广州市政院项目调查问卷分析报告

广州市政院项目调查问卷分析报告内容摘要：

1、广州市市政工程设计研究院问卷分析报告 二五年三月 一期 01报告 机 密 2005 明 本报告旨在对问卷调查的结果进行展示，不针对任何部门和个人 2005 言 问卷调查概述 战略和发展部分 组织及流程部分 人力资源部分 2005 查问卷基本情况 为了解市政院的战略管理、组织结构和人力资源三个方面的真实状况，北大纵横广州市政院项目组特进行本次问卷调查。 本问卷的调查范围包括市政院高层、各职能部门、四个所和审图中心。 截至 3月 13日，本问卷共 发放 148份，回收 145份，回收率为 有效问卷 145份，有效率为 100%。 本问卷的统计工具： 问卷的主要分析形式：频数分析、交叉分析 回收的问 2、卷中专业人员的比例为 72，其余为管理人员、职能人员与辅助人员，该比例与当前市政院专业技术人员占 比例基本一致，同时， 根据本问卷的回收率和有效率，我们认为本问卷的回答结果基本能够有效反映市政院目前的管理状况。 2005 卷员工基本情况 3%7%17%47%26%中/中专 及以下大专 本科硕士及以上1%19%80%0%0%能部门 生产部门分院 控股子公司3% 4%15%78%层 中层 基层2%37%26%32%3%0%0岁及 以下 30404050 5059岁 60岁以 上3%13%12%72%所在机构 目前的职务 年龄 您的职系 2005 言 问卷调查概述 战略和发展部分 组织及流程部分 人 3、力资源部分 2005 认为市政院的未来前景如何。 2 . 0 7 %2 0 . 6 9 %4 4 . 8 3 %2 . 0 7 %2 8 . 9 7 %1 . 3 8 %得越来越好即将进入平稳的增长，效益不会再像现在这么好会越来越差，丧失竞争力外部变化太快，无法预测其它近半数员工对于市政院的前景持保守观点 2005 %必要 无所谓 没有必要 解 比较了解 不太了解不知道 员工对现有战略缺乏了解的可能原因 1认为是否有必要让员工充分了解市政院的战略目标 1了解市政院现有的发展战略吗 超过九成的员工认为有必要了解战略，然而只有不到一成的员工了解现有战略 2005 . 0 0 %7 3 . 1 0 4、%4 . 8 3 %2 2 . 0 7 %做大先做大，再做强两者没有必然的先后次序1做大与做强来说，您认为市政院未来的发展优先次序应该是 员工更倾向于先做强，再做大 2005 未来的战略定位，员工更倾向于以设计为主，向其它业务领域或行业价值链上的其它环节扩展 2 . 0 7 %0 . 6 9 %6 . 9 0 %8 . 9 7 % 8 . 9 7 %3 4 . 4 8 %3 7 . 9 3 %型为项目管理公司定位于市政专业设计院，专注于发展各类市政工程堪察设计业务发展工程总承包业务，转型为工程总承包企业以设计为主，走全过程工程咨询成为综合性设计院，以勘察设计为主，但不拘泥于市政行业，逐步延伸进 5、入其它领域1以下哪种说法最贴切的表达了您对市政院未来的发展方向的看法。 2005 大多数员工认为战略的实现路径应是通过院里自主发展，由设计向相关多元化方向扩展 9 . 6 6 %2 . 0 7 %3 . 4 5 %8 4 . 8 3 %其下属其它企业进行整合由院里自主发展，依托设计主业，逐步向相关多元化方向扩展由院里自主发展，以资本运作为手段，兼并其它企业1您上述选择，您认为最合适的发展途径是 2005 部分员工认为未来 3 5年的时间里，应该加强的新业务领域主要包括公路工程、环境工程以及轨道交通 1在设计勘察业务方面，您认为市政院中短期（ 3 5年）内应该加强的新业务领域包括。 5 . 5 6、 2 %2 4 . 8 3 %2 8 . 2 8 %3 9 . 3 1 %4 2 . 7 6 %4 3 . 4 5 %5 9 . 3 1 %7 3 . 