中钞特种防伪科技有限公司质量事故管理办法

中钞特种防伪科技有限公司质量事故管理办法内容摘要：

1、中钞防伪科技有限公司质量事故管理办法质量事故管理办法关于质量事故的定义分歧很大，因此直接影响责任与奖罚。 建议采取本办法中的定义。 凡是产品质量达不到技术标准的，皆认为是质量事故。 由于目前作废一轴就超过了 1000 元，建议：1. 按工序定标准，如制墨工序出现废墨多少桶就算质量事故；分切超过多少卷就算质量事故；2. 由于生产过程中出现意外，造成损失的，视为质量事故；3. 凡质检人员操作失误，造成质量损失的，视为质量事故；4. 凡客户提出投诉，为此支付成本超过额度的，视为质量事故；5. 工序本身由于工艺问题，造成成品率低，但较为稳定的，不是质量事故；6. 质量事故的处理责任：质检员造成的质量事故，质 2、量部负全责；客户投诉的，制作部门与质量部门平分责任；生产过程出现的质量事故，制作部门负 80%的责任，质量部负 20%的责任。 以上分析为个人意见，不作为结论，供参考。 建议由质量部提出初稿，由相关部门讨论后确定。 第一条 质量事故是指指产品质量（包括工程质量和服务质量）达不到技术标准和技术规范的事故。 第二条 质量事故的划分（一）轻微质量事故损失在 1000 元以下的事故，如包装材料保管不善发霉、变质。 （二）一般质量事故损失在 1000 元以上 1 万元不含以下者。 （三）重大质量事故1、 因质量问题一次造成损失价格 1 万元（含）以上者，其中包括产品在有效期内因质量问题退货和索赔。 2、 因质量问题 3、给企业形象和声誉造成影响极坏者。 第三条 发现质量事故，事故第一发现者应立即向班组负责人和质检员报告，然后逐级上报。 中钞防伪科技有限公司质量事故管理办法第四条 发生重大质量事故，质量部主任应在接到通知 4 小时内通知分管副部经理。 第五条 质检员和班组负责人应在 24 小时内写出事故报告。 第六条 质量事故发现者或事故发生部门应立即采取补救措施，防止事态蔓延扩大。 第七条 发生质量事故后，制作部门负责人及质检主管应立即亲临现场处理。 第八条 质量事故的调查：（一）轻微或一般事故或重大事故未遂，由质量检查员和场地负责人组织调查分析。 （二）重大事故由质量部主任和事故发生部门主任协同进行调查分析。 第九条 质量事故的处理（一）一般或轻微质量事故，由责任者所在部门主任提出处理意见，并报分管副总经理批准，质量部备案，罚金额为 1000 元以下，可以并处行政处罚。 （二）重大质量事故由质量部主任提出意见，报分管质量副总经理审核后，报总经理审批，罚金额一般为 1000 元（不含）至 3000 元，可以并处行政处罚。 （三）重大质量事故需追究刑事责任的，提交司法机关处理。 第十条 本办法由质量部负责解释。 第十一条 本办法自颁布之日起实施。