剑泉标牌制作公司iso质量手册(编辑修改稿)

剑泉标牌制作公司iso质量手册(编辑修改稿)内容摘要：

章节： 管理评审 1． 制定并实施《 管理评审程序》 ,以确保本 公司质量 管理体系的适宜性、充分性和有效性，以保证质量方针和质量目标的实现。 2． 一般每年进行一次管理评审。 在内、外环境发生重大变化或申请体系外部审核时可由总经理决定适时的管理评审。 3． 管理者代表 具体编制管理评审计划、并做好管理评审的准备、组织工作。 各职能部门、车间在评审前应对质量方针和质量目标的贯彻执行完成情况、审核结果、过程业绩、内外部质量信息、市场信息、顾客反馈等数据和信息进行汇总分析。 4． 总经理 亲自主持召开管理评审会议，根据各部门的汇总和信息质量对质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进 行评审，并做出与过程、产品、资源等有关的管理评审结论。 5． 各职能部门负责对相关的不合格（含潜在因素）进行分析，制定纠正和预防措施，并负责实施。 6． 行政 部 负责跟踪、验证纠正和预防措施的实施效果。 7． 相关文件 QP03A《管理评审程序》 章节： 资源提供 1. 总经理 应通过管理评审对本 公司 未来所需的资源进行策划，以保证实施、保持质量管理体系并持续改进其有效性，满足顾客要求，增强顾客满意。 2. 资源可包括：人员、资金、信息、基础设施、设备、技术、方法、工作环境等。 章节： 人力资源 1. 制定并实施《人力资源管理程序》，以确保从事影响产品质量工作的人员能胜任本职工作。 2. 行政部 负责组织编制岗位任职要求表，并组织对员工的胜任能力进行评定。 3. 行政部 应根据体系各工作岗位对人员能力的要求，选择能够胜任的人员从事该项工作。 4. 应根据员工能力及岗位需求情况明确培训需求，并对所有从事影响产品质量工作的人员进行培训，对从事特殊工作的人员按所要求的教育、培训和经历进行资格考核，使员工具备履行规定职责的能力。 5. 行政部 组织各部门、车间定期对本 公司 各主要岗位、工种进行工作考核。 6. 各部门、车间应结 合员工的培训成绩和本人的实际工作能力，对员工进行培训有效性评价。 7. 相关文件 QP04A《人力资源管理程序》 章节： 基础设施 ： 1） 车间、场地、仓库、 办公室 等工作场所； 2） 机器、控制测试设备、各种工具和辅具； 3） 水、电、气等供应设施； 4） 运输、通讯、通风、空调设备等； 5） 电脑打印、复印及有关软件等； 6） 消防等特殊设备。 、场地、库房、 办公室 等工作场地进行合理布局，以保证必须的作业空间，并进行适当的维护。 公司 的电缆、电线、水管、气 管等作合理布置，保证生产场地有足够和稳定的水、电、气供应，并配置必需的消防设备。 ，向有关领导提出对基础设施管理的改进建议。 章节： 生产设备 制定并实施《生产设备控制程序》 ,以保持设备良好的运行状态 . 1. 设备操作工人应按照设备维修保养制度对设备进行日常维护保养并做好运转记录。 2. 生产部应根据设备维修计划对设备进行中、大修，并对修复后的设备进行调试验收。 3. 在设备运转规定的时间内，由设备管理员按规定对设备定期进行保养，以保证设备运行良好。 4. 公司应根据有关法规和顾 客的要求 ,识别和确认所需要的工作环境进行管理控制。 确保产品质量 5. 生产部负责工作环境管理工作的监督和检查。 6. 相关部门配合做好工作环境管理的相关工作。 7. 相关文件 QP05A《生产设备控制程序》 章节： 工作环境 1． 工作环境指工作时所处的一组条件，包括物质的、社会的、心理的和环境的因素。 1). 物的因素：温度、湿度、卫生、洁净度、照明度、空气流通、噪声、振动、污染、粉尘、强光幅射等； 2). 人的因素：工作方法、作息时间、安全、人体工效、劳动保护等。 2． 行政部 组织对各部门办公场所进行合理布 局和卫生检查，保证有舒适的工作环境，并进行适当的维护。 3． 生产部、车间负责生产现场的布置和工作环境管理，并搞好环境卫生，及时清扫垃圾，保持设备清洁。 