1 0 %燃气工程水利工程建筑工程岩土工程景观绿化轨道交通环境工程公路工程2005 多数员工认为未来 3 5年内应该进入行业价值链的相关环节包括咨询服务、规划以及项目管理 1 中短期（ 3 5年）内，您认为市政院应该进入以下那些勘察设计行业相关环节。 4 . 8 3 %5 . 5 2 %6 . 2 1 %6 . 2 1 %8 . 9 7 %2 6 . 2 1 %3 0 . 3 4 %4 6 . 9 0 %5 1 . 7 2 %6 0 . 6 9 7、 %7 1 . 0 3 %3 5 . 1 7 %融资维护设备采购运营施工立项监理招标代理项目管理规划设计咨询服务2005 地域市场选择方面员工中存在分歧：有 40的员工认为应该立足珠三角做强，也有 员工认为应该及早在其它地方进行业务布局，发展全国市场 5 . 5 2 %4 0 . 0 0 %2 . 7 6 %4 1 . 3 8 %1 0 . 3 4 %只专注于广州市场，全力在广州发展成最强专注于珠江三角洲，全力在珠江三角洲发展成最强，并适当扩展国内外市场专注于广州市场，可以适当的、小规模的向珠江三角洲其它地区发展保证广州市场的同时，采取走出去战略，及早向全国其它地方进行业务布局，发展全国市场立 8、足广州市场同时，先在全国发展，待时机成熟走向国际1 中短期（ 3 5年）内，在地域选择方面，您认为市政院应该： 2005 部分员工认同“分三步走，一强多点”的发展战略，超过半数的员工认同“服务广州、立足华南、辐射全国”的市场战略 同 比较认同 不太认同不知道 是否认同市政院当前的 “ 服务广州、立足华南、辐射全国 ” 的市场战略。 1您是否认同 “ 分三步走，一强多点 ”的发展战略。 同 比较认同 不太认同不知道 2005 工看好的业务除了目前的道桥和给排水以外，还有环境工程与公路工程 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%燃气工程设计工程施工设 9、备采购建筑工程设计水利工程设计招标代理工程监理施工图审查景观绿化设计项目总承包岩土工程设计工程项目管理工程勘察工程咨询轻轨、地下隧道设计市政规划公路工程设计环境工程设计给水排水工程设计市政道桥设计最有发展前途 有发展前途但潜力不大 前途有限前景不明 前景黯淡 情景不明确 您如何看待现有以下业务的未来发展前景。 2005 部分员工认为目前各所、分院、部门及子公司的发展方向与院总体发展方向一致 4 . 8 3 %1 5 . 1 7 %1 4 . 4 8 %0 . 6 9 %2 2 . 7 6 %4 2 . 0 7 %切相关 比较相关 略有偏差 偏差很大 说不清1您认为目前市政院下属各所、分院、部门 10、及子公司的发展方向是否和院总体发展方向一致。 2005 工认为业主最关心的是质量，其次是服务与进度 1认为在目前勘察设计市场，业主最关注的因素是 2 . 0 7 %1 1 . 0 3 %1 7 . 9 3 %3 5 . 1 7 %3 7 . 9 3 %4 4 . 8 3 %外观技术价格进度服务质量2005 工认为目前市政院存在的主要问题是所有制问题、各自为政缺乏协调、关注短期利益以及缺乏规范的管理制度 1您认为市政院目前的主要内部问题是 它组织结构存在严重弊端管理体制不顺畅流程不健全、不规范以包代管的经营模式没有清晰的战略员工凝聚力低冗员严重人才匮乏激励不到位内部职能部门的管理水平低市场营销能力弱技术研发投入不足缺乏规范的管理制度关注短期经济利益各自为政，缺乏协调所有制问题2005 工认为过去市政院成功最主要的原因是市场需求的增长以及行业内部的保护等外部因素 1 您认为市政院过去成功的原因是 4 . 1 4 %1 4 . 4 8 %2 0 . 0 0 %2 6 . 2 1 %3 5 . 1 7 %3 5 . 8 6 %3 7 . 9 3 %4 2 .。