一些看法，在您同意的看法前打勾（多选）1 （ ）我们项目组织管理水平在国内行业内最好2 （ ）我们项目的施工队伍国内最强3 （ 4、）中通竞标时的项目报价低4 （ ）中通施工质量好5 （ ）中通施工工期短6 （ ）中通的品牌响亮7 （ ）其他 1面是一些关于中通各工程局由独立法人地位变成股份公司的分公司的一些说法，哪些您认为是对的。 （多选）1 （ ）有利于中通股份的整体市场竞争能力的提升；2 （ ）会引起问题，各分公司会难以协调；3 （ ）与其合并，还不如自我发展；4 （ ）各分公司是被中通股份吃掉了；5 （ ）对我们的业务会产生很大的影响，各子公司原来的品牌没有了，极大的削弱了分公司的竞争地位；6 （ ）我本人非常不赞成这个改制，作为分公司的员工，我们认为士气大挫。 7 （ ）我本人非常赞成这个改制，作为分公司的员工，我认 5、为这种改制极大的提高了员工的士气。 其他 1认为本公司的未来前景如何。 好 一般 不好 说不清楚1 2 3 41认为公司的风险来自那些方面（请按重要性排列，若认为还有其他没有列出的风险，请列在线上）。 1（ ）通信建设行业市场将会急剧萎缩； 2（ ）通信建设行业竞争太激烈； 3（ ）公司在市场开发上能力不足；4（ ）技术水平被别人赶上，没有技术优势；5（ ）人力资源政策过时，关键技术人员流失； 6（ ）领导团队不和；7（ ）领导者决策水平低；8（ ）没有明确的业务方向，导致什么都做，资源分散，什么都做不好9（ ）其他 北大纵横管理咨询公司中通建设项目组 第 3 页1认为中通在总体上是否有优于竞争对手 6、的独特技能（按照业务分开几个部分）。 有（1）与其它公司差不多（2）没有（3）不知道（4）管线建设 1 2 3 4设备安装 1 2 3 41 2 3 41下我们列出了公司具有的一些能力，请在您认为合适的栏目上画圈。 有（1）与其它公司差不多（2）没有（3）不知道（4）项目组织管理 1 2 3 4客户对项目工程的质量的评价 1 2 3 4新技术应用开发能力 1 2 3 4母公司对分公司的管理能力 1 2 3 4与客户的关系 1 2 3 4信息管理能力 1 2 3 4人才培育能力 1 2 3 4政府公关能力 1 2 3 4二、组织问题2上级请示工作时，上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复 7、。 经常 一般 偶尔 说不清1 2 3 42是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力。 （管理人员回答）需要 一般 不需要 无所谓1 2 3 42与您相关的工作中，是否能充分行使建议权。 经常 一般 偶尔 说不清1 2 3 42认为公司的管理制度是否能得到严格执行。 能 好像能 不能 不知道（注明原因）1 2 3 42下三个问题请分公司经理回答A总公司各职能部门是否能（如人力资源部、财务部、市场部、技术部、海外市场部等）是否能很好地服务于您所在的业务部门。 （职能部门不用回答此问题）非常好 一般 不好 很不好北大纵横管理咨询公司中通建设项目组 第 4 页1 2 3 4B您认为总公 8、司各个部门在与您的工作的配合上的表现怎样。 请在合适的位置画圈。 非常好 一般 不好 很不好财务部 1 2 3 4工程部 1 2 3 4人事部 1 2 3 4技术发展部 1 2 3 4市场部 1 2 3 4总经理 1 2 3 4副总经理 1 2 3 4C请告诉我们您理解的总公司各个部门的职能。 2司在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象。 非常普遍 有时有 几乎没有 不知道（注明原因）1 2 3 42司内部处理日常事务是否有序。 非常有序 一般 混乱 不知道（注明原因）1 2 3 42您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况很好 比较好 不好 很不好1 2 3 4请指出哪些部门经常配合不好 9、 2需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定非常明确 比较明确 不明确 非常不明确1 2 3 42碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会1 （ ）直接与其他部门具体负责的人员协调2 （ ）直接与其他部门的领导协调3 （ ）向自己的上级反映4 （ ）其他 2否经常出现多个领导向您分派任务的情况。 经常 有时 偶尔 没有1 2 3 42认为制定工作计划有用吗。 北大纵横管理咨询公司中通建设项目组 第 5 页非常有用 比较有用 不太有用 基本没用1 2 3 42导是否对工作提出了明确的要求。 非常明确 比较明确 不明确 很不明确1 2 3 42是否明确工作职责和权力。 非常明确 比较明确 不明确 10、 很不明确1 2 3 42的上级一般通过何种方式检查您的工作：（限选一项）1 （ ）定期的书面汇报2 （ ）非定期的书面汇报3 （ ）定期的口头汇报4 （ ）非定期/随意的口头汇报5 （ ）其他 2面是关于董事会/监事会/ 经营班子相互关系的看法，在您认为正确的看法前打勾1 （ ）董事长可以直接向总经理分派工作任务2 （ ）副董事长可以直接向总经理分派工作任务3 （ ）监事长可以直接向总经理分派工作任务4 （ ）专家委员会的委员可以直接向总经理分派工作任务5 （ ）监事会的职责是监督经营层6 （ ）总经理对董事会负责，而不是对董事长/副董事长个人负责7 （ ）总经理不用对监事会负责8 （ ）监 11、事会的职责是监督董事会9 （ ）专家委员会属于董事会附属的决策咨询委员会，不能直接制定和执行决策10 （ ）董事会成员是非董事会成员的上级三、企业文化问题3认为公司目前是否已经形成一定的企业文化。 （企业文化是由什么构成的。 这个问题应该拆分）领导人风格（工作方式：开放市。 严肃的。 一见就害怕。 对能力的培养方面是不是以人为本。 工作中互助关系。 开放程度。 三句话：吃苦耐劳、日益思变、虚怀若谷。 有 正在形成 没有 不知道（注明原因）1 2 3 43认为本公司企业文化对公司发展有多大的作用。 北大纵横管理咨询公司中通建设项目组 第 6 页有很大作用 有一定作用 没有 说不清1 2 3 43认为公司的人际关系： 12、很好 比较好 较差 很差1 2 4 53认为公司对待员工是否公平。 很公平 比较公平 不公平 很不公平1 2 4 53希望所在的企业有什么样的价值取向（请将所列选项全部浏览一遍后，选出您认为最重要的 3 个并按重要性排列，将序号直接填在相应选项前的括号内）。 （ ）优胜劣汰 （ ）团队精神 （ ）严守商业道德（ ）以人为本 （ ）客户至上 （ ）股东利益第一（ ）人尽其才 （ ）服务社会 （ ）充分考虑员工利益（ ）服务取胜 （ ）不断创新 （ ）其它（请指出）：3您认为公司的领导风格是怎样的。 非常民主 适中 专断 不知道（注明原因）1 2 3 43认为现任公司高层管理人员的优势是什么。 （可多选）A. 年富力强（ ） B. 知识丰富（ ）C. 开拓创新（ ） D. 有凝聚力（ ）E. 较强的管理能力（ ） F. 工作效率高（ ）G. 尊重人才( ) H. 其他（请写出） 3认为将您的建议递交给最高管理层会有意义吗。 很有意义 比较有意义 不太有意义 没有意义1 2 3 43列哪种情形在中通建设比较常见（可以多选）1 （ ）时间观念差2 （ ）没有人愿意拍板决策3 （ ）职能科室服务意识不强。