东华调查问卷终稿

东华调查问卷终稿内容摘要：

1、东华工程科技股份有限公司管理咨询调查问卷北大纵横管理咨询公司2003 年 8 月北大纵横管理咨询公司东华项目组- - 1尊敬的东华员工：您好。 我们是北大纵横管理咨询公司东华项目组。 我 们现 在正在进行一个旨在进一步提高东华人力资源管理水平的项目，希望与你 们携手让东华事业更上 层楼。 此次问卷调查的目的是：进一步全面、客 观、深入地了解 东华 的现状、员工的评价以及对相关方面进行改善的需求。 您的观点和建 议对于东华未来的发展至关重要。 本问卷匿名填写，内容仅供咨询顾问作统计和分析的依据，北大纵横管理咨询公司将以严谨的职业态度承诺对您所答问卷严格保密。 请您认真填写问卷，并真诚感谢您的积极参与。 北大纵 2、横管理咨询公司东华项目组选择题（如无特别说明，请只选一个答案，并在对应选项上打勾）一、公司战略问题1认为有必要让东华的每位员工都充分了解企业战略吗。 1 （ ）有必要2 （ ）无所谓3 （ ）没有必要1了解东华现在的战略吗。 1 （ ）了解请简单描述：2 （ ）知道一些3 （ ）不太了解4 （ ）不知道如何了解1认为东华的未来发展方向应是：1 （ ）设计项目为主营业务，同时争取总承包项目，业务领域主要为化工，尤其是甲乙酮、钛白、磷复肥2 （ ）设计项目为主营业务，同时争取总承包项目，业务领域由目前的以化工为主转变为多业务领域经营3 （ ）工程总承包公司，业务领域主要为化工，尤其是甲乙酮、钛白、磷复 3、肥4 （ ）工程总承包公司，业务领域由目前的以化工为主转变为多业务领域经营5 （ ）如果您有其他的建议，请在下面的横线上写明您自己的看法： 1认为东华过去取得成功的原因有：（限选 3 个，请排序）1 （ ）在化工设计行业的优秀品牌2 （ ）化工建设市场需求快速增长3 （ ）较强的技术实力和开发能力4 （ ）良好的客户关系5 （ ）善于把握市场机遇，敢于业务创新6 （ ）实现了由设计业务向以设计为主的工程总承包业务的战略转移7 （ ）拥有一批能力强的项目经理，具备良好的项目组织能力8 （ ）拥有一批任劳任怨的中层管理者，既懂技术又懂管理9 （ ）拥有一批技术精湛的专业技术人员10 （ ）拥有一批 4、能力强、经验丰富的市场开拓人员北大纵横管理咨询公司东华项目组- - 211 （ ）核心领导突出的个人能力12 （ ）其他 1认为制约东华进一步的发展的内、外部问题有：（限选 3 个，请排序）1 （ ）外资企业和国内民营企业的纷纷进入，使化工工程总承包市场的竞争更加激烈2 （ ）化工行业属于传统行业，利润偏低3 （ ）化工工程建设总体市场萎缩4 （ ）东华目前的项目管理能力无法适应总承包的要求5 （ ）东华的技术开发能力不足，目前在部分领域的技术优势越来越弱6 （ ）东华的发展对关键领导的依赖性太强7 （ ）现有机制不足以吸引或留住优秀人才8 （ ）业务方向不明确，业务领域过于宽泛，导致什么都做 5、，资源分散，什么都做不好9 （ ）东华的市场开发能力尤其是总承包项目的市场开拓能力不足10 （ ）长期以来缺乏对以往项目各类指标和项目经验统计、分析、总结，没有通过规范的知识管理形成公司的优势资源，为新项目的运作打下坚实基础11其他 1认为本公司的未来前景如何。 1 （ ）好2 （ ）一般3 （ ）不好4 （ ）说不清楚二、组织问题2上级请示工作时，上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复。 1 （ ）经常2 （ ）一般3 （ ）偶尔4 （ ）说不清2认为哪种情况下需要实行项目经理负责制（可多选）：1 （ ）总承包工程项目2 （ ）大型设计项目3 （ ）小型设计项目4 （ ）所有项目5 6、（ ）不需要2认为目前总承包项目经理 的权限与其承担的职责相比：1 （ ）对等2 （ ）权限过大3 （ ）权限不足4 （ ）无权，无责2认为目前设计项目经理的权限与其承担的职责相比：1 （ ）对等2 （ ）权限过大3 （ ）权限不足4 （ ）无权，无责2您评价东华现有部门其职能的发挥情况，并在相应选项下打勾：很好 较好 较差 很差报价和项目经理部项目控制部经营部国际事业部工程部北大纵横管理咨询公司东华项目组- - 3采购部技术部/质保部技术中心计算中心翻译室档案室财务和资产管理部人力资源部投资发展部总经理办公室2华在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象。 