兴达电路板公司质量系统品质手册(编辑修改稿)

兴达电路板公司质量系统品质手册(编辑修改稿)内容摘要：

保证符合顾客和适用的法规要求 ,使公司整体经营绩效与产品品质不断提高 ,以达到顾客满意的 目的 . 本手册是依据 ISO 9001:20xx 国际标准进行编写 ,它作为公司的纲领性文件 ,为公司品质管理系统运作提供指南 . 本手册由品质部经理 编写 ,管理代表审查 , 总经理 核准颁布 . 本手册一经颁布 ,公司全体人员必须贯彻执行 ,本手册自批准之日起生效 . 6. 相关文件： 《文件制作与资料管理程序》 COP001 中山市兴达电路板有限公司 ZHONGSHANCITY XINGDA ＰＣＢ CO.， LTD 文件编号 QM01QM08 文件名稱 笫 2 章：品质管理系统 制订单 位 品 质 部 制 订日 期 20xx729 版次 A1 页 次 12/28 品质管理系统一般要求 : 公司应建立 ,制订文件化程序 ,并保证实施、维持和持续不断改善品质管理系统以符合 ISO9001:20xx 版标准的要求 . 鉴别并运用组织的品质管理系统所需的过程 . 决定这些过程的顺序和其相互关系 . 决定所需的准则和方法以确保有 效的运作和管制这些流程 . 确保必需的资源及资讯是可用的以支援有效动作和监督这些流程 . 量测 ,监督和分析这些流程 ,以及执行必要的措施 ,以达到规划的结果和持续不断的改善 . 确保某些过程委托给外部加工 ,且这些委外加工过程应建立 ,实施维持相应的程序 . 文件化的要求 一般要求 建立和执行文件化系统 ,文件系统包括 : A 品质政策 /品质目标 /品质手册 B 程序文件 C 作业指导书 /规范 /标准 D 表单 /记录 品质管理系统文件化程度应考虑以下因素 : . . . . 品质手册 : 统的范围 . . . . . 中山市兴达电路板有限公司 ZHONGSHANCITY XINGDA ＰＣＢ CO.， LTD 文件编号 QM01QM08 文件名稱 笫 2 章：品质管理系统 制订单 位 品 质 部 制 订日 期 20xx729 版次 A1 页 次 13/28 文件管制 : 公司已建 立 ,实施和维持《文件制作与资料管制程序》对品质管理系统所要求的文件进行如下管制： . 中心负责文件的发放和控制 . . ,文件修订状况及最新版次能够鉴别 . , 都应可取得相应的适用文件版本 .。 G．及时从使用场所撤消作废的文件，并及时处理。 H．作废文件应避免被误用，应加以适当之鉴别或消毁 . I．应确保外来 原始文件之识别，并对其分发加以管制。 （包括相关的国际、国家法律法规及非本公司的有关图纸、技术资料。 ） 文件更改 ,若指定其它部门审批时 ,该部门应获得原审批部门所依据的有关背景资料 .。 记录之管制 : .1 概述 : 本公司应建立和执行品质记录管理程序 对记录的鉴别、储存、索引、保护、保存期限处置方式的加以规范 ,以保证品质记录得到有效管制 ,以提供符合品质管理系统要求及有效运作的证据 . 记录管制要求 ,所使用之表单应为最新的有效版本 . ,以易于阅读 . ,以利查询及识别 . 、保存年限及过期记录的处理 . ,在商定期间 ,记录可提供给客户或客户代表参考 . 相关文件 : A：《品质记录管理程序》 COP002 B：《文件制作与资料管制程序》 COP001 中山市兴达电路板有限公司 ZHONGSHANCITY XINGDA ＰＣＢ CO.， LTD 文件编号 QM01QM08 文件名稱 笫 3 章：管理责任 制订单 位 品 质 部 制 订日 期 20xx729 版次 A1 页 次 14/28 管理责任 管理者承诺 高层管理者应藉由以下做法展示其发展、实施和改善品质管理系统的承诺 : 公司应进行足够及有效的沟通 ,以使各阶层了解满足客户要求和法令法规要求的重要性 . 建立品质政策及品质目标。 针对产品过程中的品质、进 度、成本及安全卫生等加以控管及衡量 . 确保必要的资源的取得及使用、以支持品质管理系统的运作和监控 . 执行《管理评审程序》 . 客户导向 : 以客户为中心、提供稳定的产品品质、如期交货、以优质的服务赢得客户满意 . 品质政策 : 本公司品质政策由 总经理 制订 ,品质政策及执行方针为 : 兴达追求卓越 ,产品达到并超越客户要求 ,不断提升市场竞争力。 品质政策应能提供制定和评审品质目标的架构 . 品质政策的有效性及适切性应提交管理审查会议审查 . 品质政策包括对符合品质管理系统要求及持续改善有效性的承诺 . 规划 : 品质目标 : 公司应根据品质政策的宗旨来规划公司总的目标和各部门的品质目标 ,并根据每年品质目标的达成状况 ,通过管理审查会议制订下一年的品质目标。 品质目标应包含产品需求 ,透过量化的目标管理提升过程绩效 ,其内容尤其与持续改进的承诺一致 . 品质管理系统的规划 : 公司建立、实施和维持品质系统管理程序 ,以期实现 : ，以确保符合本手 册第二章的要求及品质目标的要求。 中山市兴达电路板有限公司 ZHONGSHANCITY XINGDA ＰＣＢ CO.， LTD 文件编号 QM01QM08 文件名稱 笫 3 章：管理责任 制订单 位 品 质 部 制 订日 期 20xx729 版次 A1 页 次 15/28。 品质规划的控制 : ,品质目标的适切性 . ,于每年年底制订次年度品质目标 ,并交总经理 批准后公布 . C. 检讨是否有足够的资源 . ,检讨品质管理系统持续改善之方案。 、职权与沟通 责任与职权 : 本公司建立组织架构 ,并明定各部门及各阶层人员的责任和职权 ,同时在全公司公布和宣导 ,以使各层级能沟通和了解 .(参见本手册第 1 章 ) 管理代表 : A. 最高管理者应指派一名管理人员为管理代表 .(参见本手册第 1 章 ) B. 其职责参见本手册 (参见本手册第 1 章 ) 内部沟通 : 概述 : 本公司应建立和实施内外沟通管 理程序 ,以确保在各个不同阶层和部门间关于品质管理系统事项的有效沟通 . 内外部沟通之控制 : A. 规定上、下级的沟通方式 . B. 规定部门与部门之间的沟通方式 . C. 规定与供应商的沟通方式 . D. 规定公司与外部的联络方式 . 中山市兴达电路板有限公司 ZHONGSHANCITY XINGDA ＰＣＢ CO.， LTD 文件编号 QM01QM08 文件名稱 笫 3 章：管理审查 制订单 位 品 质 部 制 订日 期 20xx729 版次 A1 页 次 16/28 ： 概述 : 本公司建立管理审查程序文件 ,并在计划期间内审查品质管理系统 ,以确保其持续的适切性、充分性和有效性 .同时评估品质管理系统所需的变更和改善 ,对品质政策和品质目标的适切性进行检讨 . 管理审查输入要求： 管理审查由总经理及管理代表主持 ,审查每半年进行一次或根据系统运行情况适时进行 . 审查输入要求： . . 、外部审核结果 . 的回馈 . . . . . 审查输出要求 : . . . ,以及未来的规划 . . 管理审查的相关资料 ,记录依《品质记录管理程序》相关规定执 行 . A.《管理评审程序》 COP003。