4． 行政部 负责合理安排作息时间，保证各类作业人员有足够的休息时间。 5． 生产综合部 应制定合理的工艺规程和安全操作规程，以提高工作效率、减轻劳动强度、保证人身安全。 6． 员工可通过多种渠道，向主管部门提出对工作环境的改进建议。 章节： 产品实现的策划 1． 应针对产品、合同 /订单，进行实现过程的策划和开发，确定产品实现所需的资源和活动顺序，以保证产品满足顾 客要求。 2． 产品实现的策划应包括以下内容： 1). 根据顾客及法律法规要求，确定产品的质量目标（如产品特性）和要求。 2). 识别和确定产品实现所需的过程、文件（图纸、作业指导书等）和资源（包括设备、人员、工艺、方法等），以确保过程的有效策划、运行和受控； 3). 识别和确定产品所需的验证、确认、监视、检验、试验活动及产品接收准则； 4). 必要的过程和产品的监测记录，以证明过程和产符合要求。 3． 当进行新产品开发或产品改型时，由主管领导负责组织、协调策划活动，包括成立产品（项目）开发小组，确定小组有关人员的职责、权限及工作进度，选用、修改和制订有关程序、标准、规范及质量计划、作业指导书等。 4． 产品开发小组或 生产综合部 进行产品实现的策划时应输出以下文件： 1). 工艺流程； 本公司 标牌 生产 的 主要 工艺流程是 : 2). 所需的生产设备、监视和测量装置等； 3). 场地平面布置图； 4). 工艺规程； 5). 质量计划； 包 装 检 验 裁剪钻孔 晒 版 喷 漆 腐 蚀 上 光 清洗除油 下 料 制 做 模 具 制 版 绘 图 丝 印 铲 漆 6). 包装标准； 7). 检验试验规程； 8). 其他。 章节： 与顾客有关的过程 1． 制定并实施《 产品要求的确定及合同 /订单评审程序 》，确保与顾客沟通，充分了解和识别顾客对产品的要求，并对产品要求进行评审，以保证本 公司 有能力满足顾客要求。 2． 经营部负责组织有关部门，识别产品要求，包括顾客规定的要求、顾客虽然没有明示但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求、相关的法律法规要求、本 公司 确定的附加要求。 3． 常规产品的总合同或中、长期合同由经营部组织相关人员在正式签订合同前，以会议或文件会签形式进行评审。 4． 常规产品的短期合同或单批要货订单由销售业务员详细询问顾客所订产品名称、规格 /型号、数量、交货期、运输方式等情况，根据本单位常规产品目录、生产能力、产品库存情况决定是否接受订单，并将顾客订货情况进行登记。 5． 特殊要求产品的合同或订单由经营部负责人召集生产、技术、质保、检验、供应等人员以评审会议或文件会签形式进行联合评审。 6． 当合同更改时，经营部应组织相关人员对合同更改进行评审，并及时将更改信息传递到相关部门或人员手中。 7． 各部门应及时与顾客沟通，经营部负责组织收集、整理相关 产品信息，问询，顾客反馈信息（包括投诉 和抱怨），合同与订单的处理及其修改等，并及时传递到相关部门。 8． 相关文件 QP06A《 产品要求的确定及合同 /订单评审程序 》 章节： 设计开发 1． 制定并实施《设计和开发控制程序》，对设计（开发）全过程进行策划和控制，确保设计的产品能满足顾客和有关法律法规的要求。 2． 设计立项： 生产综合部 根据顾客要求或市场反馈信息提出项目建议，并经 总经理 批准后执行。 3． 设计计划： 生产综合部 负责就以上立项依据，编制设计计划书并经主管领导审批。 4． 设计输入： 生产综合部 根据设计计划书编写设计任务书，并组织相关部门或人员 对设计输入的适宜性进行评审。 5． 设计输出（初稿）： 设计人员根据设计计划书和设计任务书的要求进行初步设计，包括指导采购、生产、检验等活动的图样、清单、规范、标准、明细表等。 设计输出文件须经评审批准后方可生效。 6． 设计评审： 设计初稿完成后， 生产综合部 组织相关部门或人员（必要时可请外单位相关人员或顾客）对设计输出进行系统的评审，以评估设计输出是否。