世博伟业任务绩效指标设计报告

世博伟业任务绩效指标设计报告内容摘要：

1、北京世博伟业房地产开发有限公司 任务绩效指标库设计培训 北大纵横管理咨询公司 二零零五年五月 大纵横管理咨询公司世博伟业项目组 任务绩效指标设计思路 企业愿景和使命 企业战略规划 成功关键因素（ 战略性财务 任务绩效指标体系结构 指标库 任务绩效指标体系 落实 对接 经营检讨机制 大纵横管理咨询公司世博伟业项目组 任务业绩指标选取的考核方向 财 务 角 度 我们以何种形象展现给股 东 /投资者。 如：净资产收益率、净利润、现金流 客 户 角 度 我们以何种形象展现给客户。 如：客户满意度、市场占有率 内 部 流 程 角 度 我们的经营效率如何。 如 :工程进度、工程质量 学 习 与 发 展 角 2、 度 我们的员工感觉如何。 如：员工流失率、员工满意度 指标类别 大纵横管理咨询公司世博伟业项目组 任务业绩指标设计原则 ( 体描述 以衡量的 以通过努力实现的 果导向性的 时间性的 大纵横管理咨询公司世博伟业项目组 任务绩效指标结构分解 经营计划和绩效目标 公司绩效计划 部门绩效计划 员工绩效计划 企业战略分解 经营检讨 分解 分解 对关键绩效指标的补充。 主要针对对实现公司目标有重要作用，又难以用 非所有的领域和活动。 由被考核者的上级绩效管理部门和归口的职能管理部门确定 为改进 够帮助改进 部分指标由被考评者的直接主管与被考评者沟通后确定。 对应改进绩效指标 公司绩效指标 部门绩效指标 员工 3、绩效指标 战略目标分解 经营检讨 大纵横管理咨询公司世博伟业项目组 任务绩效指标库实施原则 1、 根据战略阶段的工作重点不同从绩效指标库中选取适当的指标 ， 合理确定各部门 、 各岗位的S 越是高层管理的 结果性越强 ， 量化性越高； 越是基层管理的 过程性越强 ， 数量与质量性皆有； 下属的 每个人的 个； 每个 00%， 应有主次之分 ， 最少的权重不少于 10%； 2、 均需按规定进行审批； 3、 在不同阶段 ， 以及公司进行战略调整 ， 将导致考核的侧重点有所不同 ， 绩效指标也要发生变化 ，因此 ， 绩效考核指标调整是一个不断改进 、 不断完善的动态过程 ， 但绩效指标体系和对应目标 4、值一年定一次 ， 一般不中途修改。 4、 绩效指标主要衡量与当年营业计划相关的重要成功因素 ， 而不是记流水帐； 5、 绩效指标的目标值是每年水涨船高 ， 反映了企业发展的脚步； 6、 高层领导共同分享与承担总业绩的成败 大纵横管理咨询公司世博伟业项目组 举例：总经理任务绩效考核指标设计 总经理业绩考核指标 编号 指标定义 / 计算公式 信息来源 年度工作计划的完成 N 2 /N 1 *100% N 2 = 已完成的工作项数 ； N 1 = 计划的工作总项数 年度计划管理报表 净资产收益率 实现的投资收益 / 投入资金 100% 年度公司净资产收益率提高 财务报表 项目投资收益率 项目投资收益 / 投入资金 100% 同类地产项目投资收 益率提高 财务分析报表 市场占有率 市场占有率提高的份额 市场调查报告 品牌建设 品牌知名度和美誉度的提升 品牌调查 内部管理 公司制度制订完善，并按照制度严格执行，促进战略目标实现 审计报告 员工忠诚度和工作态度 员工工作态度积极，员工流失率低 员工调查，综合管理部报表 风险控制 发生战略、投资、工程等重大失误，一票否决 公司管理层通报 编号 目标效果 考核人 战略制定 掌握房地产发展动态，制定出适合公司发展的战略并顺应变化及时调整 董事会 公共关系维护 与政府相关主管 部门、媒体等建立良好的关系 董事会。