凯瑞锝光伏品管员qc培训教材及内部培训考核试题(2个文件)qc培训教材1111来自-考试学习(编辑修改稿)

凯瑞锝光伏品管员qc培训教材及内部培训考核试题(2个文件)qc培训教材1111来自-考试学习(编辑修改稿)内容摘要：

本。 2．抽取样本做管制特性的量测。 3．将结果绘制于管制图上。 4．判别有无工程异常或偶发性事故。 5．对偶发性事故或工程异常采取措施。 8）实验性计划法 实验计划法是有计划地在某种条件下进行实验从而去获得能预测某种现象的统计资料，并且 通过分析实验结果，从该现象中归纳出普遍性及再现性规则的一种有效方法抽样计划散布图法 9）抽样检查 从群体中，随机抽出一定数量的样本，经过检验或测定以后，以其结果与判断基准作比较，然后利用统计方法，判断此群体是合格或不合格的检验过程，谓抽样检验。 （三） 由产品发展面看品管： A 设计 B 试作 C 量试 D 量产。 设计和试做是属于一个产品的“先天品质”而量试、量产则属于一个产品的后天品质。 （四） 由品管发展史看品管： 1） 操作者的品管（ 18 世纪以前） 在 18 世纪以前，由于产品生产的组织形式主要是手工作坊 ，产品从投入到产出所有工序的制作，都是由一个人来完成，因此产质量量的优劣也就由一个人负责控制。 2） 领班的品管（ 19 世纪） 在 19 世纪，特别是工业化革命以后，生产方式逐渐变成由多数人集中在一起作业，以一个组或班为生产单位，主要由班长负责整个班组的产品质量控制。 3） 检验员品管 一战后，由于工厂管理工作的日益复杂，班长的精力基本放在了组织生产、提高效率上，已很难兼管质量，因此设置专职质量检验员，来协助班组长专门负责产质量量控制。 4） 统计的品管 利用统计手段进行质量控制，是美国管理学家 在 1924 年提出的，通过统计资料绘制控制图来描述抽样结果，并确定批量产品的质量状况。 5） 全面质量管理 全面质量管理同样源于美国，是由美国著名质量管理专家菲根堡姆创建的。 它将厂内部质量控制延伸到从产品构想、市场调研、产品设计、制造一直到售后服务的全过程的质量控制。 6）全员品管 CWQC 最先起源于日本，与 TQC 相比，它要求公司所有部门的每一个员工，通力合作完成公司的经营目标，包括产品的设计、生产及售后服务全过程的质量控制，提倡全员品管、全员参与的企业质量文化。 （五） 定义看品管： 1） 何谓品管： 质量管理即是为了符合顾客要求的质量之产品，并且是用一种经济的方法来生产的体系。 品管大师朱兰说：质量就是适用。 此定义是以消费者的立场来讲的，若以生产者的立场来说：质量就是要与规格一致，规格一定要用书面来说明且记录，不能只用口头叙述，毕竟口说无凭且容易忘记。 2） 何谓管制： 把组织内各部门的质量发展、质量维持及质量改进的各项努力，综合成一个有效的制度，使生产及预备均能以最经济的水平，并使顾客满意。 也就是将事实与目标或标准相比较，看事实与目标是否相符，若相符就接受，否则就退回。 3） 何谓质量管理： 所谓 质量管理即将买者所满意之最经济最实惠之制品，加以开发、设计、生产、销售、服务。 而必须结合公司内的经营、制造、工厂、技术、研究。