1 （ ）非常普遍2 （ ） 7、有时有3 （ ）几乎没有4 （ ）不知道2您认为东华在项目管理中存在的主要问题有：1 （ ）项目计划性不强，项目延期现象严重2 （ ）缺乏严格的节点控制3 （ ）项目结束后，缺乏对各类数据、经验、不足的规范分析和归纳4 （ ）对项目的考核力度不够，考核的科学和规范性不强5 （ ）业主需求频繁变更6 （ ）项目方案论证不够7 （ ）项目成本费用核算不严格8 （ ）项目经理的项目管理能力参差不齐9 （ ）沟通协调不畅，效率低下10 （ ）多头领导2您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况1 （ ）很好2 （ ）比较好3 （ ）不好4 （ ）很不好 2需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任 8、界定1 （ ）非常明确2 （ ）比较明确3 （ ）不明确4 （ ）非常不明确2碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会1 （ ）直接与其他部门具体负责的人员协调2 （ ）直接与其他部门的领导协调3 （ ）向自己的上级反映4 （ ）其他 2否经常出现多个领导向您分派任务的情况。 1 （ ）经常2 （ ）有时3 （ ）偶尔4 （ ）没有2认为制定月/季/年度工作目标有用吗。 1 （ ）非常有用2 （ ）比较有用3 （ ）不太有用4 （ ）基本没用2认为东华在实现工作目标方面的计划性如何。 1 （ ）非常强2 （ ）比较强北大纵横管理咨询公司东华项目组- - 43 （ ）不太强4 （ ）基本没有2认为您所 9、在部门在实现工作目标方面的计划性如何。 1 （ ）非常强2 （ ）比较强3 （ ）不太强4 （ ）基本没有2认为您所在部门工作目标的完成情况。 1 （ ）全部能完成2 （ ）大部分能完成3 （ ）一半能完成4 （ ）小部分能完成5 （ ）不清楚2导是否对工作提出了明确的要求。 1 （ ）非常明确2 （ ）比较明确3 （ ）不明确4 （ ）很不明确2是否明确自己的工作职责和权力。 1 （ ）非常明确2 （ ）比较明确3 （ ）不明确4 （ ）很不明确2的上级一般通过何种方式检查您的工作：（限选一项）1 （ ）定期的书面汇报2 （ ）非定期的书面汇报3 （ ）定期的口头汇报4 （ ）非定期/随意的口头汇报 10、5 （ ）其他 2认为东华在部门协作上存在的问题有：1 （ ）职能部门服务意识不强2 （ ）高层领导兼任部门主管造成协作沟通困难3 （ ）考虑和解决问题时，部门的本位主义突出4 （ ）大量的协作不是通过横向沟通达成而是上交到主管领导后解决三、企业文化问题3对东华企业文化体系主要内容的了解程度。 1 （ ）熟悉2 （ ）清楚3 （ ）模糊4 （ ）不知道3认为东华企业文化对公司发展有多大的作用。 1 （ ）有很大作用2 （ ）有一定作用3 （ ）没有4 （ ）说不清3认为东华的人际关系：1 （ ）很复杂2 （ ）比较复杂3 （ ）较简单4 （ ）很简单3认为东华是否存在“圈子文化 ”突出的现象。 1 11、 （ ）非常突出2 （ ）不明显北大纵横管理咨询公司东华项目组- - 53 （ ）不存在4 （ ）说不清3认为东华“岗岗出人才，绩效论精英 ”的人才观是否在实际工作中得以体现。 1 （ ）充分体现2 （ ）体现不够3 （ ）没有体现4 （ ）与此相悖3希望东华有什么样的价值取向。 （请将所列选项全部浏览一遍后，选出您认为最重要的 3 个并按重要性排列，将序号直接填在相应选项前的括号内）（ ）优胜劣汰 （ ）团队精神 （ ）忠于职守，尽职尽责（ ）充分考虑员工利益 （ ）客户至上 （ ）股东利益第一（ ）人尽其才 （ ）服务社会 （ ）科学管理（ ）技术取胜 （ ）不断创新 （ ）树立良好信誉（ ） 12、精彩自我人生 （ ）建设小康家园 其它（请指出）：3您认为东华的领导风格是怎样的。 1 （ ）非常民主2 （ ）适中3 （ ）集权4 （ ）不知道3认为现任东华高层管理人员的优势是什么。 （可多选）A.年富力强（ ） B. 知识丰富（ ）C.开拓创新（ ） D. 观念领先（ ）E. 突出的管理能力（ ） F. 工作效率高（ ）G.有凝聚力( ) H. 视野开阔（ ）J. 个人魅力( ) I. 其他（请写出） 3认为将您的建议递交给最高管理层有意义吗。 1 （ ）很有意义2 （ ）比较有意义3 （ ）不太有意义4 （ ）没有意义3列哪种情形在东华比较常见（可以多选）1 （ ）时间观念差2 （ ）没有人 13、愿意拍板决策3 （ ）重资历，轻业绩4 （ ）重技术、轻管理，认为只有技术才出效益5 （ ）领导经常交办一些事情但却不问结果6 （ ）上下级之间层级感明显，沟通不顺畅7 （ ）过高估计自己的付出，低估他人的贡献8 （ ）发展前途就是走上领导岗位9 （ ）经常不知道应该向谁汇报工作10 （）自己的内心想法不愿意讲出来，领导说怎么办就怎么办3对公司管理层的信任1 （ ）逐步下降2 （ ）逐步增强3 （ ）没什么变化北大纵横管理咨询公司东华项目组- - 63同事中，最受欢迎的人是由于他（单选）1 （ ）工作能力强2 （ ）为人正直，道德品质好3 （ ）讲义气4 （ ）受领导赏识5 （ ）人际关系好6 （ ）其他。